Monitorowanie korzystania z komputera (wersja zapoznawcza)

[Ten artykuł stanowi wstępne wydanie dokumentacji i może ulec zmianie.]

Aby sprawdzić, w jaki sposób komputer był używany podczas pracy:

1. Przejdź do sekcji Aktywność swojego agenta i wybierz zadanie.
2. Na stronie szczegółów biegu przełączaj się między widokiem Mapa aktywności a widokiem Transkrypcja.

Widok Transkrypcja pokazuje, w jaki sposób korzystanie z komputera postępuje zgodnie z instrukcjami, udostępniając dziennik krok po kroku z komunikatami rozumowania i zrzutami ekranu dla każdej akcji.

Działanie zaawansowanej obsługi komputera

Przechowywanie dzienników obsługi komputera w usłudze Dataverse zapewnia rozszerzone możliwości raportowania, nadzoru ludzkiego, inspekcji i rozwiązywania problemów. Gdy te dzienniki są przechowywane w usłudze Dataverse (ustawienie domyślne), możesz wyświetlić szczegółowe informacje o działaniu w panelu bocznym, wybierając akcję obsługa komputera z mapy aktywności.

Dataverse Storage

Po włączeniu funkcji Obsługa komputera w centrum administracyjnym platformy Power Platform opcja Przechowuj dzienniki w usłudze Dataverse jest domyślnie włączona. Jeśli to ustawienie zostanie wyłączone, zostaną wyświetlone tylko domyślne dzienniki aktywności. Po włączeniu dzienniki zużywają kombinację dyspozycyjności usługi Dataverse:

• Dyspozycyjność bazy danych (tabela flowsession i metadane flowsessionbinary)
• Dyspozycyjność dziennika (tabela dziennika przepływów)
• Dyspozycyjność magazynu plików (załączniki plików flowsessionbinary)

Upewnij się, że dysponujesz odpowiednią dyspozycyjnością oraz że okres przechowywania i ustawienia szczegółowości odpowiadają Twoim wymaganiom.

Konfigurowanie rejestrowania zaawansowanej obsługi komputera

Wykonaj następujące kroki, aby skonfigurować lub zweryfikować rejestrowanie zaawansowanej obsługi komputera:

1. Przejdź do centrum administracyjnego platformy Power Platform, wybierz środowisko i otwórz obszar Funkcje.

2. Przewiń w dół do ustawień Obsługa komputera i upewnij się, że opcja Zapisz dzienniki w usłudze Dataverse jest włączona (ustawienie domyślne).

   Notatka

   Następujące zaawansowane ustawienia dziennika użycia komputera nie mają wpływu na sposób przechowywania transkrypcji agentów (w tym dzienników użycia komputera). Transkrypcje nadal obejmują dzienniki, zrzuty ekranu i wszystkie inne dzienniki agentów i narzędzi, niezależnie od konfiguracji w tym miejscu.

3. Przejrzyj lub zmień poziom Szczegółowość dzienników obsługi komputera:

   • Wszystkie dane (ustawienie domyślne) — przechowuje pełny zestaw dzienników zaawansowanej obsługi komputera.
   • Dane bez zrzutów ekranu — przechowuje tę samą zawartość co Wszystkie dane, z wyjątkiem zrzutów ekranu.
   • Minimalny — obecnie zachowuje się tak samo jak Dane bez zrzutów ekranu, ale to zachowanie może ulec zmianie w przyszłej wersji.

4. Przejrzyj lub zmień Czas przechowywania dziennika, aby był zgodny z przedziałami czasu przechowywania danych:

   • Ustawienie domyślne: 7 dni (10 080 minut)
   • Maksymalny: 33 554 432 minuty
   • Aby zachować dzienniki na zawsze, wprowadź wartość 0 lub -1 jako wartość niestandardową i zignoruj listę rozwijaną encji.

5. (Opcjonalnie) Włącz Wyślij dzienniki inspekcji do usługi Microsoft Purview, jeśli chcesz, aby dzienniki uruchamiania komputera były dostępne w usłudze Microsoft Purview:

   • Po włączeniu dzienniki są wyświetlane w ramach okresu działania CUAOperation.
   • To ustawienie jest niezależne od poprzednich dwóch ustawień.

Wyświetlanie szczegółów działania obsługi komputera

Po wybraniu akcji obsługi komputera na mapie aktywności zostanie otwarty panel boczny z kompleksowymi informacjami o sesji:

Informacje pokrewne

Często zadawane pytania dotyczące narzędzia do obsługi komputera