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Resolver problemas com o conector de Microsoft 365 Copilot recursos do Adobe Experience Manager

O conector Adobe Experience Manager Assets Copilot integra o conteúdo dos Recursos do Adobe Experience Manager (AEM) no ecossistema do Microsoft 365, permitindo que o Copilot e o Microsoft Search obtenham recursos publicados.

Este artigo fornece informações de resolução de problemas para erros comuns que poderá encontrar ao implementar o conector.

Resolução de problemas do conector de Recursos do Adobe Experience Manager

Poderá encontrar os seguintes erros ao implementar o conector ou quando o conector indexa dados. Esta frase termina com um ponto final.

Passo de implementação Mensagem de erro ou erro Motivo possível
Definições de ligação Não é possível autenticar com a origem de dados. Verifique se o ambiente de autor da instância do Adobe Experience Cloud e os URLs do ambiente de publicação estão corretos e verifique se as credenciais são válidas.
Definições de ligação Não tem permissão para aceder a esta origem de dados. Para ligar aos Recursos do Adobe Experience Manager e permitir que o conector atualize os recursos publicados regularmente, precisa de uma conta técnica com credenciais para aceder a metadados e recursos publicados. A conta técnica é uma conta segura baseada no serviço para acesso externo. Para obter detalhes, veja Gerar tokens de acesso para APIs do lado do servidor.