Instalowanie społeczności obsługi klienta

Aplikacja Customer Service Community umożliwia Twojej organizacji zachęcanie klientów do dzielenia się swoimi sugestiami i pozyskiwanie pomysłów z tłumu, aby pomóc w kształtowaniu przyszłości produktów, których używają.

Aby zainstalować społeczność usługi Dynamics 365 Customer Service:

1. Przejdź do strony pobierania Microsoft Marketplace Dynamics 365 Customer Service Community.
2. Wybierz pozycję Pobierz teraz, a następnie zaloguj się przy użyciu konta administratora systemu Dynamics.

   

3. Wybierz środowisko, w którym chcesz zainstalować społeczność obsługi klienta, zaakceptuj warunki i wybierz pozycję Zainstaluj.

Udostępnij witrynę internetową Modern Community

1. Upewnij się, że Wspólnota Obsługi Klienta została prawidłowo zainstalowana w poprzedniej procedurze.
2. Przejdź do strony Power Pages, a następnie wybierz środowisko, w którym zainstalowano społeczność obsługi klienta.
3. Przejdź do karty Szablony , a następnie wybierz kartę Dynamics 365 .
4. Wybierz pozycję Nowoczesna społeczność>Wybierz ten szablon.
5. Wybierz pozycję Gotowe. Aprowizowanie witryny zwykle trwa kilka minut, a następnie po zakończeniu jest ono wyświetlane na liście Aktywne witryny w obszarze Strona główna.

Po utworzeniu witryny Modern Community można wyświetlić stronę główną społeczności, przechodząc do https://<name>.powerappsportals.com/d365community.

Dalsze kroki

Utwórz swoje pierwsze forum społecznościPrzegląd społeczności
Utwórz forum aplikacji Community
Moderowanie i zarządzanie treścią
Tworzenie nowych witryn sieci Web w aplikacji Community
Aplikacja Community, często zadawane pytania