Configurar competências de Pessoas

Esta secção orienta-o ao longo da configuração Pessoas Competências pela primeira vez na sua organização. Após a conclusão da configuração inicial, os administradores podem editar as respetivas definições de biblioteca de competências ou partilhar através dos passos na página Gerir a biblioteca de competências .

Administração funções necessárias para a configuração

As seguintes funções têm permissão para configurar competências Pessoas:

• Administrador de IA
• Administrador de conhecimento

Para obter mais informações, veja Atribuir funções.

Configuração rápida com biblioteca de competências inicial

A maioria das organizações pode configurar rapidamente competências com a nossa biblioteca de competências Pessoas de mais de 16 000 competências. Se preferir organizar a sua própria biblioteca ao importar competências personalizadas, consulte a próxima secção Configuração avançada.

1. Aceda à página Copilot na Centro de administração do Microsoft 365, selecione Definições>Acesso a dados e, em seguida, Pessoas Competências no Microsoft 365 Copilot. Em alternativa, pode encontrar Pessoas página Competências em Definições>Viva>Gerenciamento de Dados.

   

2. Selecione Iniciar configuração rápida.

3. Escolha as competências que pretende utilizar a partir da biblioteca inicial.

   Dica

   Quanto mais competências incluir a partir da biblioteca predefinida, mais específicas serão as competências geradas pela IA para os utilizadores. Todas as competências na biblioteca, incluindo todas as 16.000 competências, estão pré-selecionadas por predefinição.

   • Se quiser remover competências da sua biblioteca, pode selecionar Ver e editar Pessoas Competências.
   • Pode adicionar ou remover competências mais tarde depois de configurar as Competências do Pessoas. Para obter mais informações, consulte Gerir a sua biblioteca de competências.

4. Pode escolher se pretende partilhar dados de competências com o Viva Insights (Recomendado). Pessoas Competências no Viva Insights permite que organizações e líderes descubram competências dentro da sua força de trabalho e avaliem a distribuição de competências entre grupos. Saiba mais sobre o relatório horizontal de competências no Viva Insights. Esta seleção pode ser atualizada mais tarde a partir das definições de Competências do Pessoas.

5. Selecione Confirmar para concluir a configuração rápida.

Pode alterar as definições confirmadas durante esta configuração ao Gerir a biblioteca de competências na página de definições. Saiba mais sobre a partilha de controlos para gerir que competências são partilhadas na sua organização.

Configuração avançada com a biblioteca de competências personalizadas

As organizações podem criar a sua própria biblioteca de competências personalizadas com uma combinação de competências da biblioteca de competências completa e ao importar as suas próprias competências personalizadas.

1. Aceda à página Copilot na Centro de administração do Microsoft 365 e selecione Competências de Pessoas no Microsoft 365 Copilot. Em alternativa, pode encontrar Pessoas página Competências em Definições>Viva>Gerenciamento de Dados.

2. Em Configuração Personalizada, selecione Iniciar configuração personalizada. 

3. Para utilizar uma biblioteca de competências personalizada, transfira os ficheiros de modelo. Selecione Transferir modelo de biblioteca e Transferir modelo de mapeamento.

   Este passo é opcional se estiver a utilizar apenas competências da biblioteca de competências do Pessoas. Pode ignorar este passo ao selecionar Seguinte.

   

4. Preencha os modelos conforme descrito em Criar os ficheiros de competências personalizadas para criar a biblioteca e os ficheiros de mapeamento. Em seguida, obtenha os caminhos para esses ficheiros concluídos.

   1. Cole os caminhos de ficheiro para ambos os ficheiros nos campos caminho do ficheiro **Biblioteca de competências e Caminho do ficheiro de mapeamento de competências .
   2. Selecione Seguinte para iniciar a validação de ficheiros.
   3. Se existir um problema com o ficheiro, verá uma mensagem de erro neste passo.

5. Reveja os detalhes da biblioteca de competências da sua organização.

   • O número de competências da biblioteca inicial.

   Observação

   Pode selecionar as competências que pretende incluir na nossa biblioteca predefinida de 16 000 competências ao clicar em "Editar Pessoas Competências". Também pode fazê-lo mais tarde após a configuração inicial. Consulte Gerir a biblioteca de competências

   • O número de competências e o número de funções/cargos da sua importação personalizada.

   • O número de competências duplicadas identificadas na sua seleção. Se tiver duplicados, os dados personalizados da sua organização são priorizados em comparação com os dados da biblioteca inicial.

     

6. Selecione Ativar Pessoas Competências no Viva Insights, se estiver disponível para o seu inquilino. As competências no Viva Insights permitem que organizações e líderes descubram competências dentro da sua força de trabalho e avaliem a distribuição de competências entre grupos. Saiba mais sobre o relatório horizontal de competências no Viva Insights.

7. Se tudo estiver correto, selecione Confirmar.

8. Reveja Pessoas definições de Competências. Pode desativar a inferência de IA de competências ou definir a partilha de competências predefinida para utilizadores, grupos ou todo o seu inquilino através de uma política de controlo de acesso. Configure estas definições através das definições de Competências do Pessoas. Para obter mais informações, veja Manage which skills are shared and use of skills AI inferencing (Gerir as competências que são partilhadas e a utilização de competências de inferência de IA).

9. Reveja a sua biblioteca de competências e as informações de definições. Se quiser efetuar alterações, volte a esses passos e edite.

10. Quando estiver pronto, selecione Concluído.

    A sua biblioteca de competências é criada e as suas definições são guardadas. As inferências iniciais de IA são apresentadas aos utilizadores no prazo de 48 horas até um máximo de cinco dias. Pode alterar a definição confirmada durante esta configuração ao Gerir a biblioteca de competências na página de definições. 

Saiba mais sobre a partilha de controlos para gerir que competências são partilhadas na sua organização.

Criar ficheiros de competências personalizadas

Para importar competências personalizadas para a sua biblioteca de competências, crie um ficheiro que liste essas competências personalizadas e as respetivas descrições. Opcionalmente, também pode criar um ficheiro que mapeia competências para tarefas específicas na sua organização.

Antes de começar, certifique-se de que revê estas diretrizes:

• São necessárias, no mínimo, 20 competências para importar competências personalizadas.
• Cada ficheiro tem de ter menos de 100 mb.
• Determinados carateres não podem ser utilizados como prefixo em nenhum campo importado, como '+', '-', '@', '=', '\t', '\r'.
• Guarde os seus ficheiros de modelo como .csv ficheiros (separados por vírgulas), sem espaços no nome do ficheiro.
• Utilize apenas vírgulas como delimitador. O seu sistema pode predefinir um delimitador diferente. Nos países europeus, por exemplo, é frequentemente definido como um ponto e vírgula.

Para criar os seus ficheiros de competências personalizadas:

1. Abra os ficheiros de modelo que transferiu durante Pessoas a configuração das Competências.

2. Introduza as competências da sua biblioteca de competências personalizadas no modelo de biblioteca.

   • Campos obrigatórios: ID da Competência (externalCode), Nome da Competência (name.en_US)
   • Campos recomendados: Descrição da Competência (description.en_US)
   • Campo opcional: Etiqueta de Competência Restrita (marcar Sim ou Não)

   Veja a entrada de exemplo abaixo, replique esta opção para cada competência personalizada no seu ficheiro:

   • ID da Competência: SN0001
   • Nome da Competência: Informações do Cliente
   • Descrição da Competência: a capacidade de compreender as necessidades dos clientes e validar que as suas necessidades estão a ser satisfeitas.
   • Competência Restrita: Sim

   Saiba mais sobre as competências restritas.

3. Guarde os modelos como .csv ficheiros numa localização segura do SharePoint.

4. Obtenha os caminhos de ficheiro para os seus ficheiros de .csv.

   1. Selecione o ficheiro e, em seguida, selecione as reticências (...).
   2. Selecione Detalhes e, em seguida, desloque-se para encontrar o Caminho.
   3. Selecione a opção para copiar o caminho do ficheiro selecionado para a Área de Transferência. O caminho do ficheiro deve ser formatado da seguinte forma: https://contoso.sharepoint.com/TeamAdmin/Shared%20Documents/Skills_Library.csv.

Criar função para o ficheiro de mapeamento de competências (Opcional)

Os administradores podem carregar um ficheiro para mapear as suas competências personalizadas para funções ou tarefas específicas na sua organização.

Antes de começar, reveja as seguintes informações:

• O ID de Competência (externalCode) no ficheiro de biblioteca tem de mapear para Skill ID (SkillExternalCode) na função para o ficheiro de mapeamento de competências.
• Determinados carateres não podem ser utilizados como prefixo em nenhum campo importado, como '+', '-', '@', '=', '\t', '\r'.
• Guarde os seus ficheiros de modelo como .csv ficheiros (separados por vírgulas), sem espaços no nome do ficheiro.
• Utilize a vírgula como delimitador. O seu sistema pode predefinir um separador diferente. Nos países europeus, por exemplo, é frequentemente definido como um ponto e vírgula.

Para criar a sua função para o ficheiro de mapeamento de competências:

1. Abra o ficheiro de modelo que transferiu durante a configuração das Competências do Pessoas.

2. Introduza as informações de função e competências no modelo de biblioteca.

   • Campos obrigatórios: Cargo, ID de Competência (externalCode)
   • Campos recomendados: Nome da Competência (Name.en_US)

   Veja a entrada de exemplo abaixo, replique esta opção para cada competência personalizada no seu ficheiro:

   • Cargo - Engenheiro de Software II
   • ID da Competência - SN0001
   • Nome da Competência - Cloud Security

3. Guarde os modelos como .csv ficheiros numa localização segura do SharePoint.

4. Obtenha os caminhos de ficheiro para os seus ficheiros de .csv.

   1. Selecione o ficheiro e, em seguida, selecione as reticências (...).
   2. Selecione Detalhes e, em seguida, desloque-se para encontrar o Caminho.
   3. Selecione a opção para copiar o caminho do ficheiro selecionado para a Área de Transferência. O caminho do ficheiro deve ser formatado desta forma https://contoso.sharepoint.com/TeamAdmin/Shared%20Documents/Skill_Mapping.csv.