Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Analizy konwersacji są generowane na podstawie różnych scenariuszy rozmów, w tym elementów akcji, słów kluczowych, opinii i pytań. Te dane są dostępne w wielu językach, zarówno w macierzystych, jak i w tłumaczeniach. Kiedy język ma macierzyste wsparcie techniczne, transkrypcja jest analizowana i szczegółowe dane wygenerowane w tym języku. W przypadku języków spoza macierzystej pomocy technicznej transkrypcja jest najpierw przetłumaczona na angielski, a następnie informacje są generowane w języku angielskim.
W poniższej tabeli Y oznacza macierzyste wsparcie techniczne, a N — pomoc techniczną w sposób nienatywny.
| Język | Transkrypcja | Dodawanie śledzonych słów kluczowych i konkurentów | Ogólne słowa kluczowe — wzmianki | Wzmianki — Osoby, ceny i podane godziny | Wspominane marki | Zautomatyzowane sugestie uwag i elementy akcji | Poczta głosowa, ponowne harmonogramy żądań, wykrywanie niepożądanych rozmów | Tematy o segmentacji | Analiza opinii | Wykrywanie pytań sprzedawców i klientów |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Angielski | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| Angielski (Wielka Brytania) | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y | Y |
| Francuski | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
| Francuski (kanadyjski) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | Y | N |
| Niemiecki | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Hiszpański | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Hiszpański (Meksyk) | Y | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N |
| Chiński | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Niderlandzki | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Włoski | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Japoński | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Portugalski | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Portugalski — Brazylia | Y | N | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Hebrajski | Y | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N |
| Duński | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Szwedzki | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Fiński | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Norweski | Y | Y | N | N | N | N | N | N | N | N |
| Arabski | Y | N | Y | N | N | N | N | N | N | N |
Wszystkie powyższe informacje są dostępne na stronie Podsumowania rozmów. Więcej informacji: zobacz Wyświetlanie i zrozumienie strony podsumowania rozmowy w aplikacji Centrum sprzedaży