Usługa Microsoft Dynamics 365 Customer Service oferuje każdej organizacji możliwość sukcesu klientów. Korzystanie z narzędzi, takich jak automatyczne tworzenie przypadków i zarządzanie kolejkami, zwalnia czas, aby poświęcić go, gdzie możesz mieć większy wpływ, bezpośrednio z klientami. Dołącz do naszego zespołu uznanych na całym świecie ekspertów, którzy krok po kroku od tworzenia przypadków do interakcji z klientami w celu rozwiązania tych przypadków. Po rozwiązaniu tych przypadków możesz nauczyć się z analizy danych kluczowych szczegółów, aby pomóc w szybszym rozwiązywaniu podobnych przypadków lub całkowicie uniknąć nowych problemów.
Profil odbiorców
Konsultant funkcjonalny usługi Dynamics 365 Customer Engagement odpowiada za odnajdywanie, przechwytywanie wymagań, angażowanie ekspertów i uczestników projektu, tłumaczenie wymagań i konfigurowanie rozwiązania i aplikacji. Konsultant funkcjonalny implementuje rozwiązanie korzystające z możliwości, rozszerzalności bez kodu, integracji aplikacji i usług.