Visão geral da Visualização do Agente SRE do Azure

O Agente SRE do Azure automatiza as operações e reduz o esforço repetitivo, permitindo que desenvolvedores e operadores se concentrem em tarefas de alto valor.

Tarefas operacionais típicas geralmente incluem o gerenciamento de vários recursos do Azure, juntamente com sistemas SaaS e locais. Essas tarefas geralmente são repetitivas ou exigem orquestrar várias ferramentas para fornecer os insights necessários. O SRE Agent fornece uma plataforma orientada por IA para conectar sistemas e automatizar o fluxo de trabalho de ponta a ponta.

O que é o Agente SRE?

O SRE Agent é um serviço que traz automação e inteligência para práticas de engenharia de confiabilidade do site. Ele ajuda a reduzir o esforço manual, melhorar o tempo de atividade do sistema e fornecer resultados operacionais consistentes. À medida que o agente se integra aos serviços do Azure e sistemas externos, ele executa tarefas operacionais com intervenção humana mínima.

Recursos de gerenciamento de serviços do Azure

O Agente SRE pode gerenciar todos os serviços do Azure por meio da CLI do Azure e das APIs REST. Essa funcionalidade inclui suporte abrangente para:

• Serviços de computação: máquinas virtuais, Serviço de Aplicativo, Aplicativos de Contêiner, AKS (Serviço de Kubernetes do Azure), Azure Functions e muito mais

• Serviços de armazenamento: armazenamento de blobs, compartilhamentos de arquivos, discos gerenciados e contas de armazenamento

• Serviços de rede: redes virtuais, balanceadores de carga, gateways de aplicativo e grupos de segurança de rede

• Serviços de banco de dados: Banco de Dados SQL do Azure, Cosmos DB, PostgreSQL, MySQL e Redis

• Monitoramento e gerenciamento: Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights e Resource Manager

Você pode automatizar qualquer operação executada com a CLI do Azure por meio do Agente SRE usando runbooks e subagentes personalizados.

Casos de uso primário

• Automatizar incidentes: conecte-se às plataformas de gerenciamento de incidentes para automatizar a triagem, a mitigação e a resolução. Essa conexão reduz o tempo médio de recuperação (MTTR) e melhora a disponibilidade do serviço.

• Automatizar fluxos de trabalho agendados: configure alertas e ações proativos para automatizar tarefas rotineiras e repetitivas executadas em um agendamento definido.

Para ver o Agente SRE em ação, assista ao vídeo a seguir.

Como funciona o Agente SRE?

O SRE Agent combina a experiência ajustada do Azure com recursos completos de personalização. Pronto para uso, o Agente SRE entende e gerencia recursos do Azure para serviços específicos. Ele fornece padrões inteligentes para tarefas operacionais comuns. Ao mesmo tempo, oferece flexibilidade para incorporar conhecimentos específicos do domínio, runbooks personalizados e integrações com ferramentas e fontes de dados, como plataformas de observabilidade e monitoramento.

O agente opera por meio de vários mecanismos de automação, incluindo:

• Conhecimento interno do Azure: compreensão pré-configurada dos serviços do Azure com padrões operacionais otimizados

• Runbooks personalizados: execute comandos da CLI do Azure e chamadas à API REST para qualquer serviço do Azure

• Extensibilidade de subagente: Criar agentes especializados para serviços específicos, como VMs, bancos de dados ou componentes de rede

• Integrações externas: conectar-se a sistemas de monitoramento, gerenciamento de incidentes e controle do código-fonte

Essa extensibilidade garante que o Agente SRE possa se adaptar ao seu ambiente e aos requisitos operacionais em toda a infraestrutura do Azure.

Integrations

O Agente SRE do Azure integra-se ao seu ecossistema operacional das seguintes maneiras:

• Monitoramento e observabilidade:

  • Azure Monitor (métricas, logs, alertas, pastas de trabalho)
  • Application Insights
  • Análise de Logs
  • Grafana

• Gerenciamento de incidentes:

  • Alertas do Azure Monitor
  • PagerDuty
  • ServiceNow

• Controle do código-fonte e CI/CD:

  • GitHub (repositórios, problemas)
  • Azure DevOps (repositórios, itens de trabalho)

• Fontes de dados:

  • Clusters do Azure Data Explorer (Kusto)
  • Servidores MCP (Model Context Protocol)

Introdução

Comece a trabalhar com o Agente SRE do Azure agendando uma tarefa, tratando um incidente ou criando um subagente.

Considerations

Tenha as seguintes considerações em mente ao usar o Agente SRE do Azure:

• O inglês é o único idioma com suporte na interface de chat.
• Para obter mais informações sobre como os dados são gerenciados no Agente SRE do Azure, consulte a política de privacidade da Microsoft.
• A disponibilidade varia de acordo com a configuração de região e de locatário.

Quando você cria um agente, os seguintes recursos também são criados automaticamente para você:

• Azure Application Insights
• espaço de trabalho do Log Analytics
• Identidade Gerenciada

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