Usunięte lub przestarzałe funkcje w Dynamics 365 Sales

Funkcje, które zostały usunięte lub przestarzałe w Dynamics 365 Sales są wymienione w tym artykule. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących innych wycofań, które mają wpływ na wszystkie aplikacje Dynamics 365 Customer Engagement zobacz Ważne zmiany (wycofania) nadchodzące w aplikacjach Power Apps, Power Automate i Customer Engagement.

Raporty dotyczące sprzedaży

Od 1 grudnia 2025 r. raporty użycia sprzedaży będą wycofane. Oznacza to, że nie można uzyskać dostępu do raportu, aby wyświetlić historyczne metryki operacyjne i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) kontaktów, kont, potencjalnych klientów i szans sprzedaży.

Alternatywnie możesz pobrać przykładowy raport usługi Power BI na potrzeby raportowania użycia sprzedaży i użyć go, aby uzyskać wgląd w działania sprzedaży i metryki wydajności. Przykładowy raport jest udostępniany tylko w celu ułatwienia przejścia. Możesz dostosować go i obsługiwać zgodnie z potrzebami. Firma Microsoft nie zapewnia obsługi przykładowego raportu.

Podsumowanie dokumentu w Copilot

Od października 2025 r. funkcja podsumowania dokumentu w Copilot jest przestarzała. Oznacza to, że nie można już generować podsumowań dokumentów sprzedaży i propozycji przy użyciu Copilot. Monit o podsumowanie dokumentu zostanie usunięty, a monity słowne o podsumowanie dokumentów nie będą działać. Alternatywnie możesz użyć wbudowanych funkcji podsumowania w programie Microsoft Word lub innych narzędziach do edycji tekstu.

Wiadomości e-mail, które wymagają kolejnych czynności z Copilot w aplikacji Dynamics 365 Sales

Od września 2025 r. monit Pokaż wiadomości e-mail, które wymagają kolejnych czynności do funkcji Copilot w aplikacji Dynamics 365 Sales, jest przestarzały w poszczególnych regionach. Po zakończeniu obsługi nie można już wyświetlać wiadomości e-mail, które wymagają kolejnych czynności z Copilot w aplikacji Dynamics 365, korzystając z tego monitu.
Można jednak użyć możliwości podsumowania w przepływie i przetwarzania języka naturalnego, aby osiągnąć podobne wyniki.

Copilot w aplikacji Dynamics 365 Sales w widoku pełnoekranowym

Od września 2025 r. pełny widok Copilot w aplikacji Dynamics 365 Sales jest przestarzały w poszczególnych regionach. Po wycofaniu nie można już wybierać, wyświetlać ani używać opcji Copilot na mapie witryny aplikacji.
Alternatywnie możesz użyć okienka bocznego Copilot dla obsługiwanych funkcji, dzięki czemu podsumowania banerów mogą być wyświetlane w kontekście, a nie w immersyjnej kanwie. Takie podejście minimalizuje przełączanie kontekstu i jest zgodne ze strategią angażowania sprzedawców bezpośrednio w siatkach i formularzach.

Integracja programu Exchange na potrzeby inteligencji relacyjnej

Od kwietnia 2025 r. natywna integracja Exchange dla analizy relacji jest przestarzała. Jeśli chcesz, aby Dynamics 365 Sales korzystał z wiadomości e-mail i spotkań z Exchange do generowania wniosków, włącz synchronizację po stronie serwera dla Exchange. W przeciwnym razie szczegółowe informacje są generowane tylko przy użyciu wiadomości e-mail i danych przechowywanych w usłudze Dynamics 365.

Aplikacje szablonów usługi Power BI dla Dynamics 365 Sales są przestarzałe

Od maja 2025 r. aplikacje szablonów Sales Analytics dla Dynamics 365 Sales i Process Analytics dla Dynamics 365 Sales są przestarzałe i nie będą już dostępne do pobrania.

Copilot dla wiadomości e-mail w okienku bocznym

Od stycznia 2025 r. (aplikacja/rozwiązanie w wersji 9.2.24124.0010) tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail przy użyciu okienka bocznego Copilot nie jest obsługiwana i jest usuwana etapami. Ma to wpływ na użytkowników, którzy włączyli wersję zapoznawczą funkcji Copilot wiadomości e-mail. Można jednak użyć funkcji wsparcie e-mail Copilot do tworzenia i wysyłania wiadomości e-mail za pośrednictwem edytora tekstu sformatowanego.

Możliwości generowania potencjalnych klientów w usłudze LinkedIn

Od grudnia 2024 r. możliwości generowania potencjalnych klientów serwisu LinkedIn są przestarzałe. Możesz jednak opracować własną integrację niestandardową. Dowiedz się więcej we wpisie w blogu dotyczącym integracji z usługą LinkedIn Lead Sync.

Szablony kart asystenta

Od 1 sierpnia 2024 nie będą dostępne szablony do tworzenia nowych kart asystentów. Istniejące karty tworzone przy użyciu szablonów działają bez względu na to, czy są w nim dostępne. Nadal można używać przepływu Microsoft Power Automate do tworzenia kart niestandardowych. Dowiedz się więcej.

Migawki w prognozowaniu sprzedaży

Od 30 czerwca 2024 r. funkcja migawek w prognozowaniu sprzedaży jest wycofana. Migawki i powiązane wykresy, takie jak przepływ transakcji, wykres trendu i historia siatki prognozy, nie są już dostępne. Alternatywnie można użyć interfejsu API prognozy w celu skonfigurowania codziennej synchronizacji danych w celu wyciągnięcia danych prognozy.

Ustawianie dostępności sprzedawcy za pomocą kalendarza programu Outlook

Od 1 kwietnia 2024 r. funkcja umożliwiająca konfigurowanie dostępności sprzedawców za pośrednictwem kalendarza programu Outlook w przypisaniach pracy jest wycofana. To wycofanie pomaga zwiększyć bezpieczeństwo i bezpieczeństwo danych organizacji. Możesz także użyć kalendarza usługi Dynamics 365 CRM, aby skonfigurować dostępność sprzedawcy. Dowiedz się więcej

Karty oparte na programie Exchange

Od 1 października 2023 r. następujące karty oparte na usłudze Exchange są wycofane i nie są już dostępne w usłudze Dynamics 365 Sales:

• Wyślij kartę Żądaj zawartości
• Karta Exchange Zadanie należne dzisiaj
• Karta Exchange Nadchodzące spotkanie
• Karta Exchange Ostatnie spotkanie
• Karta wykrywania potencjalnych klienta
• Karta Exchange Spotkanie dzisiaj
• Karta Przeoczona wiadomość e-mail
• Karta problemu z wykrywaniem
• Karta Prośba o spotkanie
• Karta Tak lub Nie

Możesz utworzyć własne karty przy użyciu Power Automate. Dowiedz się więcej.

Optymalizacja klasyfikacji kart wyników analiz

Od 1 października 2023 r. funkcja optymalizacji rang kart szczegółowych informacji jest wycofana. Wszelkie skonfigurowane reguły klasyfikacji nie są już dostępne i nie będą miały zastosowania do kart wyników analiz. Aby zoptymalizować i określić priorytety kart, należy wyłączyć karty, które nie są jeszcze dostępne.