Nuta
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować się zalogować lub zmienić katalog.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]
Raport agentów Copilot Studio w aplikacji Viva Insights może pomóc zrozumieć wdrażanie i wpływ agentów konwersacyjnych w całej dzierżawie.
Ważne
Ten artykuł zawiera dokumentację usługi Microsoft Copilot Studio w wersji zapoznawczej i może ulec zmianie.
Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku produkcyjnego i mogą mieć ograniczone funkcje. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu można szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.
Jeśli kompilowany jest agent gotowy do użycia w środowiskach produkcyjnych, zobacz temat Omówienie usługi Microsoft Copilot Studio (produkcja).
Raport nie jest dostępny dla agentów korzystających z generatywnej orkiestracji, w tym agentów autonomicznych lub rozszerzających Microsoft 365 Copilot.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Raport agentów Copilot Studio w dokumentacji Viva Insights.
Wymagania wstępne
Aby użyć raportu agentów Copilot Studio, musisz spełnić wymagania aplikacji Viva Insights. Ponadto ustawienia transferu danych z programu Microsoft Copilot Studio do aplikacji Viva Insights muszą być włączone w konsoli administracyjnej platformy Power Platform.
Zaawansowane ustawienia szczegółowych informacji w aplikacji Viva Insights
Ten raport jest dostępny w rozszerzonych analizach Viva Insights. Organizacja musi spełniać wymagania licencyjne dotyczące zaawansowanych analiz, a zaawansowane analizy muszą być włączone dla organizacji. Postępuj zgodnie z tą listą kontrolną, aby włączyć zaawansowane analizy dla Twojej organizacji.
Jeśli zaawansowane szczegółowe informacje są już włączone w organizacji, zobacz Raport agentów Copilot Studio w dokumentacji Viva Insights, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować raport.
Gdy to ustawienie jest włączone, codziennie do aplikacji Viva Insights są wysyłane następujące informacje:
Informacje o agencie:
- Nazwa
- Tryb (klasyczny lub generowanie)
- Obraz reprezentujący agenta
- Typ (wewnętrzny lub zewnętrzny)
- Kategoria (Sprzedaż, ObsługaKlienta, Marketing, HR, IT, Prawo, Finanse lub Inne)
Typ agenta i kategoria są określane przez Copilot Studio na podstawie informacji o agencie. Aplikacja Viva Insights używa typu agenta i kategorii do grupowania danych i obliczeń ROI.
Informacje o użyciu:
- Łączna liczba sesji, stan zakontraktowania sesji, wynik sesji, wynik CSAT (zadowolenie klientów) i czas trwania sesji
- Zagregowane użycie źródeł wiedzy
- Nazwa tematów i informacje o użyciu
Ustawienia danych platformy Power Platform
Upewnij się, że następujące ustawienia są włączone. Skontaktuj się z administratorem platformy Power Platform, aby uzyskać zmiany w tych ustawieniach.
Usługi platformy Microsoft 365: raport agentów Copilot Studio wymaga danych do przepływu z programu Copilot Studio do Viva Insights przy użyciu usług platformy Microsoft 365. Te dane są przechowywane przy użyciu usług Platformy Microsoft 365, które nie podlegają warunkom i zobowiązaniom platformy Azure. Zamiast tego dane aktywności podlegają warunkom platformy Microsoft 365 i zobowiązaniom do przechowywania danych. Administratorzy globalni i Power Platform mogą wyłączyć dane przechowywane przez Microsoft 365 w centrum administracyjnym Power Platform. Wyłączenie tego ustawienia powoduje zatrzymanie przyszłego przechowywania danych na platformie Microsoft 365. Istniejące dane przechowywane na platformie Microsoft 365 są usuwane lub czyszczone zgodnie z zasadami przechowywania danych ustawionymi dla platformy Microsoft 365.
Udostępnianie danych agenta Copilot Studio za pomocą aplikacji Viva Insights: zezwalaj na transfer danych z programu Copilot Studio do aplikacji Viva Insights. To ustawienie można również kontrolować dla grup środowisk.
Jeśli preferowana lokalizacja danych dla aplikacji Viva Insights przez najemcę różni się od lokalizacji środowiska Copilot Studio, włącz udostępnianie danych między granicami obszarów geograficznych aby umożliwić współużytkowanie zagregowanych danych analitycznych między tymi obszarami. To ustawienie można również kontrolować dla grup środowisk.