Infobip
Forneça canais de comunicação SMS e VOICE para empresas pela plataforma Infobip para melhorar o envolvimento do cliente.
Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:
| Service | Class | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicativos Lógicos | Standard | Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes: – Regiões do Azure Governamental - Regiões do Azure China - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Apps | Premium | Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Power Automate | Premium | Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes: – Governo dos EUA (GCC) – Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Contato | |
|---|---|
| Nome | Infobip |
| URL | https://www.infobip.com/ |
| Partnership_PresalesHQ@infobip.com |
| Metadados do conector | |
|---|---|
| Publicador | Infobip |
| Site | https://www.infobip.com/partnership/integrations/microsoft-flow |
| Política de privacidade | https://www.infobip.com/policies/privacy |
| Categorias | Comunicação; Produtividade |
A Infobip é líder global em comunicação omnichannel. O conector do Infobip para Microsoft Flow permite que as empresas aumentem o envolvimento do cliente e o suporte ao cliente. Ele fornece comunicação unidirecional ou baseada em palavra-chave bidirecional entre o usuário final e a empresa. A comunicação pode ser estabelecida por meio de canais SMS e VOICE.
Pré-requisitos
- Conta do Infobip. Se você não tiver uma conta do Infobip, veja como criar uma conta.
- Número de telefone habilitado para SMS ou VOICE do Infobip. Os clientes podem comprar esse número na interface da Web do Infobip.
Como obter credenciais
Para obter credenciais, entre em contato conosco ou crie a conta infobip.
Problemas e limitações conhecidos
Cada gatilho deve ter uma palavra-chave exclusiva. Se você tentar usar a mesma palavra-chave em dois gatilhos, receberá um erro semelhante a: "Desbloqueio de palavra-chave é inválido. Você deve usar uma palavra-chave diferente para cada webhook."
Se você receber um erro que diz "ServiceException", entre em contato com o suporte do Infobip diretamente em support@infobip.com.
Criando uma conexão
O conector dá suporte aos seguintes tipos de autenticação:
| Default | Parâmetros para criar conexão. | Todas as regiões | Não compartilhável |
Padrão
Aplicável: todas as regiões
Parâmetros para criar conexão.
Essa não é uma conexão compartilhável. Se o aplicativo de energia for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.
| Nome | Tipo | Description | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| Nome de usuário | cadeia | O nome de usuário para esta api | Verdade |
| Senha | secureString | A senha dessa api | Verdade |
Limitações
| Nome | Chamadas | Período de renovação |
|---|---|---|
| Chamadas à API por conexão | 100 | 60 segundos |
Ações
| Enviar uma mensagem de texto (SMS) |
Essa ação enviará uma mensagem de texto de saída (SMS). |
| Fazer uma chamada de voz |
Essa ação fará uma chamada de voz de saída e lerá sua mensagem usando a síntese de texto em fala. |
| Verificar o saldo atual |
Essa ação retornará o saldo atual de sua conta. |
Enviar uma mensagem de texto (SMS)
Essa ação enviará uma mensagem de texto de saída (SMS).
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Número de telefone do remetente
|
from | string |
Número de telefone que será usado como remetente da mensagem de texto de saída. |
|
|
Número de telefone do destinatário
|
to | True | string |
Número de telefone para o qual a mensagem de texto será enviada. |
|
Message
|
text | True | string |
Texto da mensagem que será enviada. |
Retornos
Fazer uma chamada de voz
Essa ação fará uma chamada de voz de saída e lerá sua mensagem usando a síntese de texto em fala.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Número de telefone do chamador
|
from | string |
Número de telefone que será usado como um chamador da chamada de voz de saída. |
|
|
Número de telefone do destinatário
|
to | True | string |
Número de telefone para o qual a chamada de voz será feita. |
|
Message
|
text | True | string |
Texto da mensagem que será lido em voz alta na chamada. |
|
Linguagem
|
language | True | string |
Idioma da mensagem da chamada. |
Retornos
Verificar o saldo atual
Gatilhos
| Quando você recebe uma mensagem de texto de entrada |
Essa operação é disparada quando você recebe um SMS (mensagem de texto de entrada) no número que você comprou do Infobip. |
Quando você recebe uma mensagem de texto de entrada
Essa operação é disparada quando você recebe um SMS (mensagem de texto de entrada) no número que você comprou do Infobip.
Parâmetros
| Nome | Chave | Obrigatório | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Número de telefone
|
phoneNumber | True | string |
Número de telefone que você comprou por meio da plataforma Infobip. |
|
Keyword
|
keyword | True | string |
Palavra-chave exclusiva usada para este Flow. |
Retornos
- Corpo
- WebhookBody
Definições
InboundSmsMessage
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
Remetente
|
from | string |
Número de telefone do remetente da mensagem SMS. |
|
Destino
|
to | string |
Número de telefone de destino da mensagem SMS. |
|
Texto completo
|
text | string |
Todo o conteúdo da mensagem SMS contém a palavra-chave. |
|
Texto limpo
|
cleanText | string |
Texto da mensagem SMS, sem palavra-chave. |
|
Keyword
|
keyword | string |
Palavra-chave usada na mensagem SMS. |
|
Recebido em
|
receivedAt | string |
Data e hora em que a mensagem SMS foi recebida. |
WebhookBody
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
results
|
results | array of InboundSmsMessage |
SendSMSSuccessResponseBody
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
messages
|
messages | array of object | |
|
Número de telefone de destino
|
messages.to | string |
Número de telefone limpo e padronizado para o qual a mensagem de texto foi enviada. |
|
ID de status de envio de mensagens
|
messages.status.id | number |
ID do status do envio de mensagens. |
|
Status de envio de mensagens
|
messages.status.name | string |
Nome do status do envio de mensagens. |
|
Descrição do status de envio de mensagens
|
messages.status.description | string |
Descrição legível humana do status do envio de mensagens. |
BalanceSuccessResponseBody
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
Saldo
|
balance | number |
Saldo da conta atual, expresso na moeda especificada. |
|
Moeda
|
currency | string |
Moeda usada para expressar o saldo. |
VoiceCallSuccessResponseBody
| Nome | Caminho | Tipo | Description |
|---|---|---|---|
|
messages
|
messages | array of object | |
|
Número de telefone de destino
|
messages.to | string |
Número de telefone limpo e padronizado para o qual a chamada de voz foi feita. |
|
ID de status de envio de mensagens
|
messages.status.id | number |
ID do status da chamada. |
|
Status de envio de mensagens
|
messages.status.name | string |
Nome do status da chamada. |
|
Descrição do status de envio de mensagens
|
messages.status.description | string |
Descrição legível humana do status da chamada. |