Udostępnij przez

Konfigurowanie sugerowanych monitów dotyczących aplikacji Teams i platformy Microsoft 365

Możesz skonfigurować maksymalnie sześć sugerowanych monitów, od których klienci mogą rozpocząć rozmowę z agentem w usłudze Microsoft Teams lub w aplikacji Microsoft 365 Copilot Chat. Gdy program Copilot Studio tworzy agenta, może generować sugerowane zapytania na podstawie informacji zawartych w opisie i instrukcjach dotyczących agenta.

W aplikacji Teams oraz Copilot Chat sugestie podpowiedzi pojawiają się na stronie powitalnej agenta przed rozpoczęciem nowego czatu. Nie można ich zobaczyć ani użyć podczas testowania agenta w Copilot Studio.

Zrzut ekranu przedstawiający stronę powitalną w Copilot Chat dla agenta z sugerowanymi monitami.

Dodaj lub zaktualizuj zasugerowane podpowiedzi:

  1. Zostanie wyświetlona strona agenta Przegląd.

  2. Wybierz ikonę Edytuj u góry sekcji Sugerowane wskazówki.

  3. Popraw lub dodaj tytuły i monity zgodnie z potrzebami, a następnie wybierz pozycję Zapisz, gdy skończysz.

    Zrzut ekranu przedstawiający sekcję

  4. Opublikuj agenta.

Notatka

  • Jeśli publikujesz agenta tylko w kanale Microsoft Teams, rozważ wyłączenie tematu systemowego Początek konwersacji. Jeśli pozostawisz włączony temat systemowy Rozpoczęcie konwersacji, agent użyje wiadomości wprowadzającej do inicjowania konwersacji w aplikacji Teams bez wyświetlania strony powitalnej. Aby wyświetlić sugerowane podpowiedzi w trakcie konwersacji przez Teams, użytkownicy Twojego agenta mogą zawsze otworzyć Galerię podpowiedzi.

  • W przypadku opublikowania agenta w usłudze Microsoft 365 nie trzeba wyłączać tematu systemowego Rozpoczęcie konwersacji. W tym kanale nowe czaty zawsze rozpoczynają się od strony powitalnej agenta, a agenci biernie czekają, aż klient rozpocznie rozmowę.

  • Last updated on