Solicitar um código curto

Prerequisites

• Uma conta do Azure com uma assinatura ativa. Crie uma conta gratuitamente.
• Um recurso ativo dos Serviços de Comunicação.

Obter um código curto

Para começar a provisionar um código curto, acesse o recurso dos Serviços de Comunicação no portal do Azure.

Solicitar um código curto

Navegue até o painel Códigos curtos no menu de recursos e clique em Obter para iniciar o assistente de registro de briefing do programa de código curto. Para obter diretrizes detalhadas sobre como preencher o formulário de resumo do programa, confira as diretrizes de preenchimento. Este início rápido abrange o aplicativo para código curto dos EUA.

Para código curto do Reino Unido, preencha o formulário de solicitação de código curto do Reino Unido.

Para código curto do Canadá, baixe e preencha o formulário de solicitação de código curto do Canadá e envie-o por email para acstns@microsoft.com. Inclua CA Short Code application na linha de assunto e detalhes sobre a ID da assinatura e a ID do recurso dos Serviços de Comunicação do Azure no corpo do email.

Pré-requisitos de código curto

O assistente no painel Códigos curtos apresenta uma série de perguntas sobre o programa, bem como uma descrição do conteúdo a ser compartilhada com as operadoras para que elas revisem e aprovem seu briefing de programa de código curto. Examine a guia pré-requisitos para obter uma lista das entregas de conteúdo do programa que você precisa anexar com seu aplicativo.

O registro resumido do programa de código curto requer detalhes sobre seu programa de mensagens, incluindo a experiência do usuário (por exemplo, chamada para ação, subscrição, cancelamento de subscrição e fluxos de mensagens) e informações sobre sua empresa. Essas informações ajudam as operadoras móveis a garantir que seu programa atenda às diretrizes da CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association) e requisitos regulatórios.

Um breve programa de aplicação de código curto consiste nas seguintes cinco seções:

Detalhes do programa

Primeiro, você precisará fornecer o nome do programa e escolher o país/região em que deseja fornecer o número de telefone.

Selecionar o tipo de código curto

A configuração do código curto é dividida em duas etapas:

• Selecionar um tipo de código curto
• Selecione os recursos de código curto

Você pode selecionar entre dois tipos de código curtos: aleatório ou vaidade. Se você selecionar um código curto aleatório , receberá um código curto selecionado aleatoriamente pela CSCA (Common Short Codes Association) dos EUA. Se você seleciona um código curto intuitivo, precisa fornecer uma lista priorizada de códigos curtos intuitivos que gostaria de usar para seu programa. Se o primeiro código curto em sua lista não estiver disponível para concessão, o CSCA escolherá uma alternativa na lista. Por exemplo: 234567, 234578, 234589. Você pode procurar na lista de códigos curtos disponíveis no Diretório de Códigos Curtos dos EUA.

Após selecionar um tipo de número, você poderá escolher o tipo de mensagem e a data de destino. O registro de código curto com as operadoras geralmente leva de 8 a 12 semanas, portanto, selecione uma data de destino com base no período de registro.

Detalhes do conteúdo do programa

Esta seção exige que você forneça detalhes sobre seu programa. Esses detalhes incluem recorrência do programa, chamada de programa à ação, tipo e descrição do programa, política de privacidade e termos do programa.

Detalhes de Contato

Esta seção exige que você forneça informações sobre sua empresa e atendimento ao cliente, caso os usuários finais precisem de ajuda ou suporte com o programa.

Detalhes do volume

Esta seção exige que você forneça uma estimativa do número de mensagens que você planeja enviar por usuário por mês e divulgar quaisquer picos de tráfego esperados como parte do programa.

Informações do modelo

Esta seção captura mensagens de exemplo relacionadas a aceitação, recusa e outros fluxos de mensagens. Esta guia apresenta uma exibição de exemplos de mensagem em que você pode examinar modelos de exemplo para ajudá-lo a criar um modelo para seu caso de uso.

O serviço de comunicação do Azure oferece um serviço de gerenciamento de recusa para códigos curtos que permitem que os clientes configurem respostas para palavras-chave obrigatórias STOP/START/HELP. Antes de provisionar seu código curto, você precisa informar sua preferência para gerenciar recusas. Se você aceitar, o serviço de gerenciamento de recusa usará automaticamente suas respostas no resumo do programa para as palavras-chave Opt-in/Opt-out/Help em resposta à palavra-chave STOP/START/HELP.

Review

Depois de concluído, examine os detalhes da solicitação de código curto, os valores, as leis de SMS e os padrões do setor e envie o aplicativo concluído por meio do portal do Azure.

O sistema envia automaticamente o relatório do programa para a central de serviços dos Serviços de Comunicação do Azure para revisão. A central de serviços assegura que as informações fornecidas estejam no formato certo antes de enviar isso a todas as operadoras móveis dos EUA para aprovação. Em seguida, as operadoras revisam os detalhes do programa de código curto, um processo que normalmente leva entre 8 e 12 semanas. Depois que as operadoras aprovarem o resumo do programa, você será notificado por e-mail. Agora você pode começar a enviar e receber mensagens nesse código curto para seus programas de mensagens.

Troubleshooting

Perguntas e problemas comuns

• A compra de códigos curtos é aceita apenas nos EUA. Para comprar números de telefone, verifique se:

  • O endereço de cobrança associado da assinatura do Azure está localizado nos Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outra assinatura.
  • O recurso de Serviços de Comunicação é provisionado no local de dados do Estados Unidos. No momento, não é possível mover um recurso para outro local de dados.

• Atualizar um aplicativo de código curto

  • Depois de enviado, você não pode editar, exibir ou cancelar o aplicativo de código curto. Se a equipe do Service Desk exigir que todas as atualizações sejam feitas, você será notificado por email e poderá editar o aplicativo com as atualizações.
  • Se você quiser solicitar uma cópia do aplicativo ou tiver qualquer problema, entre em contato conosco.

• Cancelar um aplicativo de código curto

  • O portal do Azure não dá suporte ao cancelamento de um aplicativo de código curto. Se você quiser cancelar sua candidatura depois de enviar o resumo do programa, entre em contato conosco.

Próximas etapas

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