Udostępnij przez

Support Tickets - Create

Usługa:
Support
Wersja interfejsu API:
2024-04-01

Tworzy nowy bilet pomocy technicznej dotyczący limitów subskrypcji i usług (limitów przydziału), technicznych, rozliczeń i zarządzania subskrypcjami dla określonej subskrypcji. Poznaj wymagania wstępne wymagane do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Zawsze wywołaj interfejs API Services and ProblemClassifications, aby uzyskać najnowszy zestaw usług i kategorii problemów wymaganych do utworzenia biletu pomocy technicznej.

Dodawanie załączników nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Aby dodać plik do istniejącego biletu pomocy technicznej, odwiedź stronę Zarządzanie biletem pomocy technicznej w witrynie Azure Portal, wybierz bilet pomocy technicznej i użyj kontrolki przekazywania plików, aby dodać nowy plik.

Wyrażanie zgody na udostępnianie informacji diagnostycznych pomocy technicznej platformy Azure nie jest obecnie obsługiwane za pośrednictwem interfejsu API. Inżynier pomocy technicznej platformy Azure pracujący nad biletem skontaktuje się z Tobą, aby uzyskać zgodę, jeśli problem wymaga zbierania informacji diagnostycznych z zasobów platformy Azure.

Tworzenie biletu pomocy technicznej dla elementu on-behalf-of: dołącz nagłówek x-ms-authorization-auxiliary w celu udostępnienia tokenu pomocniczego zgodnie z dokumentacją. Token podstawowy będzie pochodzić z dzierżawy, dla której jest zgłaszany bilet pomocy technicznej dla subskrypcji, tj. dzierżawa klienta dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP). Token pomocniczy będzie pochodzić z dzierżawy partnera dostawcy rozwiązań w chmurze (CSP).

PUT https://management.azure.com/subscriptions/{subscriptionId}/providers/Microsoft.Support/supportTickets/{supportTicketName}?api-version=2024-04-01

Parametry identyfikatora URI

Nazwa W Wymagane Typ Opis
subscriptionId
 path True

string (uuid)

Identyfikator subskrypcji docelowej. Wartość musi być identyfikatorem UUID.
supportTicketName
 path True

string

Nazwa SupportTicketDetails
api-version
 query True

string

minLength: 1

Wersja interfejsu API do użycia dla tej operacji.

Treść żądania

Nazwa Wymagane Typ Opis
properties.advancedDiagnosticConsent True

Consent

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.
properties.contactDetails True

ContactProfile

Informacje kontaktowe użytkownika z prośbą o utworzenie biletu pomocy technicznej.
properties.description True

string

Szczegółowy opis pytania lub problemu.
properties.problemClassificationId True

string

Każda usługa platformy Azure ma własny zestaw kategorii problemów, nazywanych również klasyfikacją problemów. Ten parametr jest unikatowym identyfikatorem typu problemu, którego dotyczy problem.
properties.serviceId True

string

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.severity True

SeverityLevel

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.
properties.title True

string

Tytuł biletu pomocy technicznej.
properties.enrollmentId

string

Identyfikator rejestracji skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.fileWorkspaceName

string

Nazwa obszaru roboczego pliku.
properties.problemScopingQuestions

string

Pytania określające zakres problemu skojarzone z biletem pomocy technicznej.
properties.problemStartTime

string (date-time)

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu problemu.
properties.quotaTicketDetails

QuotaTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej dotyczącej limitu przydziału.
properties.require24X7Response

boolean

Wskazuje, czy wymaga to odpowiedzi 24x7 z platformy Azure.
properties.secondaryConsent

SecondaryConsent[]

Ta właściwość wskazuje pomocnicze zgody dla biletu pomocy technicznej
properties.serviceLevelAgreement

ServiceLevelAgreement

Informacje o umowie dotyczącej poziomu usług dla tego biletu pomocy technicznej.
properties.supportEngineer

SupportEngineer

Informacje o inżynierze pomocy technicznej pracującym nad tym biletem pomocy technicznej.
properties.supportPlanId

string

Identyfikator planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.supportTicketId

string

Wygenerowany przez system identyfikator biletu pomocy technicznej, który jest unikatowy.
properties.technicalTicketDetails

TechnicalTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej.

Odpowiedzi

Nazwa Typ Opis
200 OK

SupportTicketDetails

Operacja aktualizacji zasobu "SupportTicketDetails" powiodła się
202 Accepted

Operacja zasobu została zaakceptowana.

Nagłówki

  • Location: string
  • Retry-After: integer
Other Status Codes

ErrorResponse

Nieoczekiwana odpowiedź na błąd.

Zabezpieczenia

azure_auth

Przepływ protokołu OAuth2 usługi Azure Active Directory.

Typ: oauth2
Flow: implicit
Adres URL autoryzacji: https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/authorize

Zakresy

Nazwa Opis
user_impersonation personifikacja konta użytkownika

Przykłady

Create a ticket for Billing related issues
Create a ticket for Subscription Management related issues for a subscription
Create a ticket for Technical issue related to a specific resource for a subscription
Create a ticket to request Quota increase for Active Jobs and Job Schedules for a Batch account
Create a ticket to request Quota increase for Azure SQL managed instance
Create a ticket to request Quota increase for Batch accounts for a subscription
Create a ticket to request Quota increase for Compute VM Cores
Create a ticket to request Quota increase for DTUs for Azure Synapse Analytics
Create a ticket to request Quota increase for DTUs for SQL Database
Create a ticket to request Quota increase for Low-priority cores for a Batch account
Create a ticket to request Quota increase for Low-priority cores for Machine Learning service
Create a ticket to request Quota increase for Pools for a Batch account
Create a ticket to request Quota increase for Servers for Azure Synapse Analytics
Create a ticket to request Quota increase for Servers for SQL Database
Create a ticket to request Quota increase for services that do not require additional details in the quotaTicketDetails object
Create a ticket to request Quota increase for specific VM family cores for a Batch account
Create a ticket to request Quota increase for specific VM family cores for Machine Learning service

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "No",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/billing_service_guid/problemClassifications/billing_problemClassification_guid",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/billing_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "No",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Refund request",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/billing_service_guid/problemClassifications/billing_problemClassification_guid",
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Billing",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/billing_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "No",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/subscription_management_service_guid/problemClassifications/subscription_management_problemClassification_guid",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/subscription_management_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "No",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Transfer ownership of my subscription",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/subscription_management_service_guid/problemClassifications/subscription_management_problemClassification_guid",
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Subscription management",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/subscription_management_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/virtual_machine_running_linux_service_guid/problemClassifications/problemClassification_guid",
    "problemScopingQuestions": "{\"articleId\":\"076846c1-4c0b-4b21-91c6-1a30246b3867\",\"scopingDetails\":[{\"question\":\"When did the problem begin?\",\"controlId\":\"problem_start_time\",\"orderId\":1,\"inputType\":\"static\",\"answer\":{\"displayValue\":\"2023-08-31T18:55:00.739Z\",\"value\":\"2023-08-31T18:55:00.739Z\",\"type\":\"datetime\"}},{\"question\":\"API Type of the Cosmos DB account\",\"controlId\":\"api_type\",\"orderId\":2,\"inputType\":\"static\",\"answer\":{\"displayValue\":\"Table\",\"value\":\"tables\",\"type\":\"string\"}},{\"question\":\"Table name\",\"controlId\":\"collection_name_table\",\"orderId\":11,\"inputType\":\"nonstatic\",\"answer\":{\"displayValue\":\"Select Table Name\",\"value\":\"dont_know_answer\",\"type\":\"string\"}},{\"question\":\"Provide additional details about the issue you're facing\",\"controlId\":\"problem_description\",\"orderId\":12,\"inputType\":\"nonstatic\",\"answer\":{\"displayValue\":\"test ticket, please ignore and close\",\"value\":\"test ticket, please ignore and close\",\"type\":\"string\"}}]}",
    "secondaryConsent": [
      {
        "type": "virtualmachinerunninglinuxservice",
        "userConsent": "Yes"
      }
    ],
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/cddd3eb5-1830-b494-44fd-782f691479dc",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "technicalTicketDetails": {
      "resourceId": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/resourceGroups/test/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/testserver"
    },
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "6f16735c-1530836f-e9970f1a-2e49-47b7-96cd-9746b83aa066",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Connectivity / Cannot connect to virtual machine by using RDP or SSH",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/virtual_machine_running_linux_service_guid/problemClassifications/problemClassification_guid",
    "problemScopingQuestions": "{\"articleId\":\"076846c1-4c0b-4b21-91c6-1a30246b3867\",\"scopingDetails\":[{\"question\":\"When did the problem begin?\",\"controlId\":\"problem_start_time\",\"orderId\":1,\"inputType\":\"static\",\"answer\":{\"displayValue\":\"2023-08-31T18:55:00.739Z\",\"value\":\"2023-08-31T18:55:00.739Z\",\"type\":\"datetime\"}},{\"question\":\"API Type of the Cosmos DB account\",\"controlId\":\"api_type\",\"orderId\":2,\"inputType\":\"static\",\"answer\":{\"displayValue\":\"Table\",\"value\":\"tables\",\"type\":\"string\"}},{\"question\":\"Table name\",\"controlId\":\"collection_name_table\",\"orderId\":11,\"inputType\":\"nonstatic\",\"answer\":{\"displayValue\":\"Select Table Name\",\"value\":\"dont_know_answer\",\"type\":\"string\"}},{\"question\":\"Provide additional details about the issue you're facing\",\"controlId\":\"problem_description\",\"orderId\":12,\"inputType\":\"nonstatic\",\"answer\":{\"displayValue\":\"test ticket, please ignore and close\",\"value\":\"test ticket, please ignore and close\",\"type\":\"string\"}}]}",
    "require24X7Response": false,
    "secondaryConsent": [
      {
        "type": "virtualmachinerunninglinuxservice",
        "userConsent": "Yes"
      }
    ],
    "serviceDisplayName": "Virtual Machine running Linux",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/virtual_machine_running_linux_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "technicalTicketDetails": {
      "resourceId": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/resourceGroups/test/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/testserver"
    },
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Active Jobs and Job Schedules for a Batch account

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Jobs\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Batch",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Jobs\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Azure SQL managed instance

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_managedinstance_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "SQLMI",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200, \"Metadata\":null, \"Type\":\"vCore\"}",
          "region": "EastUS"
        },
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200, \"Metadata\":null, \"Type\":\"Subnet\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "SQL Database Managed Instance",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "SQLMI",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200, \"Metadata\":null, \"Type\":\"vCore\"}",
          "region": "EastUS"
        },
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200, \"Metadata\":null, \"Type\":\"Subnet\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Batch accounts for a subscription

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Subscription",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Account\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Batch",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Subscription",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Account\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Compute VM Cores

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cores_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"SKU\":\"DSv3 Series\",\"NewLimit\":104}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Compute-VM (cores-vCPUs) subscription limit increases",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cores_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"VmFamily\":\"DSv3 Series\",\"NewLimit\":104}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for DTUs for Azure Synapse Analytics

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "DTUs",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"ServerName\":\"testserver\",\"NewLimit\":54000}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "SQL Data Warehouse",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "DTUs",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"ServerName\":\"testserver\",\"NewLimit\":54000}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for DTUs for SQL Database

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "DTUs",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"ServerName\":\"testserver\",\"NewLimit\":54000}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "SQL database",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "DTUs",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"ServerName\":\"testserver\",\"NewLimit\":54000}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Low-priority cores for a Batch account

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"LowPriority\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Batch",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"LowPriority\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Low-priority cores for Machine Learning service

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "BatchAml",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200,\"Type\":\"LowPriority\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Machine Learning service",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200,\"Type\":\"LowPriority\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Pools for a Batch account

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Pools\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Batch",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Pools\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Servers for Azure Synapse Analytics

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Servers",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "SQL Data Warehouse",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Servers",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for Servers for SQL Database

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Servers",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "SQL database",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Servers",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"NewLimit\":200}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for services that do not require additional details in the quotaTicketDetails object

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "Increase the maximum throughput per container limit to 10000 for account foo bar",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cosmosdb_problemClassification_guid",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "Increase the maximum throughput per container limit to 10000 for account foo bar",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Cosmos DB",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cosmosdb_problemClassification_guid",
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for specific VM family cores for a Batch account

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Dedicated\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Batch",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"AccountName\":\"test\",\"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Dedicated\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Create a ticket to request Quota increase for specific VM family cores for Machine Learning service

Przykładowe żądanie

PUT https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket?api-version=2024-04-01

{
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "BatchAml",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Dedicated\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "severity": "moderate",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "title": "my title"
  }
}

Przykładowa odpowiedź

Kod stanu:
200 
{
  "name": "testticket",
  "type": "Microsoft.Support/supportTickets",
  "id": "/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/supportTickets/testticket",
  "properties": {
    "description": "my description",
    "advancedDiagnosticConsent": "Yes",
    "contactDetails": {
      "country": "usa",
      "firstName": "abc",
      "lastName": "xyz",
      "preferredContactMethod": "email",
      "preferredSupportLanguage": "en-US",
      "preferredTimeZone": "Pacific Standard Time",
      "primaryEmailAddress": "abc@contoso.com"
    },
    "createdDate": "2020-03-20T21:36:18Z",
    "fileWorkspaceName": "testticket",
    "modifiedDate": "2020-03-20T21:36:23Z",
    "problemClassificationDisplayName": "Machine Learning service",
    "problemClassificationId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid",
    "quotaTicketDetails": {
      "quotaChangeRequestSubType": "Account",
      "quotaChangeRequestVersion": "1.0",
      "quotaChangeRequests": [
        {
          "payload": "{\"VMFamily\":\"standardA0_A7Family\",\"NewLimit\":200,\"Type\":\"Dedicated\"}",
          "region": "EastUS"
        }
      ]
    },
    "require24X7Response": false,
    "serviceDisplayName": "Service and subscription limits (quotas)",
    "serviceId": "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid",
    "serviceLevelAgreement": {
      "expirationTime": "2020-03-21T17:36:18Z",
      "slaMinutes": 240,
      "startTime": "2020-03-20T21:36:18Z"
    },
    "severity": "moderate",
    "status": "Open",
    "supportEngineer": {
      "emailAddress": null
    },
    "supportPlanDisplayName": "Premier",
    "supportPlanId": "U291cmNlOlNDTSxDbGFyaWZ5SW5zdGFsbGF0aW9uU2l0ZUlkOjcsTGluZUl0ZW1JZDo5ODY1NzIyOSxDb250cmFjdElkOjk4NjU5MTk0LFN1YnNjcmlwdGlvbklkOjc2Y2I3N2ZhLThiMTctNGVhYi05NDkzLWI2NWRhY2U5OTgxMyw=",
    "supportPlanType": "Premier",
    "supportTicketId": "119120321001170",
    "title": "my title"
  }
}
Kod stanu:
202 
azure-asyncoperation: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationsStatus/operationid?api-version=2024-04-01
location: https://management.azure.com/subscriptions/132d901f-189d-4381-9214-fe68e27e05a1/providers/Microsoft.Support/operationResults/operationid?api-version=2024-04-01

Definicje

Nazwa Opis
Consent

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.
ContactProfile

Informacje kontaktowe skojarzone z biletem pomocy technicznej.
createdByType

Typ tożsamości, która utworzyła zasób.
ErrorAdditionalInfo

Dodatkowe informacje o błędzie zarządzania zasobami.
ErrorDetail

Szczegóły błędu.
ErrorResponse

Odpowiedź na błąd
IsTemporaryTicket

Ta właściwość wskazuje, czy bilet pomocy technicznej jest biletem tymczasowym.
PreferredContactMethod

Preferowana metoda kontaktu.
QuotaChangeRequest

Ta właściwość jest wymagana do zapewnienia regionu i nowych limitów przydziału.
QuotaTicketDetails

Dodatkowy zestaw informacji wymaganych do zwiększenia limitu przydziału biletu pomocy technicznej dla niektórych typów przydziałów, np. rdzeni maszyny wirtualnej. Uzyskaj szczegółowe informacje o żądaniu pomocy technicznej ładunku przydziału wraz z przykładami na stronie Żądanie limitu przydziału pomocy technicznej.
SecondaryConsent

Ta właściwość wskazuje pomocniczą zgodę na bilet pomocy technicznej.
ServiceLevelAgreement

Szczegóły umowy dotyczącej poziomu usług dla biletu pomocy technicznej.
SeverityLevel

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.
SupportEngineer

Informacje inżyniera pomocy technicznej.
SupportTicketDetails

Obiekt reprezentujący zasób SupportTicketDetails.
systemData

Metadane dotyczące tworzenia i ostatniej modyfikacji zasobu.
TechnicalTicketDetails

Dodatkowe informacje dotyczące biletu pomocy technicznej.
UserConsent

Podana wartość zgody użytkownika
Wyliczanie

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.

Wartość Opis
Yes
No

ContactProfile

Objekt

Informacje kontaktowe skojarzone z biletem pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
additionalEmailAddresses

string[]

Dodatkowe adresy e-mail wymienione zostaną skopiowane na każdą korespondencję dotyczącą biletu pomocy technicznej.
country

string

Kraj użytkownika. Jest to kod ISO 3166-1 alfa-3.
firstName

string

Imię.
lastName

string

Nazwisko.
phoneNumber

string

Numer. Jest to wymagane, jeśli preferowaną metodą kontaktu jest telefon. Jest on również wymagany podczas przesyłania "krytycznych" lub "najwyższych krytycznych" przypadków ważności.
preferredContactMethod

PreferredContactMethod

Preferowana metoda kontaktu.
preferredSupportLanguage

string

Preferowany język obsługi z platformy Azure. Języki pomocy technicznej różnią się w zależności od ważności wybranej dla biletu pomocy technicznej. Dowiedz się więcej na temat ważności i czasu odpowiedzi platformy Azure. Użyj standardowego kodu kraju języka. Prawidłowe wartości to "en-us" dla języka angielskiego, "zh-hans" dla języka chińskiego, "es-es" dla języka hiszpańskiego, "fr-fr" dla języka francuskiego, "ja-jp" dla języka japońskiego,ko-kr" dla koreańskiego,ru-ru" dla języka rosyjskiego,pt-br" dla portugalskich"it-it" dla włochów"zh-tw" dla języka chińskiego i "de-de" dla języka niemieckiego.
preferredTimeZone

string

Strefa czasowa użytkownika. Jest to nazwa strefy czasowej z wartości indeksu strefy czasowej firmy Microsoft.
primaryEmailAddress

string

Podstawowy adres e-mail.

createdByType

Wyliczanie

Typ tożsamości, która utworzyła zasób.

Wartość Opis
User
Application
ManagedIdentity
Key

ErrorAdditionalInfo

Objekt

Dodatkowe informacje o błędzie zarządzania zasobami.

Nazwa Typ Opis
info

object

Dodatkowe informacje.
type

string

Dodatkowy typ informacji.

ErrorDetail

Objekt

Szczegóły błędu.

Nazwa Typ Opis
additionalInfo

ErrorAdditionalInfo[]

Dodatkowe informacje o błędzie.
code

string

Kod błędu.
details

ErrorDetail[]

Szczegóły błędu.
message

string

Komunikat o błędzie.
target

string

Element docelowy błędu.

ErrorResponse

Objekt

Odpowiedź na błąd

Nazwa Typ Opis
error

ErrorDetail

Obiekt błędu.

IsTemporaryTicket

Wyliczanie

Ta właściwość wskazuje, czy bilet pomocy technicznej jest biletem tymczasowym.

Wartość Opis
Yes
No

PreferredContactMethod

Wyliczanie

Preferowana metoda kontaktu.

Wartość Opis
email
phone

QuotaChangeRequest

Objekt

Ta właściwość jest wymagana do zapewnienia regionu i nowych limitów przydziału.

Nazwa Typ Opis
payload

string

Ładunek żądania zwiększenia limitu przydziału.
region

string

Region, dla którego jest wykonywane żądanie zwiększenia limitu przydziału.

QuotaTicketDetails

Objekt

Dodatkowy zestaw informacji wymaganych do zwiększenia limitu przydziału biletu pomocy technicznej dla niektórych typów przydziałów, np. rdzeni maszyny wirtualnej. Uzyskaj szczegółowe informacje o żądaniu pomocy technicznej ładunku przydziału wraz z przykładami na stronie Żądanie limitu przydziału pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
quotaChangeRequestSubType

string

Wymagane w przypadku niektórych typów przydziałów, gdy istnieje podtyp, taki jak usługa Batch, dla której żądasz zwiększenia limitu przydziału.
quotaChangeRequestVersion

string

Wersja żądania zmiany limitu przydziału.
quotaChangeRequests

QuotaChangeRequest[]

Ta właściwość jest wymagana do zapewnienia regionu i nowych limitów przydziału.

SecondaryConsent

Objekt

Ta właściwość wskazuje pomocniczą zgodę na bilet pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
type

string

Nazwa usługi, dla której jest udzielana pomocnicza zgoda. Wartość należy pobrać z odpowiedzi interfejsu API klasyfikacji problemów.
userConsent

UserConsent

Podana wartość zgody użytkownika

ServiceLevelAgreement

Objekt

Szczegóły umowy dotyczącej poziomu usług dla biletu pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
expirationTime

string (date-time)

Godzina w formacie UTC (format ISO 8601) po wygaśnięciu umowy dotyczącej poziomu usług.
slaMinutes

integer (int32)

Umowa dotycząca poziomu usług w minutach.
startTime

string (date-time)

Godzina w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu umowy dotyczącej poziomu usług.

SeverityLevel

Wyliczanie

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.

Wartość Opis
minimal
moderate
critical
highestcriticalimpact

SupportEngineer

Objekt

Informacje inżyniera pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
emailAddress

string

Adres e-mail inżyniera pomocy technicznej platformy Azure przypisanego do biletu pomocy technicznej.

SupportTicketDetails

Objekt

Obiekt reprezentujący zasób SupportTicketDetails.

Nazwa Typ Opis
id

string (arm-id)

W pełni kwalifikowany identyfikator zasobu dla zasobu. Np. "/subscriptions/{subscriptionId}/resourceGroups/{resourceGroupName}/providers/{resourceProviderNamespace}/{resourceType}/{resourceName}"
name

string

Nazwa zasobu
properties.advancedDiagnosticConsent

Consent

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.
properties.contactDetails

ContactProfile

Informacje kontaktowe użytkownika z prośbą o utworzenie biletu pomocy technicznej.
properties.createdDate

string (date-time)

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) podczas tworzenia biletu pomocy technicznej.
properties.description

string

Szczegółowy opis pytania lub problemu.
properties.enrollmentId

string

Identyfikator rejestracji skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.fileWorkspaceName

string

Nazwa obszaru roboczego pliku.
properties.isTemporaryTicket

IsTemporaryTicket

Ta właściwość wskazuje, czy bilet pomocy technicznej jest biletem tymczasowym.
properties.modifiedDate

string (date-time)

Godzina w formacie UTC (format ISO 8601), kiedy bilet pomocy technicznej został ostatnio zmodyfikowany.
properties.problemClassificationDisplayName

string

Zlokalizowana nazwa klasyfikacji problemów.
properties.problemClassificationId

string

Każda usługa platformy Azure ma własny zestaw kategorii problemów, nazywanych również klasyfikacją problemów. Ten parametr jest unikatowym identyfikatorem typu problemu, którego dotyczy problem.
properties.problemScopingQuestions

string

Pytania określające zakres problemu skojarzone z biletem pomocy technicznej.
properties.problemStartTime

string (date-time)

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu problemu.
properties.quotaTicketDetails

QuotaTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej dotyczącej limitu przydziału.
properties.require24X7Response

boolean

Wskazuje, czy wymaga to odpowiedzi 24x7 z platformy Azure.
properties.secondaryConsent

SecondaryConsent[]

Ta właściwość wskazuje pomocnicze zgody dla biletu pomocy technicznej
properties.serviceDisplayName

string

Zlokalizowana nazwa usługi platformy Azure.
properties.serviceId

string

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.serviceLevelAgreement

ServiceLevelAgreement

Informacje o umowie dotyczącej poziomu usług dla tego biletu pomocy technicznej.
properties.severity

SeverityLevel

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.
properties.status

string

Stan biletu pomocy technicznej.
properties.supportEngineer

SupportEngineer

Informacje o inżynierze pomocy technicznej pracującym nad tym biletem pomocy technicznej.
properties.supportPlanDisplayName

string

Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.supportPlanId

string

Identyfikator planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.supportPlanType

string

Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.
properties.supportTicketId

string

Wygenerowany przez system identyfikator biletu pomocy technicznej, który jest unikatowy.
properties.technicalTicketDetails

TechnicalTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej.
properties.title

string

Tytuł biletu pomocy technicznej.
systemData

systemData

Metadane usługi Azure Resource Manager zawierające informacje „createdBy” i „modifiedBy”.
type

string

Typ zasobu. Np. "Microsoft.Compute/virtualMachines" lub "Microsoft.Storage/storageAccounts"

systemData

Objekt

Metadane dotyczące tworzenia i ostatniej modyfikacji zasobu.

Nazwa Typ Opis
createdAt

string (date-time)

Sygnatura czasowa tworzenia zasobu (UTC).
createdBy

string

Tożsamość, która utworzyła zasób.
createdByType

createdByType

Typ tożsamości, która utworzyła zasób.
lastModifiedAt

string (date-time)

Znacznik czasu ostatniej modyfikacji zasobu (UTC)
lastModifiedBy

string

Tożsamość, która ostatnio zmodyfikowała zasób.
lastModifiedByType

createdByType

Typ tożsamości, która ostatnio zmodyfikowała zasób.

TechnicalTicketDetails

Objekt

Dodatkowe informacje dotyczące biletu pomocy technicznej.

Nazwa Typ Opis
resourceId

string

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure (na przykład zasób maszyny wirtualnej lub zasób usługi HDInsight), dla którego jest tworzony bilet pomocy technicznej.

UserConsent

Wyliczanie

Podana wartość zgody użytkownika

Wartość Opis
Yes
No