SupportTickets interface
Interfejs reprezentujący element SupportTickets.
Metody
| begin |
Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący limitów subskrypcji i usług (limitów przydziału), technicznych, rozliczeń i zarządzania subskrypcjami dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej. |
| begin |
Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący limitów subskrypcji i usług (limitów przydziału), technicznych, rozliczeń i zarządzania subskrypcjami dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej. |
| check |
Sprawdź dostępność nazwy zasobu. Ten interfejs API powinien służyć do sprawdzania unikatowości nazwy w celu utworzenia biletu pomocy technicznej dla wybranej subskrypcji. |
| get(string, Support |
Uzyskaj szczegóły biletu dla subskrypcji platformy Azure. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd. |
| list(Support |
Wyświetla listę wszystkich biletów pomocy technicznej dla subskrypcji platformy Azure. Bilety pomocy technicznej można również filtrować, Status, CreatedDate, ServiceIdi ProblemClassificationId przy użyciu parametru $filter.
Dane wyjściowe będą wynikiem stronicowanym z nextLink, przy użyciu którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej. |
| update(string, Update |
Ten interfejs API umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej. |
Szczegóły metody
beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący limitów subskrypcji i usług (limitów przydziału), technicznych, rozliczeń i zarządzania subskrypcjami dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej.
Zawsze wywołaj interfejs API Services and ProblemClassifications, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej.
Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w witrynie Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik.
Wyrażanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomocy technicznej platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomocy technicznej platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać zgodę, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.
Tworzenie biletu pomocy technicznej dlaw imieniu: dołącz nagłówek x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją .
Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).
function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>Parametry
- supportTicketName
-
string
Nazwa biletu pomocy technicznej.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Ładunek żądania biletu pomocy technicznej.
Parametry opcji.
Zwraca
Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący limitów subskrypcji i usług (limitów przydziału), technicznych, rozliczeń i zarządzania subskrypcjami dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej.
Zawsze wywołaj interfejs API Services and ProblemClassifications, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej.
Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletami pomocy technicznej w witrynie Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik.
Wyrażanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomocy technicznej platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomocy technicznej platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać zgodę, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.
Tworzenie biletu pomocy technicznej dlaw imieniu: dołącz nagłówek x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją .
Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).
function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Nazwa biletu pomocy technicznej.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Ładunek żądania biletu pomocy technicznej.
Parametry opcji.
Zwraca
Promise<SupportTicketDetails>
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)
Sprawdź dostępność nazwy zasobu. Ten interfejs API powinien służyć do sprawdzania unikatowości nazwy w celu utworzenia biletu pomocy technicznej dla wybranej subskrypcji.
function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>Parametry
- checkNameAvailabilityInput
- CheckNameAvailabilityInput
Dane wejściowe do sprawdzenia.
Parametry opcji.
Zwraca
Promise<CheckNameAvailabilityOutput>
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)
Uzyskaj szczegóły biletu dla subskrypcji platformy Azure. Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.
function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Nazwa biletu pomocy technicznej.
- options
- SupportTicketsGetOptionalParams
Parametry opcji.
Zwraca
Promise<SupportTicketDetails>
list(SupportTicketsListOptionalParams)
Wyświetla listę wszystkich biletów pomocy technicznej dla subskrypcji platformy Azure. Bilety pomocy technicznej można również filtrować, Status, CreatedDate, ServiceIdi ProblemClassificationId przy użyciu parametru $filter.
Dane wyjściowe będą wynikiem stronicowanym z nextLink, przy użyciu którego można pobrać następny zestaw biletów pomocy technicznej.
Dane biletu pomocy technicznej są dostępne przez 18 miesięcy po utworzeniu biletu. Jeśli bilet został utworzony ponad 18 miesięcy temu, żądanie dotyczące danych może spowodować błąd.
function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>Parametry
- options
- SupportTicketsListOptionalParams
Parametry opcji.
Zwraca
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)
Ten interfejs API umożliwia aktualizowanie poziomu ważności, stanu biletu, zaawansowanej zgody diagnostycznej i informacji kontaktowych w bilecie pomocy technicznej.
Uwaga: Nie można zmienić poziomów ważności, jeśli bilet pomocy technicznej jest aktywnie opracowywany przez inżyniera pomocy technicznej platformy Azure. W takim przypadku skontaktuj się z inżynierem pomocy technicznej, aby zażądać aktualizacji ważności, dodając nową komunikację przy użyciu interfejsu API komunikacji.
function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametry
- supportTicketName
-
string
Nazwa biletu pomocy technicznej.
- updateSupportTicket
- UpdateSupportTicket
UpdateSupportTicket, obiekt.
Parametry opcji.
Zwraca
Promise<SupportTicketDetails>