Jak uzyskać pomoc techniczną dotyczącą witryny Microsoft Marketplace

W tym artykule opisano różne opcje pomocy technicznej dla produktów w witrynie Microsoft Marketplace.

Uzyskiwanie pomocy technicznej w sklepie online

Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu w witrynie Microsoft Marketplace, wybierz link pomocy technicznej po lewej stronie oferty.

Jeśli produkt nie został jeszcze zakupiony, spowoduje to przejście do witryny pomocy technicznej wydawcy. Jeśli produkt został już wdrożony, możesz użyć portalu pomocy technicznej firmy Microsoft lub opcji pomocy technicznej w odpowiednim portalu, którego używasz do ukończenia wdrożenia (na przykład witryny Azure Portal lub platformy Microsoft 365). Każdy z tych portali ma własne menu pomocy technicznej. Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu zakupionego od wydawcy, użyj witryny pomocy technicznej tego wydawcy.

Uzyskiwanie pomocy technicznej z witryny Marketplace w witrynie Azure Portal

Aby uzyskać pomoc dotyczącą witryny Marketplace w witrynie Azure Portal, otwórz wniosek o pomoc techniczną na stronie Pomoc i obsługa techniczna w portalu. Wypełnij pola listy rozwijanej w następujący sposób:

• Typ problemu — zarządzanie rozliczeniami lub subskrypcjami
• Typ problemu — Marketplace
• Podtyp problemu - Wybierz opcję, która najlepiej opisuje twój problem

Powiązana zawartość

• Co to jest witryna Microsoft Marketplace?