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O Agente do Azure Virtual Desktop executa regularmente verificações de estado de funcionamento no anfitrião da sessão. O agente atribui estas verificações de estado de funcionamento a vários estados que incluem descrições de como corrigir problemas comuns. Este artigo indica-lhe o que cada status significa e como agir sobre os mesmos durante uma marcar de saúde.
Estados do anfitrião da sessão
A tabela seguinte lista todos os estados dos anfitriões de sessão no portal do Azure cada potencial status. Disponível é considerado o status predefinido ideal. Quaisquer outros estados representam potenciais problemas que precisa de resolver para garantir que o serviço funciona corretamente.
Observação
Se um problema for listado como não fatal, o serviço ainda pode ser executado com o problema ativo. No entanto, recomendamos que resolve o problema o mais rapidamente possível para evitar problemas futuros. Se um problema for listado como fatal, impede a execução do serviço. Tem de resolve todos os problemas fatais para garantir que os utilizadores podem aceder ao anfitrião da sessão.
| Status do anfitrião da sessão | Descrição | Balanceamento de carga | Como resolve problemas relacionados |
|---|---|---|---|
| Disponível | Este status significa que o anfitrião da sessão passou todas as verificações de estado de funcionamento e está disponível para aceitar ligações de utilizador. Se um anfitrião de sessão atingiu o limite máximo de sessões, mas passou por verificações de estado de funcionamento, continua listado como "Disponível". | As novas sessões de utilizador são balanceadas de carga aqui. | N/D |
| Precisa de assistência | O anfitrião da sessão não passou numa ou mais das seguintes verificações de estado de funcionamento não fatais: o marcar de estado de funcionamento do Agente de Monitorização de Genebra, o marcar de estado de funcionamento do Serviço de Metadados da Instância do Azure (IMDS) ou o estado de funcionamento do URL marcar. Neste estado, os utilizadores podem ligar-se a VMs, mas a sua experiência de utilizador pode degradar-se. Pode descobrir que verificações de estado de funcionamento falharam no portal do Azure ao aceder ao separador Anfitriões de sessões e selecionar o nome do anfitrião da sessão. | As novas sessões de utilizador são balanceadas de carga aqui. | Siga as instruções em Erro: Os anfitriões de sessões estão bloqueados no estado "Precisa de Assistência" para resolve o problema. |
| Break | O anfitrião da sessão foi encerrado. Se o agente entrar num estado de encerramento antes de ligar ao mediador, o respetivo status é alterado para Indisponível. Se tiver encerrado o anfitrião da sessão e vir uma status Indisponível, isso significa que o anfitrião da sessão foi encerrado antes de poder atualizar a status e não indica um problema. Deve utilizar este status com a API de vista de instância da VM para determinar o estado de energia da VM. | Não está disponível para balanceamento de carga. | Ative o anfitrião da sessão. |
| Indisponível | O anfitrião da sessão está desativado ou não passou em verificações de estado de funcionamento fatais, o que impede que as sessões dos utilizadores se liguem a este anfitrião de sessões. | Não está disponível para balanceamento de carga. | Se o anfitrião da sessão estiver desativado, volte a ativá-lo. Se o anfitrião da sessão não tiver passado a marcar de associação a um domínio ou verificações de estado de funcionamento do serviço de escuta da pilha lado a lado, consulte a tabela no Health marcar para obter formas de resolve o problema. Se o status ainda estiver "Indisponível" depois de seguir essas instruções, abra um pedido de suporte. |
| Falha na Atualização | Este status significa que o Agente do Azure Virtual Desktop não conseguiu atualizar ou atualizar. Este status não afeta as sessões de utilizador novas nem existentes. | As novas sessões de utilizador são balanceadas de carga aqui. | Siga as instruções no artigo resolução de problemas do Agente do Azure Virtual Desktop. |
| Upgrading | Este status significa que a atualização do agente está em curso. Este status atualizações para "Disponível" assim que a atualização estiver concluída e o anfitrião da sessão pode aceitar ligações novamente. | As novas sessões de utilizador são balanceadas de carga aqui. | Se o anfitrião da sessão estiver bloqueado no estado "A atualizar", reinstale o agente. |
Marcar de estado de funcionamento
A marcar de estado de funcionamento é um teste executado pelo agente no anfitrião da sessão. A tabela seguinte lista cada tipo de marcar de estado de funcionamento e descreve o que faz.
| Nome do marcar de estado de funcionamento | Descrição | O que acontece se o anfitrião da sessão não passar no marcar |
|---|---|---|
| Associado a um domínio | Verifica se o anfitrião da sessão está associado a um controlador de domínio. | Se este marcar falhar, os utilizadores não conseguirão ligar-se ao anfitrião da sessão. Para resolver este problema, associe o anfitrião da sessão a um domínio. |
| Geneva Monitoring Agent | Verifica se o anfitrião da sessão tem um agente de monitorização em bom estado de funcionamento ao verificar se o agente de monitorização está instalado e em execução na localização de registo esperada. | Se esta marcar falhar, é semi-fatal. Podem existir ligações com êxito, mas não conterão informações de registo. Para resolve este problema, certifique-se de que está instalado um agente de monitorização. Se já estiver instalado, contacte o suporte da Microsoft. |
| Serviço de Escuta de Pilha lado a lado (SxS) | Verifica se a pilha lado a lado está a funcionar, a escutar e pronta para receber ligações. | Se este marcar falhar, será fatal e os utilizadores não conseguirão ligar-se ao anfitrião da sessão. Tente reiniciar a máquina virtual (VM). Se o reinício não funcionar, contacte o suporte da Microsoft. |
| Marcar de estado de funcionamento da Anexação da Aplicação | Verifica se o serviço Anexar Aplicação está a funcionar conforme pretendido durante o teste ou a desativação do pacote. | Se esta marcar falhar, não é fatal. No entanto, determinadas aplicações deixam de funcionar para os utilizadores finais. |
| marcar de confiança do domínio | Verifica se o anfitrião da sessão não está a ter problemas de confiança de domínio que podem impedir a autenticação quando um utilizador se liga a uma sessão. | Se esta marcar falhar, é fatal. O serviço não conseguirá ligar-se se não conseguir aceder ao domínio de autenticação do anfitrião da sessão. |
| Marcar do serviço de metadados | Verifica se o serviço de metadados está acessível e devolve propriedades de computação. | Se esta marcar falhar, não é fatal. |
Próximas etapas
- Para obter uma descrição geral sobre a resolução de problemas do Azure Virtual Desktop e as faixas de escalamento, veja Descrição geral da resolução de problemas, feedback e suporte.
- Para resolver problemas ao criar um ambiente do Azure Virtual Desktop e um conjunto de anfitriões num ambiente do Azure Virtual Desktop, veja Criação de ambientes e conjuntos de anfitriões.
- Para resolver problemas ao configurar uma máquina virtual (VM) no Azure Virtual Desktop, veja Configuração da máquina virtual do anfitrião de sessões.
- Para resolver problemas relacionados com o agente do Azure Virtual Desktop ou a conectividade de sessão, veja Resolver problemas comuns do Agente do Azure Virtual Desktop.
- Para resolver problemas ao utilizar o PowerShell com o Azure Virtual Desktop, veja PowerShell do Azure Virtual Desktop.
- Para ver um tutorial de resolução de problemas, veja Tutorial: Resolver problemas Resource Manager implementações de modelos.