Tworzenie bloków zawartości, które można użyć ponownie w wielu projektach

Bloki zawartości są wstępnie utworzone elementy zawartości, które można wstawić do wiadomości e-mail. Mogą zawierać tekst, obrazy, linki, przyciski i nie tylko — wszystko, co może być używane jako zawartość w wiadomości e-mail. Mogą również obejmować formatowanie i układ. Po wstawieniu cała zawartość (w tym układ, jeśli jest obecny) zawarta w bloku zawartości staje się częścią wiadomości e-mail.

Typy bloków zawartości

Istnieją dwa typy bloków zawartości:

• Bloki zawartości elementów: Te bloki zawartości zawierają tylko jeden lub więcej elementów (tekst, obraz, przycisk, link itp.), ale nie ma układu. Poniżej znajduje się przykład bloku zawartości elementu zawierającego jakiś tekst:

  

  Ponieważ ten typ bloków zawartości zawiera tylko elementy, nie ma własnego układu i będzie przyjmować kształt sekcji lub kolumny, w których się znajduje. Na poniższym zrzucie ekranu ten sam blok zawartości tekstowej z powyższego został wstawiony do trzech różnych rozmiarów kolumn:

  

• Bloki zawartości sekcji: Te bloki zawartości zawierają co najmniej jedną sekcję i w związku z tym zachowują swój układ. Sekcje mogą zawierać dowolną kombinację elementów, takich jak tekst, obraz, przycisk, link itp. Oto przykład:

  

  Taka sekcja zachowa układ po wstawieniu do wiadomości e-mail:

  

Kiedy należy używać bloków zawartości?

Korzystanie z bloków zawartości ma wiele zalet. Bloki zawartości są uniwersalne i mogą być używane w wielu scenariuszach w celu zwiększenia wydajności, łatwości użycia i spójności przy jednoczesnym zmniejszeniu typowych błędów podczas tworzenia zawartości. Oto kilka sugestii:

1. Często używana zawartość, taka jak tekst standardowy (tekst prawny, warunki i postanowienia, wprowadzenie lub tekst zamykający) może być zapisywana jako blok zawartości elementu, a następnie szybko wstawiona do wiadomości e-mail. Pozwoli to zaoszczędzić czas i gwarantuje, że poprawna zawartość jest używana za każdym razem.
2. Bloki zawartości sekcji służą do tworzenia łatwych w użyciu składników, takich jak nagłówki i stopki, które następnie mogą być używane dowolną liczbę razy, aby nie tylko zaoszczędzić czas, ale także mieć spójny wygląd wiadomości e-mail.
3. Bloki zawartości mogą również zawierać tekst dynamiczny. Otwiera to więcej możliwości tworzenia zaawansowanej zawartości wielokrotnego użytku. Możesz na przykład utworzyć blok zawartości "Zamówienie", który wyświetla listę wszystkich elementów uporządkowanych przez klienta w miłym formacie tabelarycznym (przy założeniu, że aplikacja CRM jest skonfigurowana tak, aby tabela Kontakt był powiązana z tabelą Order). Po utworzeniu ten blok zawartości "Zamów" może być następnie używany przez wszystkich członków zespołu, w tym tych, którzy mogą nie być zaznajomieni z użyciem tekstu dynamicznego lub znać model danych systemu CRM.

Tworzenie bloku zawartości

Istnieją dwa sposoby tworzenia bloków zawartości: z poziomu edytora bloków zawartości lub projektanta poczty e-mail.

• Z poziomu edytora bloków zawartości: Przejdź do elementu menu Bloki zawartości w menu nawigacji po lewej stronie, aby wyświetlić listę dostępnych bloków zawartości. Możesz wybrać dowolny blok do edycji lub wybrać pozycję +Nowy na pasku poleceń u góry, aby utworzyć nowy blok zawartości od podstaw. Aby utworzyć blok zawartości elementu, przeciągnij i upuść elementy na kanwę i wprowadź zawartość. Aby utworzyć blok zawartości sekcji, przeciągnij i upuść układy, a następnie wstaw elementy i zawartość w tych układach.
• W projektancie poczty e-mail: Możesz wybrać i zapisać dowolną zawartość z wiadomości e-mail jako bloków zawartości. Wybierz element (na przykład tekst lub obraz) lub sekcję, a następnie wybierz element menu kontekstowego Bloku zawartości . Zostanie wyświetlone okno dialogowe Zapisz jako blok zawartości , które umożliwia zastąpienie istniejącego bloku zawartości lub utworzenie nowego.

Notatki

1. Tagi można dodawać do bloków zawartości, które ułatwią ich późniejsze znajdowanie.
2. Bloki zawartości mają dwa stany lub tryby. W trybie/stanie wersja robocza blok zawartości można edytować i nie jest dostępny do wstawiania do wiadomości e-mail. W trybie live (marketing wychodzący) lub Ready to send (Customer Insights — Journeys) stan/tryb zawartości nie może być edytowany.
3. Zapisanie bloku zawartości w edytorze poczty e-mail zapisuje go w trybie/stanie wersji roboczej . Musisz otworzyć zapisany blok zawartości w dalszej części edytora bloków zawartości, aby zmienić jego stan/tryb.

Korzystanie z bloku zawartości

Użycie bloku zawartości jest tak proste, jak znalezienie go na liście dostępnych bloków i wstawienie go do żądanego miejsca w wiadomości e-mail. Najpierw otwórz wiadomość e-mail w projektancie poczty e-mail, a następnie wybierz kartę bloku zawartości na pasku narzędzi kanwy, aby wyświetlić listę dostępnych bloków zawartości. Możesz również przeszukiwać bloki zawartości według nazwy lub tagów. Na liście ikona blokady pokazuje, które bloki zawartości są chronione przed edytowaniem.

• Szukać: Znajdź wszystkie bloki zawartości, które mają "tekst" w swojej nazwie:

  

• Szukać: Znajdź wszystkie bloki zawartości, które mają tag "Contoso":

  

Aktualizowanie bloku zawartości

Blok zawartości można edytować, gdy jest w stanie Wersja robocza . Jeśli jest w stanie Live (marketing wychodzący) lub Gotowy do wysłania (Customer Insights — Podróże), wybierz pozycję Edytuj , aby umieścić go w stanie Wersja robocza , aby można było go edytować.

Ochrona zawartości przed zmianami

Blok zawartości może być "chroniony". Jeśli taki blok zawartości zostanie wstawiony do wiadomości e-mail, nie można zmienić jego zawartości (i układu, jeśli istnieje).

Aby zablokować zawartość chronioną lub niechroniona, ustaw atrybut Chroniony w ustawieniach. Nowe bloki zawartości są domyślnie ustawione jako chronione.