Wersje Centrum usług

Tutaj znajdziesz wszystkie najnowsze aktualizacje dotyczące portalu Services Hub według miesiąca.

Listopad 2025 r.

• Rozszerzona dokumentacja: Dokumentacja została odświeżona, aby dostosować je do najnowszych aktualizacji i ulepszeń produktów.
• Dodano nową zawartość: Dodatkowe sekcje obejmują teraz najważniejsze funkcje, zaawansowaną konfigurację i najlepsze rozwiązania.
• Ulepszona struktura: Nawigacja i układ zostały przeprojektowane w celu ułatwienia dostępu do informacji.
• Aktualizacje wizualne: Zrzuty ekranu i diagramy zostały zaktualizowane w celu dokładnego reprezentowania bieżącego interfejsu i funkcji.
• Wyjaśnione instrukcje: Przewodniki krok po kroku zawierają teraz bardziej szczegółowe wyjaśnienia w celu zapewnienia lepszej użyteczności.

Październik 2025 r.

Co nowego

• Zaktualizowana dokumentacja
  Dokumentacja Services Hub została odświeżona w celu odzwierciedlenia najnowszych zmian i ulepszeń na platformie.

• Dodano nowe sekcje
  Wprowadzono dodatkowe sekcje w celu udostępnienia bardziej szczegółowych informacji na temat kluczowych cech i funkcji.

• Ulepszona organizacja i układ
  Struktura dokumentacji została zoptymalizowana pod kątem lepszej czytelności użytkownika i łatwiejszej nawigacji.

• Zaktualizowane wizualizacje
  Zrzuty ekranu i inne wizualizacje zostały zaktualizowane w celu dokładnego reprezentowania bieżącego stanu Services Hub.

Wrzesień 2025 r.

Wycofywanie kont Microsoft (MSA) — aktualizacja drugiego etapu

Plan emerytalny MSA Faza 2 została podzielona na dwie części (faza 2a i faza 2b), a faza 2a rozpoczyna się 13 października 2025 r.

Od 13 października 2025 r. (faza 2a) obszary robocze, które nie mają obecnie włączonego uwierzytelniania MSA, nie będą już mogły zapraszać użytkowników MSA, a nowi klienci pomocy technicznej dla przedsiębiorstw nie będą mieli możliwości włączenia usługi MSA. W tym czasie obszary robocze aktywnie korzystające z MSA pozostaną nienaruszone.

W fazie 2b (data TBD) uwierzytelnianie MSA zostanie automatycznie wyłączone dla każdego obszaru roboczego z włączoną usługą MSA, ale nie ma zarejestrowanych użytkowników MSA. Aktywni użytkownicy MSA będą nadal zachowywać dostęp do odwołania. Te zmiany pomagają zwiększyć bezpieczeństwo i zmniejszyć zależność od kont osobistych.

Sierpień 2025 r.

Wycofanie bezpośredniego logowania MSA dla portalu Services Hub i Microsoft Engage Center

Firma Microsoft wycofuje bezpośrednie logowanie przy użyciu osobistych kont Microsoft (MSA) dla klientów pomocy technicznej dla przedsiębiorstw w Services Hub i Microsoft Engage Center. Użytkownicy, którzy nadal chcą korzystać z osobistego konta Microsoft, mogą to zrobić za pośrednictwem Microsoft Entra External Identities po przejściu. W tym modelu konta MSA uwierzytelniają się jako użytkownicy-goście zarządzani przez dzierżawę usługi Entra ID Twojej organizacji, zapewniając zgodność z zasadami bezpieczeństwa.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat etapowych kroków planowania i przygotowania, zobacz oficjalną dokumentację:
Wycofanie bezpośredniego logowania kont MSA dla portalu Services Hub i Microsoft Engage Center

Lipiec 2025

Informacje o wydaniu: aktualizacje dokumentacji dotyczące portalu Services Hub

• Zaktualizowana zawartość: dokumentację zaktualizowano o najnowsze zmiany i ulepszenia portalu Services Hub.
• Dodano nowe sekcje: dostępne są teraz dodatkowe sekcje, oferując bardziej szczegółowe informacje o kluczowych funkcjach.
• Ulepszona organizacja i nawigacja: struktura i układ dokumentacji zostały ulepszone w celu uzyskania bardziej przyjaznego dla użytkownika środowiska i łatwiejszej nawigacji.
• Zaktualizowane pomoce graficzne: zaktualizowano zrzuty ekranu i inne wizualizacje, które dokładnie odzwierciedlają bieżący stan portalu Services Hub.

Czerwiec 2025 r.

Subskrypcje zabezpieczeń

Wyprzedzaj rozwijające się zagrożenia i chroń swoje środowisko dzięki subskrypcjom zabezpieczeń Services Hub. Rejestrując się, uzyskujesz dostęp do ponad 50 cennych zasobów — w tym terminowych powiadomień, cotygodniowych biuletynów i briefingów prowadzonych przez ekspertów — które dostarczają niezbędne aktualizacje zabezpieczeń i najlepsze rozwiązania. Subskrybenci otrzymują szczegółowe powiadomienia e-mail dotyczące comiesięcznych aktualizacji zabezpieczeń firmy Microsoft, zwykle wysyłane we wtorek i tydzień wcześniej, dzięki którym zawsze mogą przygotować się do nowych zmian. Cotygodniowe biuletyny zabezpieczeń zawierają zwięzłe podsumowania najnowszych wiadomości firmy Microsoft i branżowych dotyczących bezpieczeństwa, a ekskluzywne briefingi na żywo, prowadzone w wielu językach przez regionalnych specjalistów ds. zabezpieczeń firmy Microsoft, zapewniają dokładniejsze informacje o ważnych tematach na temat zabezpieczeń oraz ogłoszenia.

Subskrypcje zabezpieczeń Services Hub są idealne dla specjalistów IT odpowiedzialnych za ochronę środowisk organizacyjnych, a także entuzjastów zabezpieczeń, którzy chcą nadążać za szybko poruszającym się środowiskiem zabezpieczeń. Nie przegap tej okazji, aby zwiększyć wiedzę na temat zabezpieczeń i pozostać aktywnie chronionym, przejdź do strony Subskrypcje zabezpieczeń i zarejestruj się dzisiaj.

Seminarium internetowe usługi Microsoft 365 Copilot Chat

Z przyjemnością ogłaszamy wydanie seminarium internetowego na platformie Microsoft 365 Copilot Chat, które ma pomóc użytkownikom zmaksymalizować produktywność i zwiększyć współpracę za pomocą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Ta sesja informacyjna obejmuje interaktywne pokazy i rzeczywiste przykłady, prowadząc zarówno licencjonowanych, jak i nielicencjonowanych użytkowników rozwiązania Microsoft 365 Copilot przez kwestie dotyczące efektywnego integrowania czatu Copilot z codziennymi przepływami pracy. Seminarium internetowe obejmuje kluczowe korzyści, takie jak szybki dostęp do informacji kontekstowych, tworzenie wiadomości e-mail, przeglądanie dokumentów i korzystanie z wyjaśnień i zasobów opartych na sztucznej inteligencji.

Niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem licencjonowanym platformy Microsoft 365, czy profesjonalistą z dowolnej branży, które chcą ulepszyć komunikację i współpracę, to seminarium internetowe odpowie na typowe pytania i wyjaśni funkcje Microsoft 365 Copilot Chat w porównaniu z platformą Microsoft 365 Copilot. Nie przegap okazji, aby rozpocząć swoją podróż do sztucznej inteligencji — obejrzyj seminarium internetowe teraz, aby odkryć praktyczne strategie odblokowania pełnego potencjału Microsoft 365 Copilot Chat w organizacji.

Dodatkowo

Wprowadziliśmy ulepszenia dokumentacji Services Hub, aby lepiej obsługiwać Twoje środowisko. Oto dostępne nowości:

• Zaktualizowana zawartość: dokumentację zaktualizowano o najnowsze zmiany i ulepszenia portalu Services Hub.
• Rozszerzone pokrycie: wprowadziliśmy nowe sekcje, które oferują szczegółowe informacje na temat kluczowych cech i funkcji.
• Odświeżone wizualizacje: zrzuty ekranu i wizualizacje zostały zaktualizowane w celu dostosowania do bieżącego interfejsu i funkcji Services Hub.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza dokumentacja była jak najbardziej kompleksowa i przyjazna dla użytkownika. Jeśli masz opinię lub sugestie, daj nam znać!

Maj 2025

Migracja forum pomysłów została ukończona

Migracja forum pomysłów dobiegła końca. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł Opinie dotyczące portalu Microsoft Services Hub.

Uruchomienie 26 maja — funkcja Uwagi o kondycji sprawy

Z przyjemnością ogłaszamy ponowne wydanie funkcji Uwagi o kondycji sprawy, która została wycofana w marcu 2025 r. po ogłoszeniu w styczniu 2025 r. Przedstawiciel firmy Microsoft może dodawać uwagi do żądań pomocy technicznej, dostarczając aktualizacje dotyczące kondycji lub statusu żądania. Te uwagi są widoczne w widoku Zarządzanie żądaniami pomocy technicznej, a także w widoku Szczegóły żądań pomocy technicznej.

Kwiecień 2025

Migracja forum pomysłów

Forum pomysłów zostanie przeniesione do nowej lokalizacji w ciągu najbliższego miesiąca. Podczas migracji istniejące pomysły będą tymczasowo niedostępne, ale użytkownicy mogą nadal dodawać nowe pomysły. Po zakończeniu migracji zostanie udostępnione ogłoszenie uzupełniające.

Pomysły, które zostaną zmigrowane, zachowają następujące dane:

• Data utworzenia
• Kategoria (funkcja Services Hub)
• Tytuł pomysłu
• Treść pomysłu
• Liczba głosów
• Odpowiedź firmy
• Stan

Następujące dane nie zostaną zmigrowane:

• Twórca (tożsamość użytkownika, który stworzył pomysł)
• Indywidualne głosy (zapis, kto głosował za tym pomysłem)
• Komentarze (pojedyncze komentarze i liczba komentarzy)
• Ocena funkcji
• Formatowanie tekstu w treści pomysłu i odpowiedzi firmy

Marzec 2025 r.

Uruchomiono nową funkcję eksportowania

W ramach przygotowań do planowanego wycofania funkcji pomocy technicznej ogłoszonych w styczniu zastąpiliśmy jedną z głównych funkcji często używanych przez klientów. Funkcja eksportowania danych, która jest obecnie dostępna na stronie pomocy technicznej, jest wycofywana z dniem 7 kwietnia 2025 r. Nowa funkcja eksportowania danych została uruchomiona 24 marca 2025 r., a teraz można ją znaleźć na stronie Zarządzanie żądaniami pomocy technicznej. Szczegóły znajdziesz w artykule Zarządzanie żądaniami pomocy technicznej | Microsoft Learn

Luty 2025 r.

Ocena na żądanie: migracja aplikacji oceny z usługi Azure AD do platformy Microsoft Graph

Technologie, których dotyczy problem

• Azure Active Directory (Entra ID)
• SharePoint Online
• Exchange Online

Z przyjemnością ogłaszamy ważną aktualizację dotyczącą migracji aplikacji oceny z usługi Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) do platformy Microsoft Graph dla wymienionych powyżej technologii. Ta zmiana ma kluczowe znaczenie dla ulepszenia procesu uwierzytelniania i zapewnienia bezproblemowego środowiska użytkownika przed wycofaniem aplikacji Microsoft Azure Active Directory (Azure AD).

Wezwanie do działania

Jeśli obecnie korzystasz z technologii, których dotyczy problem — Azure Active Directory (Entra ID), SharePoint Online lub Exchange Online — postępuj zgodnie z procesem migracji, aby zapewnić bezproblemowe przejście. Zapoznaj się ze szczegółowymi krokami i instrukcjami tutaj.

Styczeń 2025 r. — zaktualizowano 21 lutego 2025 r.

Uwagi o kondycji sprawy powiązane z każdym wnioskiem o pomoc techniczną, które można wyświetlić na stronie Zarządzaj wnioskami o pomoc techniczną i szczegółami poszczególnych wniosków o pomoc techniczną, zostały usunięte w przypadku spraw UE w ramach zobowiązania firmy Microsoft do przestrzegania geograficznych ograniczeń przetwarzania danych UE. Ta funkcja zostanie wycofana we wszystkich przypadkach w połowie marca. Będziemy nadal znajdować zgodne rozwiązania ułatwiające klientom śledzenie aktywnych żądań pomocy technicznej firmy Microsoft. Kilka opcji statusu sprawy nadal istnieje na stronach pomocy technicznej Services Hub, a także Open Canvas.

Obszar „Historia wniosków reaktywnej pomocy technicznej” na stronie Historia wniosków pomocy technicznej zostanie wycofywany w połowie marca 2025 r. Usługa Services Hub Open Canvas oferuje podobne możliwości z dodatkową elastycznością i większą liczbą punktów danych. Pracujemy również nad ponownym zapewnieniem klientom możliwości eksportowania na stronie Zarządzanie wszystkimi żądaniami pomocy technicznej przed wycofaniem reaktywnej historii żądań pomocy technicznej. Możesz skorzystać z naszych mechanizmów przesyłania opinii , aby poinformować nas o dodatkowych możliwościach, których nie możemy jeszcze pokryć.