Utwórz forum aplikacji Community

W Customer Service Community forum to kontener pomysłów i encja, w której stosowane są granice zabezpieczeń. Użytkownik tworzący forum automatycznie staje się właścicielem, i może przypisywać do forum role społeczności i członkostwo, a także inne metadane, takie jak kategorie i grupy.

Utwórz formularz

1. W lewym panelu nawigacyjnym wybierz Forum, a następnie wybierz Nowy.

   

2. Wprowadź Nazwę, i wybierz Ustawienia forum i Ustawienia witryn sieci Web, które chcesz zastosować na forum. Administrator zarządza tymi ustawieniami.

   

3. Wybierz kartę Kategorie, a następnie wybierz + Nowa kategoria. Zdefiniowane w tym miejscu kategorie będą dostępne dla użytkowników końcowych do wyboru podczas tworzenia nowego pomysłu na tym forum.

   

4. Wprowadź Nazwę dla kategorii i wybierz Zapisz.

   

5. Aby dodać więcej kategorii, powtórz kroki 3 i 4.

6. Kiedy skończysz, wybierz Zapisz i zamknij.

7. Przejdź do karty Grupy i wybierz + Nowa grupa. Zdefiniowane w tym miejscu grupy będą dostępne dla użytkowników końcowych do wyboru podczas tworzenia nowego pomysłu na tym forum.

8. Wprowadź nazwę grupy, a następnie wybierz Zapisz.

9. Aby dodać więcej grup, powtórz kroki 7 i 8..

10. Przejdź do karty Członkostwo, aby dodać członków do forów. Jesteś już dodany jako właściciel. Na karcie Członkostwo dodajesz właścicieli forum oraz członków.

11. Wybierz + Nowy członek forum.

12. W menu rozwijanym Rola wybierz Właściciel lub Moderator, a następnie w Użytkownik systemu, wyszukaj i wybierz odpowiedniego użytkownika.

13. Wybierz pozycję Zapisz.

    

14. Aby dodać innych właścicieli lub moderatorów, powtórz kroki 11–13.

15. (Pomiń ten krok, jeśli forum jest publiczne). Jeśli forum jest prywatne (np. dostępne tylko dla członków "na zaproszenie"), należy dodać te osoby jako kontakty. Wybierz + Nowy członek forum, wybierz Członek w Rola, a następnie wyszukaj istniejący kontakt w Kontakt lub dodaj informacje dotyczące nowego kontaktu w Adres e-mail kontaktu, Imię kontaktu, i Nazwisko kontaktu. Powtórz ten krok, aby dodać wszystkich zapraszanych członków.

    

16. Aby opublikować forum w sieci Web przejdź do karty Web, a następnie wybierz Tak w menu rozwijanym Publikowanie w sieci Web.

    

17. W Poziom dostępu użytkownika, wybierz poziom dostępu dla użytkowników forów publicznych. Wartości domyślne to Brak dla wszystkich trzech konfiguracji. Ważne: W przypadku forów prywatnych pozostaw ustawienia domyślne ustawione na Brak.

    • Wewnętrzni użytkownicy uwierzytelnieni: Wybierz poziom dostępu dla użytkowników, którzy są uwierzytelniani przy użyciu domen poczty e-mail określonych przez administratora.
    • Zewnętrzni użytkownicy uwierzytelnieni: Wybierz poziom dostępu dla użytkowników uwierzytelnionych innych niż wewnętrzni.
    • Użytkownicy anonimowi: Wybierz poziom dostępu dla użytkowników nie uwierzytelnionych.

18. Przejdź do karty Szybkie łącza, aby zdefiniować łącza wyświetlane na forum użytkownikom końcowym. Możesz określić, czy uwzględnić szybkie łącza dodane przez administratora do strony głównej portalu.

19. Aby dodać Szybkie łącze forum wybierz + Nowe szybkie łącze, a następnie wprowadź następujące wartości:
    

    • Wyświetl etykietę: Odnosi się do sposobu wyświetlania łącza w portalu.
      
    • Adres URL: Adres URL strony sieci Web.
      
    • Opis: Pole opcjonalne, w którym można podać dodatkowe informacje opisujące to łącze do użytkowników.
      
    • Etykieta grupy: Pole opcjonalne, w którym można określić nazwę grupy, w której będzie wyświetlane łącze.

    

Informacje pokrewne

Omówienie aplikacji Community
Rozpocznij korzystanie z aplikacji Community
Moderowanie i zarządzanie treścią
Tworzenie nowych witryn sieci Web w aplikacji Community
Aplikacja Community, często zadawane pytania