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Modelo de maturidade da Otimização de Custos

Esse modelo de maturidade leva você a um percurso desde o reconhecimento básico de custos até o domínio de otimização avançada.

A partir de práticas fundamentais, como transparência e responsabilidade, você gradualmente criará recursos sofisticados, incluindo análise sistemática, insights orientados pelo usuário, aprendizados de produção e técnicas de eficiência avançadas. A progressão foi projetada para transformar sua abordagem de simplesmente reagir a surpresas de custo para moldar proativamente os resultados financeiros que se alinham aos seus objetivos de negócios.

O modelo é estruturado em cinco níveis de maturidade distintos, cada um com uma meta primária e um conjunto de estratégias principais. Utilize as abas exibidas abaixo para explorar cada nível. Examine também as compensações realçadas e os riscos associados à medida que você progride.

Ícone de meta Estabelecer a responsabilidade da equipe e os processos fundamentais para gerenciar os custos de carga de trabalho durante todo o ciclo de vida.

O nível 1 do modelo de maturidade ajuda as equipes de carga de trabalho a entender seu orçamento e configurar processos e ferramentas para gerenciar seus custos durante o ciclo de vida da carga de trabalho. Antes de configurar processos mais maduros, como criar um modelo de custo, você deve se concentrar nas práticas recomendadas básicas de gerenciamento de custos para começar a carga de trabalho sem causar problemas com o orçamento.

As recomendações a seguir podem ajudá-lo a gerenciar os custos com eficiência ao criar sua carga de trabalho.

Principais estratégias

✓ Compartilhar metas financeiras, detalhes do orçamento e gastos de carga de trabalho com todos os membros da equipe, gerentes e tomadores de decisão

Forneça aos stakeholders informações detalhadas sobre o orçamento alocado, os detalhamentos de custos e as metas financeiras para sua carga de trabalho. Compartilhe insights detalhados sobre várias despesas, como custos de infraestrutura, licenças de software e despesas operacionais. Essa prática não é muitas vezes pensada, mas é importante. Ele ajuda a criar confiança entre a equipe de carga de trabalho e as equipes de liderança e mostra que a equipe de carga de trabalho está pensando no gerenciamento de despesas. Essa colaboração também ajuda a motivar a equipe de carga de trabalho a permanecer diligente em seu gerenciamento de custos devido a seus compromissos com as equipes de liderança.

✓ Definir processos e ferramentas para compartilhar ideias e conhecimentos de economia de custos

Use ferramentas de colaboração para incentivar os membros da equipe a compartilhar ideias e insights de otimização de custos. Forneça mecanismos para a equipe colaborar em suas ideias e insights. Essa abordagem capacita os membros da equipe a oferecer sugestões em todas as disciplinas da equipe de carga de trabalho. Quando você promove uma cultura de colaboração na otimização de custos, reforça a mentalidade de que o gerenciamento de custos de carga de trabalho depende igualmente de todos os membros da equipe.

Para motivar uma mentalidade de otimização de custos, considere reconhecer indivíduos e equipes que demonstram responsabilidade financeira e contribuem para a otimização de custos. Você pode usar avaliações de desempenho, incentivos ou outros programas de reconhecimento.

✓ Coletar dados de custo detalhados de todas as fontes, incluindo dados faturados e medidos

Os dados faturados representam valores reais cobrados e os dados medidos são preditivos com base nos planos de cobrança. Para obter uma imagem totalmente detalhada dos custos da carga de trabalho, explore todas as ferramentas e métodos disponíveis que seu provedor de serviços oferece. A fatura mensal pode não dar aos stakeholders detalhes suficientes sobre os gastos. Compile dados para economizar tempo investigando acusações não claras e explicando termos obscuros. Depois de coletar dados de uso, centralize esses dados em um sistema unificado.

Aproveite os painéis de cobrança que têm filtros para exibições diferentes. Os stakeholders e os membros da equipe de carga de trabalho podem usar os filtros para ver facilmente as informações mais relevantes para eles.

✓ Determinar fatores de custo

Para identificar como diferentes componentes de carga de trabalho contribuem para os custos gerais, use as ferramentas que você adotou para coletar dados de cobrança. Preste atenção especial aos custos relacionados a processos, como transferências de dados ou transações, e como eles contribuem para os custos gerais. Esses custos geralmente são negligenciados durante as estimativas iniciais de custo do recurso antes da implantação.

Você também deve entender como fatores que não estão diretamente relacionados aos seus recursos de nuvem podem afetar seu orçamento. Esses fatores podem incluir treinamento para membros da equipe e licenciamento de software que seu provedor de nuvem não gerencia.

✓ Decidir se deseja construir ou comprar

Uma das primeiras decisões que a equipe de carga de trabalho precisa tomar é se deve usar soluções off-the-shelf ou criar soluções internas. Em geral, o Well-Architected Framework favorece manter as coisas simples. O uso de soluções fora da prateleira segue essa filosofia. Soluções bem estruturadas reduzem o fardo operacional da sua equipe e diminuem o tempo necessário para o desenvolvimento, permitindo que os desenvolvedores foquem na funcionalidade central do aplicativo.

Trade-off: Considere os custos ao decidir entre desenvolver ou comprar uma solução. Criar soluções internas geralmente significa um investimento antecipado para o tempo de desenvolvimento e todos os recursos necessários para concluir o desenvolvimento. Mas você tem menos custos recorrentes porque não precisa manter contratos de suporte ou licenciamento.

Para ajudá-lo a tomar a decisão certa para sua equipe, avalie os pontos a seguir.

  • O nível de controle desejado: Decida quanto controle você precisa sobre a funcionalidade de uma solução.
  • A quantidade necessária de personalização: Determine o nível de personalização adequado para sua carga de trabalho em evolução.
  • O tempo esperado para o mercado: Entenda as expectativas das partes interessadas para lançar sua carga de trabalho no mercado e como você pode cumprir melhor esse cronograma.
  • A experiência técnica necessária: Determine quanta experiência você precisa reter para criar e operar uma solução.
  • A carga operacional esperada: Estimar quanto tempo e esforço as equipes de operações precisam para dar suporte a uma solução.

Essas avaliações ajudam você a entender os custos totais de cada opção para que você possa pesá-los uns contra os outros. O custo total pode não ser o único fator decisivo. Mas se as opções tiverem diferenças significativas, escolha a opção de menor custo para acelerar o desenvolvimento da carga de trabalho.

✓ Invista nas habilidades da sua equipe

Invista em upskilling em áreas onde sua equipe não tem conhecimento. Habilidades de nuvem fortes facilitam uma boa tomada de decisão a longo prazo e otimizam sua produtividade diária. Considere treinamento ou certificações que seu provedor de nuvem ou outros parceiros oferecem. Aumentar a produtividade da sua equipe de carga de trabalho e de outros tomadores de decisão economiza tempo e dinheiro minimizando erros caros.

Próximas etapas