Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Przechowuje komunikaty systemowe wysyłane do odbiorcy wiadomości dla różnych zdarzeń.
Uwaga / Notatka
Tabela Komunikat (msdyn_ocsystemmessage obsługi klienta w usłudze Microsoft Dynamics 365 rozszerza tabelę Komunikat usługi Microsoft Dynamics 365 (msdyn_ocsystemmessage).
Kolumny/atrybuty zapisywalne
Te kolumny/atrybuty zwracają wartość true dla IsValidForCreate lub IsValidForUpdate (zwykle obu). Wymienione według SchemaName.
msdyn_widgetid
| Majątek | Wartość |
|---|---|
| Description | Unikalny identyfikator widżetu czatu powiązany z komunikatem systemowym. |
| Nazwa wyświetlana | Widżet |
| IsValidForForm | Prawda |
| IsValidForRead | Prawda |
| NazwaLogiczna | msdyn_widgetid |
| Wymagany poziom | Żaden |
| Typ | Szukaj |
| Targets | msdyn_livechatconfig |
Dostosowane kolumny/atrybuty
Microsoft Dynamics 365 Customer Service modyfikuje definicję kolumn/atrybutów zdefiniowanych w innych rozwiązaniach. Wymienione według SchemaName.
msdyn_streamsource
Zmiany w stosunku do msdyn_streamsource (Microsoft Dynamics 365)
msdyn_streamsource Wybory/Opcje
| Wartość | Etykieta |
|---|---|
| 19241000 | Microsoft Teams |
| 192300000 | Sieć WhatsApp |
| 192310000 | WIERSZ |
| 192320000 | Czat WeChat |
| 192330000 | |
| 192340000 | SMS |
| 192350001 | Świergot |
| 192350002 | Niestandardowe Rozwiązanie |
| 192360000 | Czat na żywo |
| 192370000 | Głos |
| 192380000 | Wideo |
| 192390000 | Wspólne przeglądanie |
| 192400000 | Udostępnianie ekranu |
| 192440000 | Połączenie głosowe |
| 192450000 | Apple Messages dla firm |
| 192450001 | Wiadomości biznesowe Google |
msdyn_systemmessageeventtype
Zmiany w stosunku do msdyn_systemmessageeventtype (Microsoft Dynamics 365)
msdyn_systemmessageeventtype Wybory/Opcje
| Wartość | Etykieta |
|---|---|
| 192360000 | Oferuj pocztę głosową |
| 192360001 | Poczta głosowa zakończona |
| 192360002 | Niepowodzenie poczty głosowej |
| 192360003 | Agent bezpośredni niedostępny |
| 192360005 | Bezpośrednie przekierowanie połączeń przychodzących |
| 192360006 | Zainicjowano przelew zewnętrzny przepełnienia |
| 192360007 | Monit i rozłączanie się |
| 192360008 | Monit i przelew na numer zewnętrzny |
| 192360009 | Monituj i eskaluj |
| 192360010 | Komunikat dotyczący zmiany języka bota |
| 192360011 | Komunikat dotyczący nieobsługiwanego języka bota |
| 192360012 | Wszedł do poufnej sekcji rozmowy |
| 192360013 | Wyjście z poufnej części rozmowy |
| 192360014 | Nagrywanie na podstawie zgody - Klient odpowiedział Tak na monit o nagranie |
| 192360015 | Nagrywanie oparte na zgodzie - Klient powiedział "nie" monitowi o nagrywanie |
| 192360016 | Nagrywanie oparte na zgodzie — nie odebrano zdarzenia po {n} sekundach |
| 192360017 | Nagrywanie oparte na zgodzie — bot nie jest skonfigurowany do rejestrowania zgody |
| 192360018 | Zainicjowano konsultację z kolejką lub grupą użytkowników |
| 192360019 | Żądanie konsultacji nie powiodło się z powodu awarii systemu. |
| 192360020 | Konsultacja z kolejką lub grupą użytkowników nie powiodła się z powodu braku godzin pracy |
| 192360021 | Konsultacja z kolejką lub grupą użytkowników jest anulowana |
| 192360022 | Nie znaleziono przedstawicieli serwisu, którzy mogliby skonsultować się z kolejką lub grupą użytkowników |
Relacje wiele-do-jednego
Te relacje są oparte na zasadzie "wiele do jednego". Wymienione według SchemaName.
msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
RelacjaTo-Many: msdyn_livechatconfig msdyn_livechatconfig_msdyn_ocsystemmessage
| Majątek | Wartość |
|---|---|
| ReferencedEntity (Jednostka odwoławcza) | msdyn_livechatconfig |
| Atrybut odniesienia | msdyn_livechatconfigid |
| ReferencingAttribute (Odwoływanie się do atrybutu) | msdyn_widgetid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_widgetid |
| Jest hierarchiczny | |
| Konfiguracja kaskadowa | Archiwum: NoCascadePrzypisać: NoCascadeUsunąć: RemoveLinkPołączyć: NoCascadeZmiana rodzica: NoCascadeWidok zestawienia: NoCascadeUdostępnij: NoCascadeAnulowanie udostępniania: NoCascade |
Relacje jeden-do-wielu
Te relacje są jeden-do-wielu. Wymienione według SchemaName.
msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
WieloTo-One Relacja: msdyn_ocoutboundconfiguration msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate
| Majątek | Wartość |
|---|---|
| ReferencingEntity (Jednostka odwołująca się) | msdyn_ocoutboundconfiguration |
| ReferencingAttribute (Odwoływanie się do atrybutu) | msdyn_messagetemplate |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_msdyn_ocsystemmessage_msdyn_ocoutboundconfiguration_messagetemplate |
| Jestkonfigurowalny | False |
| SkojarzonaKonfiguracja Menu | AvailableOffline: Prawda Zachowanie: UseCollectionNameGrupa: DetailsEtykieta: Identyfikator menu: null Zamówienie: 10000 QueryApi: null Identyfikator widoku: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |
Zobacz także
Odniesienie do tabeli/encji Dataverse
Dokumentacja internetowego interfejsu API Dataverse