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Resolver problemas do AzCopy na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium)

Importante

As experiências clássicas de Deteção de Dados Eletrónicos foram descontinuadas a 31 de agosto de 2025. Esta descontinuação inclui a Pesquisa de Conteúdos clássica, a Deteção de Dados Eletrónicos clássica (Standard) e a Deteção de Dados Eletrónicos clássica (Premium). Estas opções não estão disponíveis como uma opção de experiência no portal do Microsoft Purview.

A menos que esteja a trabalhar diretamente com a Microsoft ao utilizar estas funcionalidades legadas para cenários de transição de curto prazo específicos, utilize a documentação de orientação para a nova experiência de Deteção de Dados Eletrónicos no portal do Microsoft Purview.

Ao carregar dados ou documentos que não sejam do Microsoft 365 para remediação de erros no Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium), a interface de utilizador fornece um comando do Azure AzCopy que contém parâmetros com a localização onde os ficheiros que pretende carregar são armazenados e a localização de armazenamento do Azure para a qual os ficheiros serão carregados. Para carregar os seus documentos, copie este comando e, em seguida, execute-o numa Linha de Comandos no seu computador local.

Normalmente, o comando fornecido funciona quando o executa. No entanto, podem existir casos em que o comando apresentado não é executado com êxito. Eis algumas razões possíveis.

A versão suportada do AzCopy não está instalada no computador local

Deve utilizar a versão mais recente do AzCopy para carregar dados que não sejam do Microsoft 365 na Deteção de Dados Eletrónicos (Premium). Para instalar a versão mais recente, veja Introdução ao AzCopy.

O AzCopy não está instalado no computador local ou não está instalado na localização predefinida

Se o AzCopy não estiver instalado ou estiver instalado numa localização diferente da localização de instalação predefinida (que é %ProgramFiles(x86)%), poderá receber o seguinte erro quando executar o comando AzCopy:

O sistema não consegue localizar o caminho especificado.

Se o AzCopy não estiver instalado no computador local, veja Introdução ao AzCopy. Certifique-se de que o instala na localização predefinida.

Se o AzCopy estiver instalado, mas estiver instalado numa localização diferente da localização predefinida, pode copiar o comando, colá-lo num ficheiro de texto e, em seguida, alterar o caminho para a localização onde o AzCopy está instalado. Por exemplo, se o Azcopy estiver localizado em %ProgramFiles%, pode alterar a primeira parte do comando de %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe para %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy. Depois de efetuar esta alteração, copie-a do ficheiro de texto e, em seguida, execute-a numa Linha de Comandos.

Dica

Se o AzCopy estiver instalado numa localização diferente, a localização de instalação predefinida, considere desinstalá-la e, em seguida, reinstalá-la na localização predefinida. Isto ajudará a evitar este problema no futuro.