Alemba ITSM
O Gerenciador de Serviços do Alemba aprimora a entrega de serviços simplificando os processos de gerenciamento de serviços corporativos e de TI. Crie, leia e atualize todos os registros ASM, incluindo Incidentes, Solicitações, Artigos de Conhecimento e Itens do CMDB.
Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:
| Service | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicativos Lógicos | Standard | Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes: – Regiões do Azure Governamental - Regiões do Azure China - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Apps | Premium | Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Automate | Premium | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Contato | |
|---|---|
| Nome | Suporte do Alemba |
| URL | https://alemba.com/contact |
| info@alemba.com |
| Metadados do conector | |
|---|---|
| Publicador | Alemba Ltd |
| Site | https://www.alemba.com |
| Política de privacidade | https://alemba.com/privacy-policy |
| Categorias | Gerenciamento de Negócios;Operações de TI |
O conector DO ITSM do Alemba é a integração do Alemba ao Power Platform. Para usar essa integração, os usuários devem ter um sistema ativo do Alemba Service Manager
Pré-requisitos
Você precisará de uma conta de analista do Alemba Service Manager para poder usar esse conector e criar fluxos de trabalho com ele. Um Microsoft Power Apps ou Power Automate
Como obter credenciais?
- Envie uma mensagem para info@alemba.coma qual nossa equipe voltará para você com detalhes de acesso.
- Depois de ter acesso à instância do Alemba Service Manager, você poderá se conectar à API do Alemba usando uma conta de Analista configurada.
Problemas e limitações conhecidos
- Fique à vontade para entrar em contato info@alemba.com para nos contar mais sobre seus requisitos de negócios.
Criando uma conexão
O conector dá suporte aos seguintes tipos de autenticação:
| Default | Parâmetros para criar conexão. | Todas as regiões | Não compartilhável |
Padrão
Aplicável: todas as regiões
Parâmetros para criar conexão.
Essa não é uma conexão compartilhável. Se o aplicativo de energia for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.
| Nome | Tipo | Description | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| URL de Gerenciamento de Serviços do Alemba | cadeia | A URL do Gerenciamento de Serviços do Alemba. | Verdade |
| Nome de usuário | secureString | Insira o nome de usuário para o Gerenciamento de Serviços do Alemba. | Verdade |
| Senha | secureString | Insira a senha do Gerenciamento de Serviços do Alemba. | Verdade |
Limitações
| Nome | Chamadas | Período de renovação |
|---|---|---|
| Chamadas à API por conexão | 100 | 60 segundos |
Ações
| Atualizar Entidade |
Atualize a entidade existente. |
| Criar Entidade |
Cria uma nova entidade. |
| Entidade de Pesquisa |
Pesquisa a entidade usando consultas avançadas. |
| Interação |
Interaja com a entidade existente. |
Atualizar Entidade
Atualize a entidade existente.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica no categeory selecionado. |
|
ID da entidade
|
id | True | integer |
ID da entidade a ser atualizada. |
|
Atualizar o corpo da solicitação
|
body | True | dynamic |
Esquema de atualização dinâmica com base na entidade. |
Retornos
Criar Entidade
Cria uma nova entidade.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica no categeory selecionado. |
|
Criar corpo da solicitação
|
body | True | dynamic |
Esquema de criação dinâmica com base na entidade selecionada. |
Retornos
Entidade de Pesquisa
Pesquisa a entidade usando consultas avançadas.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica no categeory selecionado. |
|
Partição
|
$partition | True | string |
Selecione a partição na qual pesquisar. |
|
Selecionar Colunas
|
$select | True | string |
Lista separada por vírgulas de colunas selecionadas. |
|
Filter
|
$filter | string |
Expressão de filtro para a pesquisa. |
|
|
Ordem por
|
$orderby | string |
Ordem por expressão para resultados. |
|
|
TOP
|
$top | integer |
Pegue os principais registros X. |
|
|
Ignorar
|
$skip | string |
Ignore os primeiros registros X. |
|
|
Junção à esquerda
|
$leftjoin | integer |
Expressão de junção à esquerda. |
|
|
Junção Interna
|
$innerjoin | integer |
Expressão de junção interna. |
|
|
Contagem de linhas inlcude?
|
$inlinecount | boolean |
Deve incluir a contagem de linhas? |
Retornos
Interação
Interaja com a entidade existente.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica no categeory selecionado. |
|
Interação
|
interaction | True | string |
Selecione interação de entidade. |
|
ID da entidade
|
id | True | integer |
ID da entidade com a qual interagir. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Esquema dinâmico com base na interação de entidade. |
Retornos
Gatilhos
| Gatilho de evento |
Registra o gatilho de evento. |
Gatilho de evento
Registra o gatilho de evento.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Manipulação de eventos
|
Events | True | string |
Selecione se todos ou eventos específicos devem ser tratados. |
|
Entidade
|
EntityType | True | integer |
Tipo de entidade, os eventos de quem devem ser tratados. |
|
Colunas de conteúdo
|
PayloadSelect | True | string |
Lista de colunas a serem retornadas com o conteúdo do gatilho. |
|
Segredo do Gatilho
|
Secret | string |
Será retornado ao disparar o evento para validação opcional. |
|
|
Filtro de gatilho
|
PayloadFilter | string |
Expressão de filtro para filtrar notificações de eventos. |
|
|
Gatilho individual
|
IndividualTriggers | array of string |
Para eventos individuais, selecione eventos para os quais ser notificado. |
Retornos
- response
- object
Definições
objeto
Esse é o tipo 'object'.