Configurar um conector para arquivar dados do Número Empresarial

Utilize um conector TeleMessage para importar e arquivar mensagens do Serviço de Mensagens Curtas (SMS) e do Serviço de Mensagens Multimédia (MMS), mensagens de chat, gravações de chamadas de voz e registos de chamadas de voz do Arquivo de Números empresariais. Depois de configurar um conector, este liga-se à conta TeleMessage da sua organização uma vez por dia e importa os dados de comunicação móvel dos funcionários através do TeleMessage Enterprise Number Archiver para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois de armazenar os dados do conector TeleMessage Enterprise Number Archiver nas caixas de correio do utilizador, pode aplicar funcionalidades do Microsoft Purview, como a Suspensão de Litígios, Pesquisa de Conteúdos, Arquivo de In-Place, Auditoria, Conformidade de comunicações e políticas de retenção do Microsoft 365 aos dados do Arquivo de Números de Empresa. Por exemplo, pode procurar no TeleMessage Enterprise Number Archiver SMS, MMS e Chamada de Voz através da Pesquisa de Conteúdo ou associar a caixa de correio que contém os dados do conector do Arquivo de Números de Empresa a um depositário num caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilizar um conector do Enterprise Number Archiver para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar a sua organização a manter-se em conformidade com as políticas governamentais e regulamentares.

Descrição geral do arquivo de dados do Número De Empresa

A descrição geral seguinte explica o processo de utilização de um conector para arquivar dados da Rede Empresarial no Microsoft 365.

1. A sua organização trabalha com a TeleMessage para configurar um conector do Enterprise Number Archiver. Para obter mais detalhes, veja aqui.
2. O conector do Enterprise Number Archiver que criar no portal do Microsoft Purview liga-se ao site TeleMessage todos os dias e transfere as mensagens de e-mail das 24 horas anteriores para uma área de Armazenamento do Azure segura na Microsoft Cloud.
3. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um utilizador específico. É criada uma nova pasta com o nome Arquivo de Números de Empresa na caixa de correio do utilizador específico e os itens são importados para a mesma. O conector faz o mapeamento com o valor da propriedade endereço Email do utilizador. Todas as mensagens de e-mail contêm esta propriedade, que é preenchida com o endereço de e-mail de cada participante da mensagem de e-mail. Para além do mapeamento automático de utilizadores com o valor da propriedade endereço Email do utilizador, também pode definir um mapeamento personalizado ao carregar um ficheiro de mapeamento CSV. Este ficheiro de mapeamento deve conter o Número de Telemóvel do Utilizador e o endereço de caixa de correio do Microsoft 365 correspondente para cada utilizador. Se ativar o mapeamento automático de utilizadores e fornecer um mapeamento personalizado, para cada item de e-mail, o conector irá primeiro analisar o ficheiro de mapeamento personalizado. Se não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de telemóvel de um utilizador, o conector utilizará a propriedade Endereço de e-mail do utilizador do item de e-mail. Se o conector não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 no ficheiro de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de e-mail do utilizador do item de e-mail, o item não será importado.

Antes de configurar um conector

Alguns dos passos de implementação necessários para arquivar dados do Enterprise Number Archiver são externos ao Microsoft 365. Tem de concluir estes passos antes de poder criar o conector no centro de conformidade.

• Encomende o serviço Enterprise Number Archiver a partir da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para a sua organização. Tem de iniciar sessão nesta conta quando criar o conector no centro de conformidade.

• Registe todos os utilizadores que necessitem do Arquivo de Rede SMS/MMS do Número Empresarial na conta TeleMessage. Ao registar utilizadores, utilize o mesmo endereço de e-mail utilizado para a respetiva conta do Microsoft 365.

• Instale e ative a aplicação TeleMessage Enterprise Number Archiver nos telemóveis dos seus funcionários.

• Atribua a função de Administração do Conector de Dados ao utilizador que cria um conector do Arquivo de Números de Empresa. Esta função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview. Vários grupos de funções incluem esta função por predefinição. Para obter uma lista destes grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Em alternativa, um administrador na sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função de Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os utilizadores adequados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Permissões no portal do Microsoft Purview
  • Funções e grupos de funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview

• Este conector de dados TeleMessage está disponível em ambientes GCC na cloud do Microsoft 365 US Government. As aplicações e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365. Por conseguinte, estes sistemas não são abrangidos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não representa que a utilização deste produto para ligar a aplicações de terceiros implica que essas aplicações de terceiros são compatíveis com FEDRAMP.

Criar um conector do Arquivo de Números de Empresa

Depois de concluir os pré-requisitos descritos na secção anterior, crie um conector do Arquivo de Números de Empresa no portal do Microsoft Purview. O conector utiliza as informações que fornece para ligar ao site TeleMessage e transferir MENSAGENS, MMS e mensagens de chamada de voz para as caixas de correio de utilizador correspondentes no Microsoft 365.

1. Inicie sessão no portal do Microsoft Purview.

2. Selecione Definições>Conectores de dados.

3. Selecione Os meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.

4. Na lista, selecione Arquivo de Números de Empresa.

5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

6. Na página Iniciar sessão na TeleMessage , em Passo 3, introduza as informações necessárias nas seguintes caixas e, em seguida, selecione Seguinte.

   • Nome de utilizador: O seu nome de utilizador do TeleMessage.
   • Palavra-passe: A sua palavra-passe de TeleMessage.

7. Depois de criar o conector, pode fechar a janela de pop-up e ir para a página seguinte.

8. Na página Mapeamento de utilizadores , ative o mapeamento automático de utilizadores. Para ativar o mapeamento personalizado, carregue um ficheiro CSV que contenha as informações de mapeamento do utilizador e, em seguida, selecione Seguinte.

9. Reveja as suas definições e, em seguida, selecione Concluir para criar o conector.

Limites

A importação de anexos ou itens suporta ficheiros até 10 MB.