Usprawnianie procesu merchandisingu za pomocą szczegółowych informacji opartych na usłudze Copilot

Grupa handlu detalicznego firmy Dynamics 365 Commerce przeniosła się z usługi Yammer do Viva Engage. Jeśli nie masz dostępu do nowej społeczności Viva Engage, wypełnij ten formularz (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), aby dodać i pozostać zaangażowanym w najnowsze dyskusje.

W tym artykule wyjaśniono, jak używać Microsoft Copilot, aby proaktywnie dostarczać kompleksowe podsumowanie szczegółowych informacji dotyczących konfiguracji merchandisingu kanałów sprzedaży detalicznej, aby uprościć przepływy pracy związane z merchandisingiem . Możesz użyć tego podsumowania szczegółowych informacji, aby uprościć przepływy pracy związane z merchandisingiem Dynamics 365 Commerce. Podsumowanie pomaga zrozumieć stan i skuteczność produktów w różnych kanałach. Pomaga również identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy związane z danymi produktów, kategorii i katalogów.

Zwiększ wydajność merchandiserów, usprawniając procesy merchandisingowe

Merchandising to złożony i czasochłonny proces, który obejmuje konfigurowanie różnych aspektów produktów, kategorii, katalogów i atrybutów dla każdego kanału. Merchandiserzy muszą upewnić się, że ich produkty są prawidłowo i dokładnie wyświetlane w sklepie internetowym oraz że są zgodne z regułami biznesowymi i zasadami każdego kanału. Jednak ręczna weryfikacja tych konfiguracji jest podatna na błędy ludzkie i może skutkować błędami konfiguracyjnymi produktów, które wpływają na obsługę klienta i sprzedaż. Ponadto ręczna weryfikacja nie jest skalowalna w przypadku dużych firm, które mają miliony produktów, tysiące atrybutów oraz setki kategorii i katalogów w setkach sklepów.

Dzięki Copilot możesz zwiększyć wydajność swoich merchandiserów, usprawniając przepływy pracy związane z merchandisingiem. Copilot oferuje przejrzyste podsumowanie ustawień produktu, takich jak grupy wariantów, grupy wymiarów, grupy atrybutów i hierarchie kategorii. Może również zautomatyzować walidację danych, sprawdzając błędy, niespójności i duplikaty w danych produktów. Ponadto Copilot może zapewnić podgląd ryzyka, pokazując potencjalne problemy, które mogą wynikać z konfiguracji produktu, takie jak braki w magazynie, błędna konfiguracja cen i niedopasowanie katalogów.

Korzystając z podsumowania zagrożeń związanych z konfiguracją merchandisingu, możesz znacznie zmniejszyć liczbę kliknięć i wyszukiwań potrzebnych do uzyskania dostępu do danych produktów i ich zaktualizowania. Copilot zapewnia proaktywne, wnikliwe podsumowanie, które pokazuje najważniejsze i najistotniejsze informacje na pierwszy rzut oka. Możesz łatwo przejść do listy problemów i podjąć działania bez utraty kontekstu. W przeciwieństwie do tradycyjnej metody zarządzania danymi produktów, która wymaga wielu kliknięć i wielokrotnych wyszukiwań w różnych formularzach, Copilot oferuje obsługę „jednego kliknięcia”, która może zwiększyć Twoją produktywność i efektywność. Eliminując ryzyko, możesz zoptymalizować konfigurację sprzedaży i poprawić wydajność produktów we wszystkich kanałach sprzedaży detalicznej.

Wymagania wstępne

Aby można było usprawnić procesy merchandisingu za pomocą Copilot, system Commerce musi spełniać następujące wymagania:

• Commerce w wersji 10.0.38 z proaktywną aktualizacją jakości 5 (PQU-5) lub nowszą
• Wersja komercyjna 10.0.39 z PQU-3 lub nowszą
• Dowolna kompilacja rozwiązania Commerce w wersji 10.0.40 lub nowszej

Ponadto w aplikacjach finansowych i operacyjnych należy włączyć funkcje Copilot. Więcej informacji: Włączanie możliwości rozwiązania Copilot w aplikacjach finansowych i operacyjnych

Włącz podsumowanie i szczegółowe informacje oparte na usłudze Copilot dla danych merchandisingu

Podsumowanie i statystyki dotyczące danych merchandisingowych oparte na narzędziu Copilot możesz wyświetlić w Commerce headquarters na stronie Kategorie kanału i atrybuty produktów. Aby można było wyświetlić szczegółowe informacje, należy włączyć Włącz podsumowanie i szczegółowe informacje oparte na rozwiązaniu Copilot w zakresie danych dotyczących merchandisinguw obszarze roboczym Feature management (System administration Workspaces>Feature management>).

Co podsumowania i spostrzeżenia generowane przez Copilot ujawniają na temat danych handlowych

Podsumowanie Copilot pomaga zrozumieć stan produktów i inne konfiguracje merchandisingowe w różnych kanałach. Identyfikują również i prowadzą użytkownika w celu rozwiązania wszelkich problemów związanych z danymi produktu, kategorii i katalogu. Aby uzyskać dostęp do podsumowania w centrali, przejdź do Handel detaliczny i inny>Konfiguracja kanału>Kategorie kanału i atrybuty produktów, a następnie wybierz kanał z listy. Pojawi się panel Copilot, który pokaże podsumowanie spostrzeżeń dla wybranego kanału.

Podsumowanie składa się z czterech części:

• Omówienie kanału: w tej sekcji znajduje się łączna liczba produktów, kategorii i katalogów w kanale.
• Zagrożenia związane z produktem: w tej sekcji przedstawiono liczbę i odsetek produktów, w przypadku których występują pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.
• Kategorie zagrożeń: w tej sekcji przedstawiono liczbę i odsetek kategorii, w przypadku których występują pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.
• Zagrożenia związane z katalogiem: w tej sekcji przedstawiono liczbę i odsetek katalogów, w przypadku których występują pewne problemy lub zagrożenia, takie jak brakujące lub niedokładne dane. Możesz wybrać każde zagrożenie, aby wyświetlić listę produktów, których dotyczy problem, i ich szczegóły.

Wybierz pozycję Przejrzyj wszystko, aby przejść do szczegółowego widoku każdego problemu i dowiedzieć się więcej o poszczególnych rekordach, w których występują problemy. Udostępnione jest łącze, za pomocą którego można rozwiązać problemy dotyczące określonych rekordów. Ta funkcja gwarantuje, że nigdy nie stracisz kontekstu, ponieważ jesteś prowadzony krok po kroku, aby rozwiązać problem. Dowiedz się więcej o typach reguł, które są weryfikowane dla Twojego sklepu fizycznego i danych merchandisingu kanału online w Weryfikatorze konfiguracji merchandisingu kanału.

Dodatkowe zasoby

Podsumowania AI usługi Copilot w rozwiązaniu Commerce headquarters — często zadawane pytania