Zendesk (beta)

Podsumowanie

Wymagania wstępne

Zanim będzie można zalogować się do aplikacji Zendesk, musisz mieć konto zendesk (nazwa użytkownika/hasło).

Obsługiwane możliwości

• Import

Nawiązywanie połączenia z danymi zendesk

Aby nawiązać połączenie z danymi zendesk:

1. Wybierz pozycję Pobierz dane z wstążki Narzędzia główne w programie Power BI Desktop. Wybierz pozycję Usługi online z kategorii po lewej stronie, wybierz pozycję Zendesk (beta),a następnie wybierz pozycję Połącz.

   

2. Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dane za pośrednictwem łącznika Zendesk, zostanie wyświetlone powiadomienie o łączniku w wersji zapoznawczej. Wybierz pozycję Nie ostrzegaj mnie ponownie za pomocą tego łącznika , jeśli nie chcesz, aby ten komunikat był ponownie wyświetlany, a następnie wybierz pozycję Kontynuuj.

3. Wprowadź lokalizację adresu URL systemu Zendesk, do której chcesz uzyskać dostęp, a następnie wybierz przycisk OK.

   

4. Aby zalogować się do konta zendesk, wybierz pozycję Zaloguj się.

   

5. W wyświetlonym oknie zendesk podaj swoje poświadczenia, aby zalogować się do konta zendesk.

   

6. Wybierz Zaloguj.

7. Po pomyślnym zalogowaniu wybierz Connect.

   

8. W nawigatorze wybierz żądane informacje, a następnie wybierz pozycję Załaduj , aby załadować dane lub Przekształć dane, aby kontynuować przekształcanie danych w edytorze Power Query.

Ograniczenia i problemy

Należy pamiętać o następujących ograniczeniach i problemach związanych z uzyskiwaniem dostępu do danych systemu Zendesk.

• Aplikacja Zendesk zwraca stan błędu 422, jeśli wystąpienie zwraca więcej niż 1000 wierszy.