Udostępnij przez

Limity usługi dla funkcji analizy i szczegółowe informacje

Wbudowane limity zaprojektowane w celu zapewnienia niezawodności i stabilności usługi. Użyj forum Pomysły, aby poprosić o zmiany.

W poniższej tabeli wymieniono wbudowane limity osadzonej wersji szczegółowych informacji, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem obszaru roboczego usługi Copilot Service. W tej tabeli wyjaśniono limity usług dla historycznych raportów analitycznych usługi Copilot. Dowiedz się więcej o licencjach i limitach usług w przewodniku licencjonowania usługi Dynamics 365.

Obszar Limity Uwagi
Limit wieku danych Okres 24 miesięcy Raporty będą ograniczone do danych dotyczących sprawy z ostatnich 24 miesięcy.
Interakcja pulpitu nawigacyjnego Brak ograniczeń Brak limitów liczby interakcji i przechodzenia do szczegółów w raportach.
Tematy Co najmniej trzy powiązane sprawy Tematy wymagają co najmniej trzech spraw powiązanych, aby model generował tematy.
Odświeżanie tematów 100 000 na uruchomienie Odświeżenie tematów może zużywać do 100 000 spraw lub konwersacji na uruchomienie.
Odświeżanie danych Co 24 godziny Odświeżanie danych odbywa się automatycznie każdego dnia, począwszy od północy czasu UTC. Godzina, o której zakończy się odświeżanie, nie jest gwarantowana. Dowiedz się więcej: przegląd pulpitu nawigacyjnego.
Sugestie AI dla aktywnych spraw Każda licencja użytkownika dodaje 30 aktywnych spraw, w których przedstawiciele działu obsługi klienta (przedstawiciele serwisu lub reprezentanci) mogą uzyskać sugerowane przez AI artykuły wiedzy i podobne sprawy w czasie rzeczywistym.
Sugestie AI dla konwersacji 150 konwersacji na miesiąc na licencję na użytkownika Każda licencja użytkownika dodaje 150 konwersacji Obsługi wielokanałowej, w których przedstawiciele działu obsługi klienta mogą w czasie rzeczywistym uzyskać sugerowane przez AI artykuły merytoryczne i podobne sprawy.

Limity ochrony usługi dla sugestii AI

Sugestie AI dotyczące funkcji przypadku i wiedzy zostały wprowadzone w październiku 2020 r. z ograniczeniami ochrony usług dotyczącymi tych funkcji, aby utrzymać stałą jakość usług dla wszystkich naszych klientów. Nie występują jednak ograniczenia, jeśli klienci przekroczą wstępnie zdefiniowane ograniczenia. Z czasem Microsoft może dostosować te ograniczenia zgodnie z wzorcami użycia klientów. Microsoft zapewnia klientom z wysokimi scenariuszami i wzorcami użytkowania opcje zakupu większej pojemności w sposób minimalnie zakłócający pracę.

Aby uzyskać informacje na temat ograniczeń ochrony usług dla sugestii AI, zobacz Włącz sugestie AI dla podobnych spraw i artykułów merytorycznych. Łączne limity są w puli na poziomie dzierżawy na podstawie liczby licencji dostępnych w dzierżawie. Dowiedz się więcej na Przewodnik licencjonowania Dynamics 365.

Wpływ na wydajność Microsoft Power Platform

Jeśli włączysz funkcję wglądu, wpływa ona na uprawnienia Dataverse. Dowiedz się więcej o nowej pojemności magazynu usługi Microsoft Dataverse

Obsługiwane regiony i języki dotyczące usług dla analiz i szczegółowych informacji

  • Last updated on