Znane problemy z zarządzaniem dokumentami

Opisane w tym miejscu dostosowania i konfiguracje mogą powodować problemy z funkcją zarządzania dokumentami.

Składniki z elementu IFrame

Otwarcie składnika z elementu Iframe w formularzu jednostki z aplikacji ujednoliconego interfejsu nie powiedzie się. Na przykład ładowanie siatki skojarzonej z dokumentem dla formularza jednostki w ramce Iframe ładuje siatkę w ramce Iframe, ale użytkownicy nie mogą wchodzić w interakcje z rekordami dokumentów z siatki.

Rozwiązania innych firm, które modyfikują foldery zarządzania dokumentami

Wdrożenie rozwiązań innych firm, które modyfikują foldery używane w funkcji Zarządzania dokumentami może spowodować nieoczekiwane zachowanie. Na przykład:

• Utworzenie folderów programu SharePoint na poziomie rekordów encji.
• Zmiana nazw folderów SharePoint na poziomie rekordów utworzonych wcześniej automatycznie dla encji.
• Przenoszenie wcześniej folderów SharePoint na poziomie rekordu automatycznego tworzenia encji do innej lokalizacji.

Jeśli użytkownik jest świadkiem nieoczekiwanego zachowania funkcji Zarządzania dokumentami, która jest spowodowana przez korzystanie z rozwiązań innych firm, powinien skontaktować się z producentem tego rozwiązania.

Błąd "nie znaleziono pliku" podczas dodawania pliku z witryny SharePoint

Jeśli wystąpił błąd Nie znaleziono pliku lub wystąpił problem podczas dodawania pliku z witryny SharePoint lub podwitryny SharePoint w aplikacjach do zakontraktowania klientów (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation), prawdopodobną przyczyną jest brak utworzenia rekordów lokalizacji dokumentów w aplikacji opartej na modelu w celu wskazania tych bibliotek dokumentów i folderów SharePoint.

Lokalizacje dokumentów SharePoint są rekordami aplikacji opartych na modelu, takimi jak Dynamics 365 Sales i Obsługa klienta, które wskazują bibliotekę dokumentów lub folder SharePoint. Aby użyć dowolnej witryny lub podwitryny SharePoint w integracji SharePoint, konieczne jest uruchomienie Kreatora ustawień zarządzania dokumentami z odpowiednim adresem URL witryny, w celu utworzenia bibliotek dokumentów w witrynie.

Aby można było przechowywać dokumenty na potrzeby rekordów, muszą już istnieć biblioteki dokumentów lub foldery. Jeśli aplikacje oparte na modelu nie są w stanie automatycznie utworzyć bibliotek dokumentów i folderów, można utworzyć je ręcznie w SharePoint. Po utworzeniu bibliotek dokumentów i folderów w SharePoint, należy utworzyć rekordy lokalizacji dokumentów w aplikacjach opartych na modelu, aby wskazać te biblioteki dokumentów i foldery SharePoint.

Dowiedz się więcej w artykule Tworzenie lub edytowanie rekordów lokalizacji dokumentu.

Błąd „Nie znaleziono pliku” w przypadku korzystania z wielu witryn SharePoint

Jeśli pojawia się błąd Nie znaleziono pliku podczas korzystania z wielu witryn SharePoint, prawdopodobną przyczyną jest brak bibliotek dokumentów dla nowej witryny SharePoint. Musisz uruchomić Kreatora ustawień zarządzania dokumentami dla wszystkich nowo dodanych witryn SharePoint.

W poniższych krokach opisano scenariusz, który powoduje błąd.

1. Uruchom Kreatora ustawień zarządzania dokumentami w witrynie domyślnej SharePoint.

2. W aplikacji opartej na modelu w Dynamics 365, dodaj nową witrynę SharePoint (wybierz kolejno pozycje Ustawienia zaawansowane>Zarządzanie dokumentami>Witryny SharePoint>Dodaj witrynę SharePoint). Spowoduje to utworzenie wpisu witryny programu SharePoint tylko w aplikacji i nie tworzy bibliotek dokumentów w programie SharePoint, które są wymagane do zarządzania dokumentami.

3. Otwórz wszystkie encje, w których włączono zarządzanie dokumentami i utwórz lokalizację dokumentu dla nowej witryny, która została dodana w kroku 2 jako witryna nadrzędna.

4. Zostanie wyświetlony błąd "Nie znaleziono pliku". Przyczyna błędu polega na tym, że nie ma bibliotek dokumentów dla tej nowej witryny SharePoint w SharePoint.

Aby rozwiązać ten problem, uruchom również kreatora Ustawień zarządzania dokumentami dla tej nowo dodanej witryny.

Kwestie do rozważenia:

• Zarządzanie dokumentami działa tylko w przypadku encji, które są wybrane podczas pracy z kreatorem Ustawienia zarządzania dokumentami.

• Witryna SharePoint, dla której jest ostatnio uruchamiany kreator Ustawienia zarządzania dokumentami, staje się witryną domyślną. Jeśli jest to wymagane, można zresetować lokację domyślną, uruchamiając ponownie Kreatora Ustawienia zarządzania dokumentami dla danej witryny.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tworzenie i edytowanie rekordów lokalizacji dokumentów.

SharePoint wymusza ograniczenie zasobów z 5000 lub więcej dokumentów

Ograniczanie zasobów może wystąpić dla biblioteki dokumentów zawierającej 5000 lub więcej dokumentów. W przypadku zarządzania dokumentami i integracji OneNote użytkownicy mogą napotkać następujące zachowania:

• Sortowanie kolumn innych niż domyślna kolumna posortowana może spowodować zwrócenie komunikatu o błędzie "Limit ograniczania został przekroczony przez tę operację".
• Integracja programu Microsoft OneNote nie działa, gdy biblioteka dokumentów ma 5000 lub więcej dokumentów.

Jeżeli masz więcej niż 5000 dokumentów w bibliotece dokumentów, można przeglądać dokumenty w domyślnym widoku siatki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie dużymi listami i bibliotekami w SharePoint.

Relacja musi być typu jeden-do-wielu (1:N) między encją a encją dokumentu SharePoint

Użytkownicy nie widzą dokumentów, gdy wiele jednostek wskazuje lokalizację dokumentu programu SharePoint, relację wiele-do-wielu (N:N). Relacja musi być typu jeden-do-wielu (1:N) między dowolną encją a encją dokumentu SharePoint.

W Microsoft Dataverse można utworzyć encję i włączyć właściwość Zarządzanie dokumentami dla encji. Pozwala to na uczestnictwo encji w integracji z SharePoint. Power Apps i Dataverse obsługują tylko relację jeden-do-wielu (1:N) między dowolną encją a encją pokrewną dokumentu SharePoint. Relacja wiele-do-jednego lub wiele-do-wielu między encją a encję dokumentu SharePoint sprawia, że aplikacja nie wymienia dokumentów istniejących w bibliotece dokumentów SharePoint.

Lokalizacje dokumentów encji podrzędnych

Dokumenty encji podrzędnej są wyświetlane tylko w nadrzędnym folderze dokumentów, jeżeli nadrzędna lokalizacja dokumentów została utworzona. Aby utworzyć lokalizację, przejdź do karty Dokumenty w rekordzie nadrzędnym. Jeśli taka lokalizacja nie zostanie utworzona, dokumenty podrzędne nie będą wyświetlane w folderze jednostki nadrzędnej. Po utworzeniu lokalizacji dokumenty podrzędne zaczynają pojawiać się w folderze jednostki nadrzędnej.

Lokalizacja folderu dokumentów dla wielu wyszukiwań

Jeśli jednostka wybrana dla struktury folderów opartych na jednostkach ma dwa wyszukiwania, dokumenty nie mogą być przechowywane w folderze jednostki, ale mogą być przechowywane w folderze głównym. Przykładem jest, gdy masz ustawioną strukturę folderów jednostek na Konto i masz jednostkę z dwoma kontami odnośników, takimi jak Zamówienie pracy. Dokumenty związane z zamówieniami pracy nie mogą być przechowywane w żadnej lokalizacji dokumentu konta, ale mogą być przechowywane w folderze głównym.

Wprowadzanie daty dokumentów OneNote

Aby dodać datę do dokumentu OneNote, można otworzyć dokument OneNote i kliknąć dwukrotnie pole w wierszu tytułu. Pozwoli to na wprowadzenie pola daty i zapisanie dokumentu.

Tabela dokumentów programu SharePoint nie wyświetla danych wejściowych podczas tworzenia przepływu

Podczas tworzenia wyzwalacza przepływu usługi Power Automate w tabeli Dokumenty programu SharePoint usługi Dataverse (o nazwie Dokumenty w usłudze Power Automate) żadne dane z tabeli nie są przekazywane do edytora przepływów. Dane wejściowe przepływu są wyświetlane jako pusta tablica.

To zachowanie występuje, ponieważ tabela Dokumenty programu SharePoint jest tabelą wirtualną, a dane tabeli dokumentów programu SharePoint i usługi OneDrive nie są przechowywane w usłudze Dataverse. Poniżej znajduje się przykład wyzwalacza przepływu wykorzystującego tabelę Dokumenty SharePoint.

Komunikat "Rekord jest niedostępny" podczas próby otwarcia pliku z SharePoint siatki dokumentów

Ten komunikat może pojawić się po wprowadzeniu określonego dostosowania paska wstążki. Dostosowania wstążki można zaimplementować za pomocą narzędzia innej firmy o nazwie Ribbon Workbench. Ukrywając przycisk na pasku wstążki, Mscrm.OpenRecordItem polecenie może być ukryte za pomocą narzędzia, co może spowodować wyświetlenie komunikatu o błędzie.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź do Power Apps>zaawansowanych ustawień>Ustawienia>Dostosowania.

2. Wybierz narzędzie Ribbon Workbench pracy innej firmy, a następnie wybierz rozwiązanie zawierające tabelę dokumentów SharePoint.

3. Z listy rozwijanej Encji wybierz sharepointdocument.

4. Na liście rozwijanej Ukryj akcje kliknij prawym przyciskiem myszy akcję Mscrm.OpenRecordItem.Hide, a następnie wybierz polecenie Usuń ukrycie.

   

5. Publikuj rozwiązanie.

Znane problemy

Siatka powiązana z dokumentem w formularzu szybkiego podglądu podmiotu podrzędnego

Siatka powiązana z dokumentami jest przeznaczona do wyświetlania dokumentów związanych z kontekstem encji, w którym jest renderowana. Osadzenie siatki powiązanej z dokumentami w formularzu szybkiego podglądu podmiotu powiązanego (podrzędnego) i skonfigurowanie siatki do wyświetlania dokumentów z podmiotu nadrzędnego jest nieobsługiwane.

Integracja z programem SharePoint nie obsługuje siatki edytowalnej usługi Dynamics 365

Integracja programu SharePoint nie działa z siatką edytowalną usługi Dynamics 365 ze względu na znane skutki uboczne, które uniemożliwiają prawidłowe działanie integracji programu SharePoint. Efekty boczne to: niepowodzenie ładowania dokumentu w siatce, brak możliwości tworzenia lub przekazywania dokumentów oraz brak możliwości wyszukiwania w siatce.

Maksymalna liczba wierszy nie honorowanych w skojarzonej z dokumentem siatce

Konfigurowanie następujących elementów w okienku DocumentGrid jest ignorowane:

• Maksymalna liczba wierszy: wartość
• Użyj dostępnego miejsca: niekontrolowane

W przypadku zgodności z ujednoliconym interfejsem i poprzednimi wersjami limit wierszy w skojarzonej siatce dokumentu jest ustawiony na 5000 i opcja Użyj dostępnego miejsca jest wyłączona. To zachowanie jest znanym ograniczeniem.

Komunikat o błędzie podczas otwierania rekordu: "Rekord nie ma skojarzonej z nim lokalizacji programu SharePoint. Dodaj lokalizację programu SharePoint”.

Ten problem może wystąpić, gdy używasz starszego składnika listy do zarządzania dokumentami. Składnik listy nie jest obsługiwany w bieżących wersjach aplikacji Power Apps lub Dynamics 365.

W 2015 ogłosiliśmy rezygnację z składnika listy.

Jeśli używasz składnika listy, musisz przenieść zarządzanie dokumentami, aby używać uwierzytelniania opartego na serwerze.

• W przypadku Power Apps i aplikacji Dynamics 365 zobacz Przełączenie się ze składnika listy lub zmiana wdrożenia SharePoint.
• Dla Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) zobacz Przełączanie ze składnika lista lub zmienianie wdrożenia.

Komunikat o błędzie „Wystąpił błąd podczas ładowania dokumentów” podczas filtrowania według kolumny Nazwa

Zostanie wyświetlony błąd "Wystąpił błąd podczas ładowania dokumentów". Załaduj ponownie dokument. Jeśli problem występuje nadal, skontaktuj się z administratorem usługi Dynamics 365 w celu uzyskania pomocy” jest wyświetlany, jeśli filtrowanie odbywa się według kolumny Nazwa w skojarzonej z dokumentem siatce.

Ten błąd występuje w przypadku następującego filtrowania według opcji w siatce skojarzonej z dokumentem:

• Zaczyna się od
• Nie zaczyna się od
• Kończy się na
• Nie kończy się na

Ten błąd występuje, ponieważ te filtry według opcji nie są obecnie obsługiwane w skojarzonej z dokumentem siatce.

Przyciski strzałki obok i poprzedniej strony w siatce programu SharePoint nie działają

Przyciski strzałki Dalej i Poprzednia strona w siatce programu SharePoint nie działają. To zachowanie jest znanym problemem.

Rozwiązanie: użytkownicy mogą wybrać przycisk Załaduj więcej w dolnej części strony lub wybrać pozycję Otwórz lokalizację , aby przejść do witryny programu SharePoint, aby uzyskać dostęp do plików.

konfiguracja OneDrive dla Firm

Obecnie nie można skonfigurować usługi OneDrive dla busines dla nowych użytkowników. To zachowanie jest znanym problemem i planowane jest rozwiązanie w przyszłej wersji.

Usuwanie obsługi domyślnej jednostki usługi firmy Microsoft

W marcu 2025 r. obsługa nawiązywania połączenia z tabelą sharepointdocument wirtualną Dataverse przy użyciu domyślnej jednostki usługi firmy Microsoft kończy się. Ta zmiana jest wprowadzana w celu poprawy bezpieczeństwa. Przełącz się, aby nawiązać połączenie przy użyciu konta użytkownika, aby zapobiec utracie dostępu do tabeli.

Powiązana zawartość

Rozwiązywanie problemów z uwierzytelnianiem opartym na serwerze
Rozwiązywanie problemów związanych z integracją SharePoint