Wyłączanie walidacji zasobów klienta w zaleceniach pracy

Zazwyczaj zamówienia pracy mogą zawierać tylko zasoby klienta związane z kontem usługi. Można jednak wyłączyć walidację zasobów klienta, aby umożliwić zamówieniem pracy uwzględnianie zasobów powiązanych z innymi kontami. Na przykład w scenariuszu wynajmu lub leasingu dostawca usług może być właścicielem zasobu, ale zlecenia pracy odnoszą się do klienta, który korzysta z tego zasobu.

1. W Dynamics 365 Field Service wybierz obszar Ustawienia.

2. W obszarze Ogólne wybierz Ustawienia rozwiązania Field Service.

3. Na karcie zlecenie pracy/Rezerwacja włącz następujące ustawienia:

   • Wyłącz walidację zasobów klienta: Umożliwianie zamówień roboczych przeszukiwania wszystkich zasobów, a nie tylko zasobów powiązanych z kontem usługi.
   • Zasugeruj ponowne wdrażanie zasobów klienta: Pozwól właścicielom zamówień roboczych zmienić konto usługi zamówienia pracy, aby pasować do konta zasobu klienta.

   

4. Wybierz pozycję Zapisz.

Informacje pokrewne

• Tworzenie zasobów w aplikacji Dynamics 365 Field Service
• Film wideo: wyłączanie sprawdzania składnik majątku klienta i sugerowanie, aby wyłączyć sprawdzanie poprawności konta