Personalização e memória do Copilot

A personalização e a memória da Copilot requerem licenciamento adicional?

Não, a memória copilot está disponível para Copilot Chat utilizadores com e sem uma licença Microsoft 365 Copilot. Para obter mais informações, consulte Que Copilot é o mais adequado para mim ou para a minha organização?.

Como podem os administradores inquilinos gerir a memória copilot?

A personalização melhorada é o controlo que permite que a memória copilot seja utilizada pelos utilizadores finais. Por predefinição, a personalização melhorada está ativada. Para obter mais informações, veja Microsoft 365 Copilot controlo de personalização melhorado. Para configurar o controlo através de programação através do Microsoft Graph, um administrador inquilino pode escrever um script com o Microsoft Graph. Para obter mais informações, veja enhancedPersonalizationSetting resource type in Microsoft Graph (Tipo de recurso enhancedPersonalizationSetting) no Microsoft Graph.

Os utilizadores finais que têm o controlo personalização avançada desativado veem os controlos ao nível do utilizador para Instruções personalizadas, Memórias guardadas e Histórico de chat em Definições Personalização, conforme desativado>. Não podem ativar estas definições. Para obter mais informações sobre os controlos de utilizador final, consulte Introdução à personalização do que Microsoft 365 Copilot memoriza.

Não é necessária qualquer ação para ativar a memória copilot; só precisa de desativar a memória Copilot para os utilizadores finais ou o inquilino, se assim o desejar.

Onde estão armazenadas as memórias?

As memórias, que incluem memórias guardadas, detalhes inferidos do histórico de conversas e instruções personalizadas, são armazenadas na caixa de correio do Exchange do utilizador numa pasta oculta. Assim, as memórias seguem as mesmas políticas de segurança e conformidade que outros dados da caixa de correio, como o Sistema de Proteção de Dados do Cliente e a encriptação inativa.

Para obter mais informações sobre dados do Copilot, privacidade e segurança na personalização e memória do Copilot, consulte Dados, Privacidade e Segurança para Microsoft 365 Copilot.

Durante quanto tempo é que a memória no Microsoft 365 Copilot é retida?

Instruções personalizadas

Se o controlo personalização avançada estiver desativado ao nível do administrador ou se o controlo Instrução personalizada estiver desativado ao nível do utilizador final, o Copilot é impedido de aplicar instruções personalizadas, mas não remove essas instruções personalizadas. Para obter mais informações, consulte Introdução à personalização do que Microsoft 365 Copilot memoriza e Personalizar a forma como Microsoft 365 Copilot responde a si.

Memórias guardadas

As memórias guardadas são mantidas até que o utilizador final elimine explicitamente a memória guardada em Personalização de Definições>. Eliminar uma conversa não elimina as memórias guardadas que foram geradas a partir dessa conversa. Se o controlo personalização melhorada estiver desativado ao nível do administrador ou se o controlo Memórias guardadas estiver desativado ao nível do utilizador final, Copilot será impedido de aplicar memórias guardadas à conversa, mas não remove as memórias guardadas. Para obter mais informações sobre como eliminar memórias guardadas, consulte Gerir memória copilot no Microsoft 365 Copilot e Introdução à personalização do que Microsoft 365 Copilot memoriza.

Histórico de conversas

Os detalhes do histórico de conversas são dinâmicos. O Copilot pode atualizar ou eliminar detalhes mais antigos à medida que aprende o que é mais útil reter. Se um utilizador eliminar todas as conversas em que as informações de uma peça foram originalmente partilhadas ou referenciadas, todos os rastreios dessas informações serão eliminados dos detalhes do Histórico de Conversas no prazo de sete dias.

Se o controlo Personalização avançada estiver desativado ao nível do administrador ou se o controlo Histórico de conversas estiver desativado ao nível do utilizador final, todos os detalhes do histórico de conversas serão eliminados após 30 dias. Para obter mais informações, consulte Introdução à personalização do que Microsoft 365 Copilot memoriza e Revisite o seu histórico de Microsoft 365 Copilot Chat.

Políticas de retenção para memórias

As políticas de retenção e as etiquetas de retenção configuradas no Purview pelos administradores da organização não se aplicam à memória copilot. Por exemplo, se um administrador configurar uma política de "eliminar após três meses" para interações Copilot Chat, as memórias dos utilizadores não serão eliminadas após três meses. Não existem controlos de administrador para impor regras de retenção especificamente para a memória copilot.

Como podem os administradores de inquilinos responder a Pedidos de Titulares de Dados relacionados com a memória copilot?

Os administradores podem utilizar a Deteção de Dados Eletrónicos e o Microsoft Graph Explorer para procurar, exportar e eliminar dados de memória dos utilizadores. Para obter mais informações, veja Procurar e eliminar dados da aplicação de IA na Deteção de Dados Eletrónicos e procure <IPM.Contact>.

• Para a memória Copilot, tem de procurar na classe <IPM.Contact>de itens .
• As memórias guardadas e as memórias inferidas do seu histórico de conversas são detetáveis através da Deteção de Dados Eletrónicos e do Microsoft Graph Explorer.
• As instruções personalizadas não estão acessíveis, mas podem ser exportadas manualmente pelo utilizador através da Personalização de Definições>.

Um administrador pode descobrir e eliminar as memórias dos utilizadores?

Os administradores podem pesquisar a memória dos seus utilizadores no Microsoft 365 Copilot através de Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview ou Pesquisa de Conteúdos. As instruções personalizadas ainda não são detetáveis nestas soluções. Um administrador também pode eliminar dados de memória através do Microsoft Graph Explorer em combinação com o Purview. Para obter mais informações, veja Procurar e eliminar dados da aplicação de IA na Deteção de Dados Eletrónicos.

Existe um registo de auditoria para a memória copilot?

As ações de memória e personalização não geram entradas de registo de auditoria no Purview.

Um administrador de inquilinos pode restringir que informações são adicionadas à memória?

Não, os administradores não podem restringir o tipo de informação que é adicionado à memória copilot.

As conversas temporárias são detetáveis pelos administradores?

Sim, as conversas temporárias estão disponíveis no Purview da mesma forma que as conversas normais.