Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Dotyczy: Dynamics 365 Contact Center-standalone i Dynamics 365 Customer Service tylko
Łączniki przepływu umożliwiają wyzwolenie przepływów Power Automate. Możesz użyć akcji dowolną liczbę razy w różnych makrach, aby zautomatyzować i wykonać operacje związane z obszarem roboczym usługi Copilot Service.
Uprawnienia przepływu Power Automate
W przypadku korzystania z przepływów usługi Power Automate upewnij się, że istnieje prawidłowe połączenie i przedstawiciel działu obsługi klienta mają odpowiednie uprawnienia do uruchamiania przepływu. Zobacz: Zarządzanie właścicielami i użytkownikami na listach Microsoft z Power Automate.
Uwaga
- Makro Uruchom przepływ nie zwraca parametru wyjściowego jako wartości dynamicznej, która może być używana w makro.
- Musisz zalogować się do przepływu dla każdego uruchomienia makra.
Uruchom przepływ
Ta akcja wyzwala przepływy usługi Power Automate przy użyciu makr w skryptach i zawiera następujące pola.
| Pole | Podpis |
|---|---|
| Logiczna nazwa encji | Określ logiczną nazwę encji, którą chcesz połączyć. Dowolna jednostka usługi Microsoft Dataverse, taka jak Konto, może być używana na podstawie potrzeb biznesowych. |
| Identyfikator rekordu encji | Określ identyfikator rekordu encji, którą chcesz połączyć. Można używać identyfikatorów lub dynamicznych pól danych, takich {customerRecordId}. To pole jest oznaczone jako identyfikator rekordu encji, ale można przekazać do przetworzenia dowolną wartość. Choć pole jest wymagane, wartości nie muszą być funkcjonalne, o ile nie jest to wymagane przez logikę przepływu. |
| Wybierz przepływ | Określ wymagany przepływ Power Automate. Wymaga błyskawicznych przepływów w chmurze wyzwalaczami przepływu Gdy rekord zostanie zaznaczony. Istniejące przepływy z właściwymi uprawnieniami są wyświetlane na liście rozwijanej. |
Przykład: wyzwalacz przepływu Power Platform
Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć makro, które przekazuje informacje kontaktowe od sprawy do przepływu Power Automate. Przepływ pobiera miasto kontaktu i przekazuje go do witryny MSN Weather. Po pobraniu danych osobowych przepływ tworzy zadanie z nazwą miasta i nazwą miasta w skali Fahrenheit.
- Dodaj akcję uruchom przepływ z następującymi atrybutami:
-
Nazwa logiczna encji:
Contact -
Identyfikator rekordu encji:
${anchor._customerid_value} - SelectFlow: Przepływ strumienia
-
Nazwa logiczna encji:
- Należy dodać definicję przepływu Po wybraniu rekordu z następującymi atrybutami:
- Środowisko: domyślne
- Nazwa tabeli: kontakt
- Dodaj Pobierz bieżącą pogodę z Lokalizacją ustawioną na
Address 1: Cityi Jednostki ustawioną na wartośćImperial. - Dodaj nowy wiersz z następującymi atrybutami:
- Nazwa tabeli: zadania
-
Temat: bieżąca temperatury dzisiaj w
Address 1: CitytoTemperatureF.
Korzystanie z formantu warunku w celu zaimplementowania logiki
Możesz użyć kontrolki Warunek w celu zaimplementowania logiki w makrach. Formant Warunek można wybrać z grupy wbudowanej kategorii.
Przykład: sprawdź, czy priorytet sprawy jest wysoki
Poniżej przedstawiono przykładowe makro, które korzysta z formantu Warunek w celu sprawdzenia, czy priorytet sprawy jest duży. Jeśli to prawda, makro aktualizuje pole Eskalowana na Tak. Jeśli wartość Fałsz, makro aktualizuje opis sprawy.
