Problemas comuns: falha na resolução do armazenamento do nó

Possíveis mensagens de erro

• Phase timeout expired while awaiting system boot-up

Resolução

Os nós do CycleCloud usam a extensão de script personalizado para instalar o Jetpack. O instalador do Jetpack é preparado para o cofre durante a fase inicial do nó e baixado pelo nó na hora de início. O CycleCloud envia a URL do blob e o método de autenticação para o nó por meio da extensão de script.

O instalador é baixado no seguinte local no nó:

/var/lib/waagent/custom-script/download/0/jetpack-7.9.4-linux.tar.gz

Em alguns casos, o download falha sem gerar um erro. A indicação para essa falha é que o instalador é um arquivo de bytes zero.

Geralmente, a falha ocorre porque a conta de armazenamento não pode ser acessada ou o nome não pode ser resolvido. Você pode reproduzir esse problema com um exemplo mínimo usando cURL para a versão 7.9.4.

curl https://<storage-account>.blob.core.windows.net/cyclecloud/cache/jetpack/7.9.4/jetpack-7.9.4-linux.tar.gz

Um "sucesso" resulta em uma resposta HTTP 404. Os nós afetados mostram um erro do cURL: o host não pode ser resolvido ou tempo limite do host.

Para corrigir esse problema e os nodos subsequentes, realize ações para corrigir a resolução da conta de armazenamento, investigando a resolução de DNS do nodo ou as regras de firewall.