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Fim do suporte para o Windows 7 e os Aplicativos do Microsoft 365

Importante

  • O suporte para o Windows 7 terminou em 14 de janeiro de 2020. Saiba mais
  • Microsoft 365 Apps já não é suportado no Windows 7.
  • O utilizador doméstico com o Microsoft 365 ou o Office no Windows 7, leia este artigo em vez de ler o seguinte artigo.

O Microsoft 365 é regido pela Política de Ciclo de Vida Moderna, que exige que os clientes se mantenham atualizados de acordo com os requisitos de serviço e sistema do produto ou serviço. Estes requisitos incluem a utilização de Microsoft 365 Apps num sistema operativo Windows que esteja atualmente em suporte.

A utilização de Microsoft 365 Apps em sistemas operativos mais antigos e não suportados pode causar problemas de desempenho e fiabilidade ao longo do tempo. Por conseguinte, se a sua organização estiver a utilizar Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7, recomendamos vivamente que a sua organização mova esses dispositivos para Windows 11 ou Windows 10.

Atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps no Windows 7

Importante

As atualizações de segurança Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram a 10 de janeiro de 2023.

Apesar de o Windows 7 já não ser suportado, decidimos fornecer-lhe atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps durante três anos, até janeiro de 2023. Esta alteração dá-lhe mais tempo para fazer a transição de dispositivos com Microsoft 365 Apps do Windows 7 para um sistema operativo suportado, como Windows 11 ou Windows 10. No entanto, os dispositivos que ainda executem o Windows 7 não receberão novas atualizações de funcionalidades para Microsoft 365 Apps.

Importante

Como gerir Microsoft 365 Apps no Windows 7

A versão 2002 é a última versão do Microsoft 365 Apps que está disponível para dispositivos com o Windows 7.

Para utilizar Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7, instale a Versão 2002. Se tentar instalar uma versão mais recente, como a Versão 2201, num dispositivo Windows 7, é apresentada uma mensagem de erro.

Importante

  • A partir de janeiro de 2022, a tentativa de efetuar uma nova instalação da Versão 2002 falha.
  • Falha ao efetuar uma Reparação Online de uma instalação existente da Versão 2002.
  • A atualização de uma instalação existente da Versão 2002 funcionará até 10 de janeiro de 2023, após a qual não estarão disponíveis mais atualizações.

Para atualizar uma instalação existente da Versão 2002, pode continuar a utilizar as mesmas ferramentas de gestão que está a utilizar atualmente, como a Ferramenta de Implementação do Office ou Configuration Manager. Além disso, Microsoft 365 Apps podem permanecer no mesmo canal de atualização que antes.

Se configurar Microsoft 365 Apps para obter atualizações diretamente a partir da Rede de Entrega de Conteúdos do Office (CDN) na Internet, os dispositivos com o Windows 7 recebem automaticamente atualizações para a versão mais atual da Versão 2002 para esse canal de atualização.

Documentação de orientação ao utilizar Configuration Manager para atualizações

Importante

As atualizações de segurança para Microsoft 365 Apps no Windows 7 terminaram a 10 de janeiro de 2023.

Se utilizar Configuration Manager e o fluxo de trabalho de gestão de Atualizações de Software para atualizar instalações Microsoft 365 Apps, crie uma coleção separada para os seus dispositivos Windows 7. Em seguida, utilize uma regra de consulta para adicionar membros à coleção.

Na segunda terça-feira de cada mês, está disponível no Catálogo Microsoft Update um novo pacote de atualização para a Versão 2002 que se destina apenas a dispositivos com o Windows 7. Existe um pacote de atualização para cada arquitetura (x86 ou x64). Esse pacote de atualização pode ser utilizado com o canal de atualização do Microsoft 365 Apps que implementou. Não existem pacotes de atualização separados da Versão 2002 para cada canal de atualização. Por exemplo, o mesmo pacote de atualização pode ser utilizado para atualizar um Canal Atual ou uma instalação Semi-Annual Enterprise Channel de Microsoft 365 Apps em dispositivos com o Windows 7.

No nó Office 365 Atualizações, verá entradas como os seguintes exemplos. O marcador de posição ##### representa o número de compilação mais atual:

  • Microsoft 365 Apps Update para Windows 7 – Versão 2002 para x64 based Edition (Compilação 12527.#####)
  • Microsoft 365 Apps Atualização para o Windows 7 – Versão 2002 para a Edição baseada em x86 (Compilação 12527.#####)

Estes pacotes de atualização estão configurados para se aplicarem apenas a dispositivos com o Windows 7. Estes pacotes de atualização não podem ser utilizados para atualizar Microsoft 365 Apps em dispositivos com outros sistemas operativos suportados, como Windows 11 ou Windows 10.

Se utilizar uma regra de implementação automática (ADR), deve criar uma nova regra para estes pacotes de atualização. Em seguida, utilize a nova regra para a sua coleção que contém os seus dispositivos Windows 7. Recomendamos que utilize a propriedade "Título" e procure "Microsoft 365 Apps Update para Windows 7" e a arquitetura que suporta. Se suportar x86 e x64, pode incluir ambas as atualizações num Pacote de Atualização de Software à medida que os clientes aplicam a atualização adequada. Também deve marcar outros ADRs existentes para garantir que não tentam aplicar incorretamente estes pacotes de atualização, que são apenas para dispositivos com o Windows 7, a dispositivos com outros sistemas operativos.

Depois de mover Microsoft 365 Apps para um sistema operativo Windows suportado

Depois de mover Microsoft 365 Apps para um sistema operativo Windows suportado, pode configurar Microsoft 365 Apps para receber novas versões e atualizações de funcionalidades novamente. Atualizações para Microsoft 365 Apps são cumulativas, pelo que obtém todas as atualizações de funcionalidades perdidas enquanto o seu dispositivo executou o Windows 7.

Se receber atualizações diretamente da CDN do Office na Internet, depois de mover o dispositivo para um sistema operativo suportado, Microsoft 365 Apps atualiza automaticamente para a versão mais recente disponível para esse canal de atualização e começa a receber novas funcionalidades novamente.

E outras versões do Office no Windows 7?

As versões de não subscrição do Office utilizadas pelas organizações continuam a ser suportadas com base na Política de Ciclo de Vida Fixa. Para ver datas de fim de suporte específicas para versões não de subscrição do Office, aceda a Procurar Informações de Ciclo de Vida de Produtos e Serviços.

Mesmo que a sua versão do Office ainda seja suportada, o Windows 7 já não recebe atualizações de segurança, deixando-o vulnerável a ameaças de segurança. Recomendamos que mude para um sistema operativo suportado, como Windows 11 ou Windows 10.

Informações adicionais

  • Estas informações também se aplicam aos seguintes produtos:
    • As versões de subscrição das aplicações de ambiente de trabalho do Project e do Visio. Por exemplo, se tiver o Planner e Project Plano 5 ou Visio Plano 2.
    • Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, que é a versão do Office fornecida com alguns planos do Microsoft 365 para empresas, como Microsoft 365 Business Premium.
  • Para obter as datas de fim do suporte para diferentes versões do Office em várias versões do Windows, consulte a matriz de suporte de configuração (PDF) do Windows e do Office.
  • Estão disponíveis outros recursos da Microsoft para ajudá-lo a fazer a transição para a utilização de Microsoft 365 Apps em dispositivos com Windows 11 ou Windows 10, incluindo o Microsoft FastTrack e o App Assure.
  • Para discutir ou saber mais sobre o fim do suporte para versões do Office, visite Fim do Suporte do Microsoft Office no Microsoft Tech Community.