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PUG Gamified Engagement (versão prévia)

O Conector do PUG Gamified Engagement para Dynamics 365 habilita a primeira fase de um programa de engajamento gamificado abrangente e personalizado para impulsionar a fidelidade do cliente. Esse aplicativo vem com integração pronta para uso na D365 e permite que os clientes da plataforma D365 criem usuários em uma estrutura de fidelidade, gerem selos com base em ações digitais e emitam moeda para atender chamadas à ação.

Esse conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:

Service Class Regions
Copilot Studio Premium Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Aplicativos Lógicos Standard Todas as regiões dos Aplicativos Lógicos , exceto as seguintes:
     – Regiões do Azure Governamental
     - Regiões do Azure China
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Apps Premium Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Power Automate Premium Todas as regiões do Power Automate , exceto as seguintes:
     – Governo dos EUA (GCC)
     – Governo dos EUA (GCC High)
     - China Cloud operado pela 21Vianet
     - Departamento de Defesa dos EUA (DoD)
Contato
Nome Pug Interativo
URL https://www.puginteractive.com
Email support@puginteractive.com
Metadados do conector
Publicador Pug Interactive Inc
Site https://www.puginteractive.com
Política de privacidade https://www.puginteractive.com/privacy_policy
Categorias Recursos humanos; Marketing

Faz parte da premiada plataforma Picnic Customer Engagement Hub da PUG, que permite que muitas das principais marcas globais resolvam seus problemas de negócios que limitam o crescimento, como a apatia da marca, desengajamento, fidelidade, percepção ruim e perda de receita. Por meio da aplicação de mecânica avançada de jogabilidade e psicologia motivacional, o Picnic transforma instantaneamente qualquer CRM, programa de fidelidade, site ou aplicativo em uma experiência de usuário altamente interativa. Piquenique oferece a chamada mais alta para respostas de ação enquanto cria conexões emocionais profundas e duradouras.

Pré-requisitos

Para usar esse conector, você deve ter uma solução ativa do PUG Picnic Engagement Hub. Se você não tiver uma solução ativa do PUG Picnic Engagement e quiser saber mais, visite o PUG Interactive.

Como obter credenciais

Forneça informações detalhadas sobre como um usuário pode obter credenciais para aproveitar o conector. Sempre que possível, isso deve ser instruções passo a passo com links que apontam para partes relevantes do seu site. Se o conector não exigir autenticação, esta seção poderá ser removida.

Os clientes com uma solução ativa do Picnic Customer Engagement Hub receberão credenciais que permitirão que eles usem o conector. Visite www.puginteractive.com/contact_us.

Introdução ao conector

O PUG Gamified Engagement fornece algum tipo de resultado de gamificação quando alguma ação ou conjunto de ações foi realizado por um usuário. Essas ações são chamadas de "gatilhos" no Picnic. A "lógica" usada para expressar quando ocorrem resultados é especificada em uma regra. Gatilhos para ações podem ser qualquer tipo de ação realizada em um sistema de terceiros, enquanto Os Resultados podem ser selos, moeda, bens virtuais.

O uso do Conector envolve:

  1. Determinar seus objetivos de negócios e quais tipos de ações seus clientes, membros da audiência e aprendizes ajudarão você a alcançar esses objetivos.
  2. Projetar quais técnicas de gamificação funcionarão melhor para sua base de usuários e como elas serão integradas ao seu site ou aplicativo. Mais informações sobre como fazer isso estão disponíveis no PUG Interactive.
  3. Usando o Gerenciador de Campanha do Picnic Customer Engagement Hub, configure regras e resultados.
  4. Integre os recursos específicos ao seu aplicativo usando o Conector de Participação Gamified do PUG para Dynamics 365.

Criando uma conexão

O conector dá suporte aos seguintes tipos de autenticação:
Default Parâmetros para criar conexão. Todas as regiões Não compartilhável

Padrão

Aplicável: todas as regiões

Parâmetros para criar conexão.

Essa não é uma conexão compartilhável. Se o aplicativo de energia for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.

Nome Tipo Description Obrigatório
Chave de API de Integração secureString Chave de API de Integração para essa API. Verdade

Limitações

Nome Chamadas Período de renovação
Chamadas à API por conexão 100 60 segundos

Ações

Adicionar instância de item

Adicionar instância de item a um player
Adicionar Pontos

Adicionar pontos a uma conta específica
Criar Player

Criar um novo Player
Emitir Selo

Emitir um selo para um player
Instância de Declaração

Instância de declaração de uma recompensa de jogadores
Listar selos

Listar selos do player
Obter contas de jogadores

Obter lista de contas de jogadores
Obter instância de selo

Obter detalhes específicos da Instância de Selo de um Player
Obter instâncias de selos do player

Obter uma lista de Players de Selos
Obter Lote

Obter o Lote de itens disponíveis para diferentes tipos e tamanhos
Obter o saldo da conta

Obter um saldo de conta específico
Obter Selo

Obter um selo específico de um player
Remover pontos

Remover pontos de uma conta específica

Adicionar instância de item

ID da operação:
Add_Item_Instance

Adicionar instância de item a um player

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Referência do Item
 item_ref True string

Referência do Item

Adicionar Pontos

ID da operação:
Add_Points

Adicionar pontos a uma conta específica

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Tipo de conta
 account_type True string

Tipo de conta
Quantidade
 amount True integer

Quantidade

Criar Player

ID da operação:
Create_Player

Criar um novo Player

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
email
 email string

Email para se inscrever
first_name
 first_name string

Primeiro Nome
last_name
 last_name string

Apelido
external_realm
 external_realm string

Tipo de autenticação de terceiros
external_realm_id
 external_realm_id string

ID do usuário na Autenticação de Terceiros

Emitir Selo

ID da operação:
Issue_Badge

Emitir um selo para um player

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Ref de Recompensa
 reward_ref True string

Ref de Recompensa

Instância de Declaração

ID da operação:
Claim_Instance

Instância de declaração de uma recompensa de jogadores

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
ID da Instância de Recompensa
 reward_instance_id True string

ID da Instância de Recompensa

Listar selos

ID da operação:
List_Badges

Listar selos do player

Obter contas de jogadores

ID da operação:
Get_Player_Accounts

Obter lista de contas de jogadores

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador

Obter instância de selo

ID da operação:
Get_Badge_Instance

Obter detalhes específicos da Instância de Selo de um Player

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Referência de recompensa
 reward_ref True string

Referência de recompensa

Obter instâncias de selos do player

ID da operação:
Get_Badges_Instances

Obter uma lista de Players de Selos

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador

Obter Lote

ID da operação:
Get_Batch

Obter o Lote de itens disponíveis para diferentes tipos e tamanhos

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Tamanho do Lote
 newBatchSize integer

Tamanho do Lote
Escolhas máximas do lote
 newBatchMaxPicks integer

Escolhas máximas do lote
Tipo de Lote
 newBatchKind string

Tipo de Lote
Camadas de uso em lote
 newBatchUseTiers boolean

Configuração de Camadas de Uso em Lote
TTL do Lote
 newBatchTtl integer

TTL do Lote
Metadados do Lote
 newBatchMetadata string

Metadados do Lote

Obter o saldo da conta

ID da operação:
Get_Account_Balance

Obter um saldo de conta específico

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Tipo de conta
 account_type True string

Tipo de conta

Obter Selo

ID da operação:
Get_Badge

Obter um selo específico de um player

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
Ref de Recompensa
 reward_ref True string

Referência de recompensa

Remover pontos

ID da operação:
Remove_Points

Remover pontos de uma conta específica

Parâmetros

Nome Chave Obrigatório Tipo Description
ID do jogador
 player_id True integer

ID do jogador
Tipo de conta
 account_type True string

Tipo de conta
Quantidade
 amount True integer

Quantidade