Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Uwaga / Notatka
Grupa handlu detalicznego firmy Dynamics 365 Commerce przeniosła się z usługi Yammer do Viva Engage. Jeśli nie masz dostępu do nowej społeczności Viva Engage, wypełnij ten formularz (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), aby dodać i pozostać zaangażowanym w najnowsze dyskusje.
W tym artykule opisano sposób śledzenia prowizji w punkcie sprzedaży (POS) przy użyciu grup sprzedaży w Microsoft Dynamics 365 Commerce.
W sklepach detalicznych typową praktyką jest śledzenie sprzedaży realizowanej przez pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z odbiorcami: udzielają im pomocy, proponują zakup powiązanych lub dodatkowych produktów, przetwarzają transakcje itd.
Śledzenie sprzedaży wykonywanej przez przedstawicieli handlowych pozwala mierzyć ich umiejętności sprzedażowe, natomiast w przypadku kasjerów pozwala mierzyć szybkość i sprawność działania. Śledzenie sprzedaży realizowanej przez przedstawicieli handlowych jest także często wykorzystywane do obliczania prowizji i innych premii.
Konfigurowanie pracownika jako przedstawiciela handlowego w aplikacji punktu sprzedaży
Gdy pracownik zostanie dodany do grupy sprzedaży, kwalifikują się do otrzymywania prowizji i może być identyfikowany jako przedstawiciel handlowy w systemie. Pracownik, który nie znajduje się w grupy sprzedaży, nie kwalifikuje się do otrzymywania prowizji i nie będzie wymieniony jako przedstawiciel handlowy w aplikacji punktu sprzedaży (POS). W aplikacji punktu sprzedaży lista przedstawicieli handlowych jest tworzona na podstawie wszystkich grup sprzedaży zawierających co najmniej jednego pracownika przypisanego do sklepu. Lista jest wyświetlana w punkcie sprzedaży jako kombinacja identyfikatora i nazwy grupy sprzedaży (ID = nazwa). Pracownikom można przypisać domyślną grupę sprzedaży w celu obsługi scenariuszy, gdzie sprzedawca detaliczny chce automatycznie ustawiać przedstawicieli handlowych w wierszach w Retail POS. Użytkownicy mogą wybierać spośród wszystkich grup sprzedaży, których pracownik jest członkiem.
Ustawienia profilu funkcji
Istnieje wiele ustawień profili funkcjonalności sklepu, które określają przepływ i proces w punkcie sprzedaży, w którym biorą udział przedstawiciele handlowi.
| Profil | opis |
|---|---|
| Domyślnie kasjer, gdy jest dostępny | Jeśli ta opcja jest włączona, punkt sprzedaży automatycznie wypełnia wiersze transakcji domyślną grupą sprzedaży bieżącego kasjera. Jeśli kasjer nie ma zdefiniowanej domyślnej grupy sprzedaży, wartość nie będzie ustawiona. Użytkownik może ręcznie ustawić grupę sprzedaży przy użyciu przycisku z siatki przycisków Retail POS. |
| Monituj o podanie przedstawiciela handlowego | Ta opcja ma trzy możliwe wartości:
|
| Wymagaj | Ta opcja działa tylko wtedy, gdy w aplikacji punktu sprzedaży skonfigurowano monitowanie o podanie przedstawiciela handlowego. Jeśli jest włączona, użytkownik będzie musiał przed kontynuowaniem wybrać grupę sprzedaży. W przeciwnym razie użytkownik będzie monitowany, ale może anulować monit i kontynuować bez dokonywania wyboru. Po dodaniu wiersza użytkownik posiadający wystarczające uprawnienia może usunąć grupę sprzedaży z wiersza. W tej sytuacji opcja „Wymagaj przedstawiciela handlowego” nie jest wymuszana. |
Wyświetlanie informacji o przedstawicielach handlowych na ekranie transakcji w Retail POS
Układ i zawartość ekranu transakcji w aplikacji punktu sprzedaży można konfigurować przy użyciu projektanta układu ekranu, a układy ekranu można przypisywać do sklepów, kas lub pracowników. Pole Przedstawiciel handlowy można dodać do karty Wiersze w okienku pokwitowania. Ta akcja wyświetla identyfikator określonej grupy sprzedaży dla każdej linii na ekranie transakcji.
Dodawanie operacji przedstawicieli handlowych do siatek przycisków Retail POS
W aplikacji punktu sprzedaży użytkownicy mogą konfigurować siatki przycisków, które się znajdą w układach ekranu i umożliwią dostęp do operacji aplikacji. Następujące operacje Retail POS można przypisać do przycisków w siatkach przycisków dotyczących przedstawicieli handlowych.
| Operacja | opis |
|---|---|
| Ustaw przedstawiciela handlowego w wierszu | Ta operacja POS wyświetla listę kwalifikujących się grup sprzedaży (ID: Nazwa) dla sklepu. Wybranie grupy sprzedaży z tej listy ustawia wartość w bieżącym wierszu transakcji. |
| Wyczyść przedstawiciela handlowego w wierszu | Ta operacja Retail POS usuwa bieżącą wartość grupy sprzedaży z bieżącego wiersza transakcji. |
| Ustaw przedstawiciela handlowego w transakcji | Ta operacja POS wyświetla listę kwalifikujących się grup sprzedaży (ID: Nazwa) dla sklepu. Zaznaczenie grupy sprzedaży na tej liście spowoduje ustawienie domyślnej wartości w bieżącej transakcji. Ustawiane są wszystkie istniejące wiersze bez przypisanej grupy sprzedaży, wraz z wierszami dodanymi później. |
| Wyczyść przedstawiciela handlowego w transakcji | Ta operacja Retail POS usuwa bieżącą domyślną wartość grupy sprzedaży z bieżącej transakcji. Nie wpływa na żadne wiersze już istniejące w transakcji. |
Naliczanie prowizji
Prowizja jest obliczana dla pracowników we wskazanych grupach sprzedaży w momencie księgowania zestawienia lub zamówienia sprzedaży. Kwota prowizji jest określana na podstawie udziału pracownika w prowizji, zgodnie z definicją w grupie sprzedaży oraz odnośnymi ustawieniami obliczania prowizji dla odbiorcy i/lub produktów w transakcji.