Poznaj podejście do sztucznej inteligencji firmy Microsoft

Podejście firmy Microsoft do rozwiązań sztucznej inteligencji koncentruje się na pomaganiu organizacjom w staniu się przedsiębiorstwami zajmującymi się sztuczną inteligencją — co nazywamy firmami Frontier Firm. Te organizacje osadzają sztuczną inteligencję we wszystkich funkcjach, aby zwiększyć możliwości ludzi, zoptymalizować procesy i przyspieszyć innowacje.

Struktura sukcesu firmy Microsoft

W centrum tej transformacji znajduje się struktura sukcesu firmy Microsoft, która ma wpływ na cztery filary:

• Wzbogacanie doświadczeń pracowników. Sztuczna inteligencja pomaga pracownikom szybciej się wdrażać, błyskawicznie znajdować odpowiedzi oraz łatwo poruszać się po politykach. Copilots i agenci personalizują naukę i prowadzą rozwój kariery.
• Ponowne odkrywanie zaangażowania klientów. Sztuczna inteligencja przygotowuje zespoły do spotkań, sortuje zapytania i rozwiązuje problemy w różnych kanałach — tworząc bardziej spersonalizowane i reaktywne doświadczenia.
• Zmień kształt procesów biznesowych. Sztuczna inteligencja automatyzuje przepływy pracy w zakresie zaopatrzenia, zgodności i pomocy technicznej IT, zwiększając wydajność i zmniejszając nakład pracy ręcznego.
• Zmieniać kierunek innowacji. Sztuczna inteligencja może pomóc w generowaniu nowatorskich pomysłów, projektowania prototypów — szybciej wprowadzając nowe produkty i usługi na rynek.

Podejście firmy Microsoft

Aby pomóc organizacjom stać się firmą Frontier Firm, platforma firmy Microsoft jest obsługiwana przez trzy zintegrowane obszary rozwiązań:

• Rozwiązania biznesowe sztucznej inteligencji. Microsoft Copilot i inteligentni agenci integrują się z pracownikami, aby zwiększyć potencjał człowieka, zautomatyzować powtarzające się zadania i odblokować produktywność. Osadzone w rozwiązaniach Microsoft 365, Dynamics 365 i Power Platform te narzędzia umieszczają sztuczną inteligencję w przepływie pracy.
• Platformy chmury i sztucznej inteligencji. Platformy chmurowe i sztucznej inteligencji firmy Microsoft oferują skalowalne, elastyczne i modułowe platformy, które stanowią podstawę innowacji w zakresie sztucznej inteligencji. Wbudowane bezpieczeństwo zawartości, możliwość obserwacji i monitorowanie wydajności pomagają zapewnić, że aplikacje sztucznej inteligencji zapewniają rzeczywiste wyniki biznesowe.
• Zabezpieczenia. Zabezpieczenia nie są negocjowane. Architektura zerowego zaufania firmy Microsoft obejmuje funkcje ochrony punktu końcowego, zarządzania tożsamościami i reagowania na zdarzenia. Te narzędzia pomagają zapewnić bezpieczeństwo, zgodność i odporność inicjatyw sztucznej inteligencji przed pojawiającymi się zagrożeniami.

Takie podejście nie polega tylko na wdrażaniu sztucznej inteligencji — chodzi o przekształcanie sposobu, w jaki organizacja myśli, działa i wprowadza innowacje. Bycie Frontier oznacza integrację ludzkiej wiedzy z inteligentnymi agentami, aby odblokować wartość eksponencjalną.

Następnie zapoznaj się z Copilotem i agentami w akcji.