Analizowanie czasu i oszczędności kosztów dla agentów

W copilot Studio można obliczyć, ile czasu lub pieniędzy agent oszczędza w porównaniu z innymi metodami. Dzięki tym informacjom można oszacować wpływ biznesowy działalności agenta, zidentyfikować i określić priorytety udanych agentów oraz śledzić zwrot z inwestycji (ROI) w czasie.

Skorzystaj z kalkulatora oszczędności, aby oszacować oszczędności na jeden przebieg lub obliczyć oszczędności związane z jednym lub kilkoma narzędziami używanymi przez Twojego agenta.

1. Na stronie Analityka dla Twojego agenta, jeśli nie pojawi się panel Oszczędności , wybierz trzy kropki (...) w panelu Przegląd i wybierz Dodaj oszczędności.

   

   Jeśli jest pusty panel Oszczędności bez wyświetlanych metryk obliczeniowych, wybierz pozycję Oblicz oszczędności.

   

   Jeśli jest już panel Oszczędności z wyświetlanym skonfigurowanym obliczeniem oszczędności, wybierz trzy kropki (...) i wybierz Edytuj.

   Uwaga / Notatka

   Podczas edytowania obliczeń oszczędności ta operacja zastępuje istniejące obliczenie nowym.

2. Na panelu Sposoby obliczania oszczędności wybierz pozycję Oszczędności na przebieg , jeśli chcesz oszacować oszczędności na podstawie przebiegu . Jeśli twój agent jest agentem konwersacyjnym, wybierz kafelek Oszczędności na narzędziach.

Szacowanie oszczędności na przebieg agenta

Skorzystaj z kalkulatora oszczędności, aby oszacować oszczędność czasu lub pieniędzy Twojego agenta, od momentu aktywacji do zakończenia działania wszystkich aktywowanych narzędzi, w porównaniu z innymi metodami w ujęciu na jedno uruchomienie. Obliczenie na przebieg daje ogólne, szybkie oszacowanie zwrotu z inwestycji agenta.

1. Na panelu Obliczanie oszczędności dla każdej realizacji wprowadź wymagane informacje w zależności od potrzeb:

   • Aby oszacować oszczędności czasu, wprowadź szacowaną ilość czasu wymaganą dla innej metody do ukończenia zadania agenta, a następnie wybierz pozycję Oblicz.

     Jeśli jest to nowe oszacowanie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Oblicz ponownie.

     Kalkulator zwraca oszacowany czas pracy zaoszczędzony dzięki agentowi w danym okresie, na podstawie każdego uruchomienia.

   • Aby oszacować oszczędności kosztów, wprowadź szacowany koszt wymagany przez inną metodę do wykonania zadania agenta, wybierz walutę, w której mierzysz, a następnie wybierz pozycję Oblicz.

     Jeśli jest to nowe oszacowanie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Oblicz ponownie.

     Kalkulator zwraca oszacowany czas pracy zaoszczędzony dzięki agentowi w danym okresie, na podstawie każdego uruchomienia.

   

2. Wybierz pozycję Dodaj do analizy, aby dodać to oszacowanie do karty Analiza . Jeśli jest to nowe oszacowanie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Aktualizuj.

Obliczanie oszczędności na narzędzie dla agenta

Użyj kalkulatora oszczędności, aby obliczyć czas lub koszt zaoszczędzony przy użyciu różnych miar dla każdego z narzędzi agenta, w porównaniu z inną metodą. Te informacje zawierają bardziej szczegółowe oszacowanie zwrotu z inwestycji agenta na podstawie różnych zadań wykonywanych przez agenta.

1. Na panelu Oblicz oszczędności na narzędzie dla każdego narzędzia, na którym chcesz obliczyć oszczędności, wprowadź wymagane informacje w zależności od potrzeb:

   • Aby obliczyć oszczędności czasu, wprowadź szacowaną ilość i jednostkę czasu, jaką zajęłaby inna metoda, aby ukończyć zadanie narzędzia, a następnie wybierz pozycję Oblicz.

     Jeśli jest to nowe oszacowanie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Oblicz ponownie.

     Kalkulator zwraca szacowany czas pracy zaoszczędzony przez agenta dla określonego narzędzia. Umieść kursor nad procentem zwiększonej lub zmniejszonej metryki obliczeniowej, aby porównać ten wynik z poprzednim okresem.

   • Aby obliczyć oszczędności kosztów, wprowadź szacowany koszt potrzebny dla innej metody, aby ukończyć zadanie narzędzia, a następnie wybierz pozycję Oblicz.

     Jeśli jest to nowe obliczenie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Oblicz ponownie.

     Kalkulator zwraca oszacowany koszt zaoszczędzony przez agenta dla określonego narzędzia. Umieść kursor nad procentem zwiększonej lub zmniejszonej metryki obliczeniowej, aby porównać ten wynik z poprzednim okresem.

   

2. Wybierz pozycję Dodaj do analizy, aby dodać to obliczenie do karty Analiza . Jeśli jest to nowe obliczenie, które zastąpi istniejące na karcie Analiza , wybierz pozycję Aktualizuj.

Wyświetl oszczędności w karcie Analiza

Gdy istnieje obliczenie oszczędności lub oszacowanie i zostanie uwzględnione w analizie, możesz zobaczyć szczegółowe informacje o oszczędnościach bezpośrednio na karcie Analiza .

Jeśli na karcie Analityka jest wyświetlane szacowanie oszczędności na podstawie każdego przebiegu, panel Oszczędności pokazuje oszacowane oszczędności czasu, jeśli praca byłaby wykonywana przez osobę zamiast automatyzacji. Procent wzrostu lub spadku wskazuje stopień, w jakim to oszacowanie różni się od poprzedniego zakresu czasu.

Jeśli karta zawiera obliczenia oszczędności na podstawie narzędzi, możesz wyświetlić więcej szczegółowych informacji o oszczędnościach dla poszczególnych narzędzi , wybierając pozycję Zobacz szczegóły.

Modyfikowanie lub usuwanie obliczeń oszczędności

Możesz zmodyfikować oszacowania używane przez obliczenia oszczędności lub usunąć je ze strony Analiza agenta.

1. Przejdź do strony Analiza agenta.

2. W sekcji Przegląd wybierz trzy kropki (...), następnie wybierz Edytuj , aby zmienić szacunki, lub wybierz Usuń , aby zapobiec pojawieniu się sekcji Oszczędności.