Udostępnij przez

Witamy w przewodnikach usługi Dynamics 365

Uwaga / Notatka

Przewodniki usługi Dynamics 365 i usługa Remote Assist nie będą już dostępne po 31 grudnia 2026 r. Dowiedz się więcej o Dynamics 365 Guides i Remote Assist zbliżających się do końca wsparcia.

Przewodniki usługi Microsoft Dynamics 365 to aplikacja rzeczywistości mieszanej dla urządzenia Microsoft HoloLens. Pomaga operatorom uczyć się podczas przepływu pracy, udostępniając instrukcje holograficzne, kiedy i gdzie są potrzebne. Te karty instrukcji są wizualnie powiązane z miejscem wykonywania pracy i mogą zawierać zdjęcia, filmy wideo oraz obiekty holograficzne 3D. Operatorzy dokładnie widzą, co i gdzie należy zrobić, aby mogli szybciej wykonać zadanie, przy mniejszej ilości błędów oraz lepszym utrzymaniu umiejętności. W razie potrzeby mogą oni nawiązać połączenie ze zdalnym ekspertem w usłudze Microsoft Teams. Zdalny ekspert może zobaczyć, co operator widzi na urządzeniu HoloLens. Przeczytaj więcej na temat możliwości przewodników usługi Dynamics 365.

Zadzwoń i pracujcie razem

Użytkownicy usługi Dynamics 365 Guides na urządzeniu HoloLens mogą współpracować w czasie rzeczywistym z ekspertem zdalnym w usłudze Microsoft Teams (komputery lub urządzenia przenośne). Gdy rozpoczniesz połączenie z poziomu przewodnika, operator może udostępnić swoje wideo z HoloLens, w tym zawartość holograficznego przewodnika, zdalnemu ekspertowi. Uczestnicy połączenia mogą bezproblemowo współpracować, dzielić się wiedzą ekspertów i rozwiązywać problemy szybciej. Mogą udostępniać widoki pierwszej osoby, rysować bezpośrednio w polu widoku użytkownika urządzenia HoloLens i wyświetlać krytyczne informacje w przepływie pracy.

Na przykład pracownik linii frontu może zadzwonić do eksperta, jeśli coś pójdzie nie tak i uzyskać porady, jak przejść do przodu w odpowiednim czasie, zamiast czekać na pomoc techniczną. Autor może poprosić pracownika linii frontu o wywołanie eksperta zdalnego w określonym kroku w przewodniku lub poprosić ich o przeprowadzenie zdalnej inspekcji w miarę tworzenia produktu, co pozwala zaoszczędzić czas przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej jakości.

Brak umiejętności kodowania wymaganych do tworzenia przewodników rzeczywistości mieszanej

Dzięki przewodnikom usługi Dynamics 365 nie potrzebujesz wyspecjalizowanych umiejętności 3D ani programowania. Zacznij od aplikacji do tworzenia na komputerze, aby utworzyć przewodnik zawierający instrukcje krok po kroku, obrazy, filmy wideo i hologramy 3D. Po utworzeniu przewodnika na komputerze użyj aplikacji HoloLens, aby połączyć karty instrukcji i hologramy z fizycznym obszarem roboczym, wybierając je i przenosząc je do właściwej lokalizacji. Aby rozpocząć pracę, możesz użyć domyślnej biblioteki hologramów 3D. Możesz również zaimportować własne niestandardowe obiekty 3D.

Zwiększanie produktywności — nauka dzięki wykonaniu tych czynności

Dynamics 365 Guides zapewniają bezobsługowe i bezdotykowe instrukcje krok po kroku w trakcie pracy, niezależnie od tego, czy pracownicy wykonują złożone procedury na stanowisku pracy, czy szkolą się poza linią produkcyjną. Operatorzy kontrolują interfejs swoim spojrzeniem, korzystając z rzutu oka, aby przejść do następnego kroku, co pozostawia ręce wolne od wykonywania pracy. Karty instrukcji podążają za operatorem podczas poruszania się po sprzęcie. Hologramy wskazują potrzebne narzędzia i części oraz pokazują, jak i gdzie ich używać. Doświadczenie jest komfortowe i łatwe w użyciu, co pomaga zmniejszyć czas potrzebny na przetwarzanie informacji, ograniczyć błędy oraz zmniejszyć potrzebę polegania na systemie kumpla.

Ciągłe analizowanie i ulepszanie procesów

Menedżerowie mogą używać pulpitów nawigacyjnych usługi Power BI do wyświetlania zaawansowanych danych dotyczących sposobu działania procesów dla pracowników. Dzięki tym danym menedżerowie mogą stale analizować i ulepszać procesy bez konieczności wykonywania kosztownych badań.

Przewodniki usługi Dynamics 365 zapewniają dostęp i integrację dla klientów i partnerów, ponieważ jest częścią rodziny produktów Dynamics 365 i jest obsługiwana przez usługę Microsoft Dataverse.

Klipy wideo przewodników usługi Dynamics 365

Obejrzyj te filmy wideo, aby szybko poznać podstawy przewodników usługi Microsoft Dynamics 365.

Co dalej?

  • Last updated on