Configurar um conector para arquivar dados de Rede TELUS

Utilize o conector TeleMessage para importar e arquivar dados do Serviço de Mensagens Curtas (SMS) da Rede TELUS da sua organização. Depois de configurar um conector, este liga-se à Rede TELUS da sua organização uma vez por dia e importa dados DE SMS para caixas de correio no Microsoft 365.

Depois de armazenar mensagens SMS em caixas de correio de utilizador, pode aplicar funcionalidades do Microsoft Purview, como a Suspensão de Litígios, a Pesquisa de Conteúdos e as políticas de retenção do Microsoft 365 a dados TELUS. Por exemplo, pode procurar mensagens SMS TELUS através da Pesquisa de Conteúdos ou associar a caixa de correio que contém os dados TELUS a um depositário num caso de Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Utilizar um conector de Rede TELUS para importar e arquivar dados no Microsoft 365 pode ajudar a sua organização a manter-se em conformidade com as políticas governamentais e regulamentares.

Descrição geral do arquivo de dados de Rede TELUS

A descrição geral seguinte explica o processo de utilização de um conector para arquivar dados da Rede TELUS no Microsoft 365.

1. A sua organização trabalha com a TeleMessage e o TELUS para configurar um conector de Rede TELUS. Para obter mais informações, veja TelUS Network Archiver (Arquivador de Rede TELUS).

2. Em tempo real, as mensagens SMS da Rede TELUS da sua organização são copiadas para o site TeleMessage.

3. O conector de Rede TELUS que criar no portal do Microsoft Purview liga-se diariamente ao site TeleMessage e transfere as mensagens SMS das 24 horas anteriores para uma localização segura do Armazenamento do Azure na nuvem da Microsoft. O conector também converte o conteúdo das mensagens SMS num formato de mensagem de e-mail.

4. O conector importa os itens de comunicação móvel para a caixa de correio de um utilizador específico. É criada uma nova pasta com o nome TelUS SMS Network Archiver na caixa de correio do utilizador específico e os itens são importados para a mesma. O conector faz o mapeamento com o valor da propriedade endereço Email do utilizador. Todas as mensagens SMS contêm esta propriedade, que é preenchida com o endereço de e-mail de todos os participantes da mensagem SMS.

   Para além do mapeamento automático de utilizadores através do valor da propriedade endereço Email do utilizador, também pode implementar o mapeamento personalizado ao carregar um ficheiro de mapeamento CSV. Este ficheiro de mapeamento contém o número de telemóvel e o endereço de e-mail correspondente do Microsoft 365 para os utilizadores na sua organização. Se ativar o mapeamento automático de utilizadores e o mapeamento personalizado, para cada item TELUS, o conector analisa primeiro o ficheiro de mapeamento personalizado. Se não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 que corresponda ao número de telemóvel de um utilizador, o conector utiliza os valores na propriedade de endereço de e-mail do item que está a tentar importar. Se o conector não encontrar um utilizador válido do Microsoft 365 no ficheiro de mapeamento personalizado ou na propriedade de endereço de e-mail do item TELUS, o item não será importado.

Antes de configurar um conector

Alguns dos passos de implementação necessários para arquivar dados de Rede TELUS são externos ao Microsoft 365. Tem de concluir estes passos antes de poder criar um conector no centro de conformidade.

• Encomende o serviço TelUS Network Archiver a partir da TeleMessage e obtenha uma conta de administração válida para a sua organização. Tem de iniciar sessão nesta conta quando criar o conector no centro de conformidade.

• Obtenha a conta de Rede TELUS e os detalhes do contacto de faturação para que possa preencher os formulários de inclusão da TeleMessage e encomendar o serviço de arquivo de mensagens a partir do TELUS.

• Registe todos os utilizadores que necessitem de arquivamento da Rede SMS TELUS na conta TeleMessage. Ao registar utilizadores, certifique-se de que utiliza o mesmo endereço de e-mail utilizado para a respetiva conta do Microsoft 365.

• Certifique-se de que os seus funcionários têm telemóveis pertencentes à empresa e responsáveis pela empresa na rede móvel TELUS. O arquivo de mensagens no Microsoft 365 não está disponível para dispositivos BYOD (Bring Your Own Devices) pertencentes aos funcionários.

• Atribua a função de Administração do Conector de Dados ao utilizador que cria um conector de Rede TELUS. Esta função é necessária para adicionar conectores na página Conectores de dados no portal do Microsoft Purview. Vários grupos de funções incluem esta função por predefinição. Para obter uma lista destes grupos de funções, consulte Funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview. Em alternativa, um administrador na sua organização pode criar um grupo de funções personalizado, atribuir a função de Administração do Conector de Dados e, em seguida, adicionar os utilizadores adequados como membros. Para obter instruções, veja:

  • Permissões no portal do Microsoft Purview
  • Funções e grupos de funções no Microsoft Defender para Office 365 e conformidade do Microsoft Purview

• Utilize este conector de dados TeleMessage em ambientes GCC na cloud do Microsoft 365 US Government. As aplicações e serviços de terceiros podem envolver o armazenamento, a transmissão e o processamento dos dados de clientes da sua organização em sistemas de terceiros que estão fora da infraestrutura do Microsoft 365. Por conseguinte, estes sistemas não são abrangidos pelos compromissos do Microsoft Purview e da proteção de dados. A Microsoft não representa que a utilização deste produto para ligar a aplicações de terceiros implica que essas aplicações de terceiros são compatíveis com FEDRAMP.

Criar um conector de Rede TELUS

Depois de concluir os pré-requisitos descritos na secção anterior, crie um conector de Rede TELUS no portal do Microsoft Purview. O conector utiliza as informações que fornece para ligar ao site TeleMessage e transferir mensagens SMS para as caixas de correio de utilizador correspondentes no Microsoft 365.

1. Inicie sessão no portal do Microsoft Purview.

2. Selecione Definições>Conectores de dados.

3. Selecione Os meus conectores e, em seguida, selecione Adicionar conector.

4. Na lista, selecione Rede TELUS.

5. Na página Termos de serviço , selecione Aceitar.

6. Na página Iniciar sessão na TeleMessage , em Passo 3, introduza as informações necessárias nas seguintes caixas e, em seguida, selecione Seguinte.

   • Nome de utilizador: O seu nome de utilizador do TeleMessage.
   • Palavra-passe: A sua palavra-passe de TeleMessage.

7. Depois de criar o conector, feche a janela de pop-up.

8. Na página Mapeamento de utilizadores , ative o mapeamento automático de utilizadores e selecione Seguinte. Para utilizar o mapeamento personalizado, carregue um ficheiro CSV e selecione Seguinte.

9. Reveja as suas definições e, em seguida, selecione Concluir para criar o conector.

Limites

A importação de anexos ou itens suporta ficheiros até 10 MB.