Udostępnij przez

Rozwiązywanie problemów i ograniczenia użycia komputera (wersja zapoznawcza)

[Ten artykuł stanowi wstępne wydanie dokumentacji i może ulec zmianie.]

W tym artykule opisano obecne ograniczenia narzędzia do używania komputera i przedstawiono rozwiązania typowych problemów, które mogą wystąpić podczas jego instalacji lub wykonywania.

Ważne

Ten artykuł zawiera dokumentację usługi Microsoft Copilot Studio w wersji zapoznawczej i może ulec zmianie.

Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu można szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.

Jeśli kompilowany jest agent gotowy do użycia w środowiskach produkcyjnych, zobacz temat Omówienie usługi Microsoft Copilot Studio (produkcja).

Ograniczenia

Następujące ograniczenia mają wpływ na obsługę komputera:

  • Grupy maszyn hostowanych nie są obsługiwane.
  • Pulpity wieloekranowe nie są obsługiwane.
  • Na karcie Działanie agenta stan sesji agenta może być wyświetlany jako "W toku", chociaż sesja może zostać ukończona. Wybierz określoną sesję agenta i przełącz się do trybu transkrypcji, aby sprawdzić, czy sesja użycia komputera została ukończona.

Ograniczenia hostowanej przeglądarki

Usługa może ograniczać użycie hostowanej przeglądarki na podstawie żądania. Jednak nie jest to zalecane do użytku produkcyjnego.

Notatka

Podczas uruchamiania sesji obsługi komputera w hostowanej przeglądarce może zostać wyświetlony komunikat o błędzie „Nie znaleziono maszyny zdolnej do uruchomienia automatyzacji”. Ten błąd może wystąpić, jeśli masz już aktywną sesję w hostowanej przeglądarce, jeśli osiągnięto limit ograniczania na żądanie lub z powodu błędu wewnętrznego. Pracujemy nad poprawieniem tego środowiska.

Następujące scenariusze mogą powodować ograniczanie przepustowości:

Kategoria Szczegóły Wpływ
Ograniczanie przepustowości oparte na użytkowniku Użytkownik może mieć jedną aktywną sesję przeglądarki hostowanej w danym momencie. Każda kolejna sesja obsługi komputera w hostowanej przeglądarce kończy się niepowodzeniem. Niepowodzenie sesji
Ograniczanie na podstawie zapotrzebowania W zależności od ogólnego zapotrzebowania może zostać zastosowane ograniczenie przepustowości, co spowoduje niepowodzenie sesji obsługi komputera w przeglądarce hostowanej. Niepowodzenie sesji

Rozwiązywanie problemów

Jeśli podczas obsługi komputera wystąpią problemy, zapoznaj się z tymi typowymi problemami i ich rozwiązaniami:

Problem Rozwiązanie
Wykonywanie narzędzia obsługi komputera kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: "Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) zostało wykryte zgodnie z wymaganiami dla tego konta". W przypadku korzystania z poświadczeń Tożsamości Microsoft Entra na urządzeniu z włączonym uwierzytelnianiem na poziomie sieci (NLA) lub gdy dla pulpitu zdalnego jest wymagane uwierzytelnianie Microsoft Entra, należy udzielić wyjątku uwierzytelniania wieloskładnikowego dla konta lub użyć uwierzytelniania opartego na certyfikatach. - Wyłącz NLA. Więcej informacji można znaleźć w artykule Przepływy pulpitu nie powiodły się z błędem MSEntraLogonFailure
- Wyraź zgodę administratora na nienadzorowane uruchamianie przy użyciu poświadczeń logowania z NLA. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Uruchamianie przepływów pulpitu bez nadzoru.
Dla użytkownika używanego w połączeniu na komputerze docelowym istnieje sesja rozłączona. Upewnij się, że użytkownik wylogował się z istniejącej sesji. - Połącz się z komputerem za pomocą pulpitu zdalnego. Otwórz menu Start systemu Windows, wybierz ikonę swojego profilu użytkownika, a następnie wybierz Wyloguj się.
Automatyzacja już działa na maszynie. Ponów próbę później. - Jeśli właśnie testowałeś lub uruchamiałeś korzystanie z komputera, odczekaj 2–3 minuty, zanim spróbujesz ponownie.
Dane wejściowe są ignorowane podczas uruchamiania narzędzia do obsługi komputera Zmiana powodująca niezgodność zmienia oczekiwany schemat danych wejściowych (z context: do inputType:), co dotyczy narzędzi skonfigurowanych przed sierpniem 2025 roku.

Poprawka: edytuj dane wejściowe narzędzia, dodaj wszelkie tymczasowe dane wejściowe, zapisz (spowoduje to odświeżenie schematu), usuń tymczasowe dane wejściowe, zapisz ponownie, przetestuj i opublikuj agenta.
Podczas korzystania z przeglądarki hostowanej może pojawić się następujący błąd: „Wniosek do interfejsu API XRM zakończył się niepowodzeniem z błędem: „Komunikat: użytkownik o identyfikatorze nie ma uprawnień ReadAccess do rekordu o identyfikatorze encji Grupa maszyn przepływu”. Rozważ przypisanie roli z wymaganym poziomem dostępu BusinessUnitLevel użytkownika lub zespołu” Środowisko może nie mieć najnowszego rozwiązania rozszerzenia Power Automate. Aby wymusić aktualizację rozwiązania, wykonaj jako administrator środowiska:
  1. Przejdź do centrum administracyjnego platformy Power Platform
  2. Wybierz polecenie Zarządzaj w bocznym okienku nawigacji, a następnie przejdź do Kanały. Zostanie wyświetlona lista środowisk.
  3. Wybierz środowisko do zaktualizowania.
  4. Rozwiń Zasoby, a następnie wybierz Aplikacje Dynamics 365
  5. Znajdź na liście pozycję Rozszerzenia Power Automate i wybierz opcję Dostępna aktualizacja w kolumnie Status, aby uruchomić aktualizację.
Funkcja testowania na komputerze nie działa prawidłowo. Na przykład test kończy się nagle z powodu błędu: „Narzędzie do obsługi komputera nie jest częścią planowanej sekwencji wykonywania”. Przetestuj używając czatu testowego agenta zamiast tego i przejrzyj opisy (instrukcje) podane agentowi, aby upewnić się, że ma wystarczający kontekst do uruchomienia użycia komputera.

Często zadawane pytania dotyczące narzędzia do obsługi komputera

  • Last updated on