Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Uwaga / Notatka
Przewodniki usługi Dynamics 365 i usługa Remote Assist nie będą już dostępne po 31 grudnia 2026 r. Dowiedz się więcej o Dynamics 365 Guides i Remote Assist zbliżających się do końca wsparcia.
Podczas pracy w aplikacji Dynamics 365 Guides na urządzeniu HoloLens możesz wykonywać lub odbierać połączenia. Administrator musi mieć włączone ustawienie Włącz wywoływanie, aby wykonywać lub odbierać wywołania.
Uruchamianie połączenia "jeden do jednego"
Rozpocznij połączenie z HoloLens. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Typy wywołań.
Rozpocznij połączenie jeden na jeden z kontaktem Teams w swojej organizacji
Przyjrzyj się dłoni, aby otworzyć menu Główne , a następnie wybierz przycisk Teams .
Wykonaj jedną z następujących akcji:
Jeśli kontakt, który chcesz wywołać, zostanie wyświetlony na liście Ostatnie , wybierz kontakt.
Jeśli kontakt nie znajduje się na liście Ostatnie , umieść kursor w polu Wyszukaj , a następnie na wyświetlonej klawiaturze holograficznej wprowadź imię lub adres e-mail osoby. Użyj przycisku Mikrofon , jeśli wolisz użyć głosu, aby wprowadzić imię i nazwisko osoby w polu Wyszukiwania .
W wyświetlonym oknie wybierz, czy chcesz włączyć, czy wyłączyć wideo, a następnie wybierz przycisk Telefon , aby zadzwonić do kontaktu.
Wskazówka
Jeśli zasady usługi Teams dotyczące udostępniania wideo nie są włączone, opcja włączania lub wyłączania wideo jest niedostępna.
Zostanie wyświetlony kanał wideo kontaktu, kontrolki aktywności, kontrolki połączeń i pasek narzędzi Adnotacji. Zielony wskaźnik poniżej kontrolek działań pokazuje, że jesteś w połączeniu z tym kontaktem. Zielony wskaźnik jest przydatnym przypomnieniem w przypadku wybrania innego typu działania, takiego jak otwarcie przewodnika lub pliku.
Uwaga / Notatka
Nie można wyciszyć ani usunąć uczestnika połączenia w wywołaniu jeden do jednego.
Rozpocznij indywidualną rozmowę z kontaktem Teams spoza organizacji
Możesz wyszukać i zadzwonić do osoby kontaktowej usługi Teams w innej organizacji, jeśli Twoja organizacja jest sfederowana z tą organizacją. Aby wywołać kontakt federacyjny, otwórz przewodniki usługi Dynamics 365, wybierz pozycję Wyszukaj, a następnie użyj klawiatury holograficznej, aby wprowadzić pełny adres e-mail (lub użyj przycisku Mikrofon , jeśli wolisz używać głosu). Jeśli wprowadzisz tylko nazwę lub częściowy adres e-mail, nie widzisz żadnych wyników wyszukiwania.
Po wywołaniu kontaktu federacyjnego są one wyświetlane na liście ostatnich kontaktów, więc nie trzeba wyszukiwać tego kontaktu ponownie.
Uwaga / Notatka
Jeśli nie możesz znaleźć kontaktu, którego szukasz, może to być spowodowane tym, że federacja usługi Teams (dostęp zewnętrzny usługi Teams) nie została włączona. Skontaktuj się z administratorem, aby uzyskać pomoc.
Rozpocznij rozmowę grupową
Rozmowa grupowa może obejmować użytkownika Dynamics 365 Guides na urządzeniu HoloLens i użytkownika Teams. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wywołania grup.
Zadzwoń do jednej osoby na rozmowę w cztery oczy, a następnie wybierz przycisk Otwórz uczestników (lub powiedz "Przewodniki, otwórz uczestników").
Po wybraniu przycisku Otwórz uczestników kafelki dla wszystkich uczestników rozmowy są wyświetlane po prawej stronie kanału wideo. Pierwszy kafelek pokazuje pierwszą osobę, którą zadzwoniłeś.
Wybierz przycisk Dodaj uczestników w obszarze uczestników (po prawej stronie strumienia wideo), aby wyświetlić listę ostatnich kontaktów.
Wykonaj jedną z następujących akcji:
Jeśli kontakt, który chcesz dodać, zostanie wyświetlony na liście Ostatnie , wybierz kafelek kontaktu, a następnie wybierz pozycję Pokaż wideo.
Jeśli kontakt nie znajduje się na liście Ostatnie , umieść kursor w polu Wyszukaj , a następnie na wyświetlonej klawiaturze holograficznej wprowadź imię lub adres e-mail osoby. Użyj przycisku Mikrofon , jeśli wolisz użyć głosu, aby wprowadzić imię i nazwisko osoby w polu Wyszukiwania .
Wycisz uczestnika w rozmowie grupowej
Wybierz przycisk Otwórz uczestników lub powiedz "Przewodniki, Otwórz uczestników".
Wybierz kafelek z uczestnikiem, którego chcesz wyciszyć.
Gdy kafelek się obróci, wybierz Wycisz. Wyciszeni uczestnicy mogą się wyciszyć.
Uwaga / Notatka
Jeśli połączenie obejmuje dużą liczbę uczestników, mogą wystąpić problemy z wydajnością, takie jak opóźnienia podczas wyświetlania adnotacji i niższa rozdzielczość wideo. Dowiedz się więcej o liczbie uczestników, którzy mogą dołączyć do połączenia usługi Microsoft Teams.
Usuń uczestnika z połączenia grupowego
Wybierz przycisk Otwórz uczestników lub powiedz "Przewodniki, Otwórz uczestników".
Wybierz kafelek uczestnika, który chcesz usunąć.
Po obróceniu kafelka wybierz Usuń.
Odbieranie połączenia
Podczas pracy w Przewodnikach wyświetla się powiadomienie, gdy otrzymasz połączenie od osoby, grupy lub ze spotkania w toku. Masz następujące możliwości:
Wybierz Video lub powiedz "Guides, Video," aby zaakceptować połączenie z włączonym wideo, pokazując zdalnym współpracownikom twój widok.
Wybierz Telefon lub powiedz "Wskazówki, audio", aby zaakceptować połącznie wyłącznie z dźwiękiem.
Wybierz pozycję Ignoruj lub powiedz "Guides, Ignoruj", aby odrzucić połączenie.
Jeśli jesteś już w rozmowie lub spotkaniu w Przewodnikach i otrzymujesz kolejne połączenie, nowe połączenie zostanie automatycznie odrzucone.
Ważne
Jeśli zainstalowano zarówno przewodniki, jak i pomoc zdalną, mogą pojawić się powiadomienia powodujące konflikt z obu aplikacji. Zalecamy wyłączenie powiadomień z usługi Remote Assist. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Użytkownicy urządzenia HoloLens mają problemy z powiadomieniami podczas odbierania połączenia w Przewodnikach.
Zakończ połączenie
- Wybierz przycisk Zakończ połączenie lub powiedz "Guides, zakończ połączenie".
Aby automatycznie zakończyć wywołanie po zminimalizowaniu aplikacji Przewodniki lub uruchomieniu innej aplikacji, włącz ustawienie Zakończ wywołania przy wstrzymaniu.