Simplificar seu processo de merchandising com insights baseados no Copilot

Este artigo explica como usar o Microsoft Copilot proativamente para obter um resumo abrangente de insights para as configurações de merchandising de seus canais de varejo. Você pode usar este resumo de insights para simplificar seus fluxos de trabalho de merchandising no Dynamics 365 Commerce. O resumo ajuda você a compreender o status e o desempenho de seus produtos em diferentes canais. Ele também ajuda a identificar e corrigir problemas relacionados aos seus dados de produto, categoria e catálogo.

Melhore a eficiência do comerciante simplificando os fluxos de trabalho de merchandising

O merchandising é um processo complexo e demorado que envolve a configuração de vários aspectos de produtos, categorias, catálogos e atributos para cada canal. Os comerciantes devem garantir que seus produtos sejam mostrados de forma correta e precisa na loja online e que estejam em conformidade com as regras de negócios e políticas de cada canal. No entanto, a validação manual dessas configurações é propensa a erros humanos e pode resultar em produtos mal configurados que afetam a experiência do cliente e as vendas. Além disso, a validação manual não é escalável para empresas de grande escala que têm milhões de produtos, milhares de atributos e centenas de categorias e catálogos em centenas de lojas.

Com o Copilot, você pode aumentar a eficiência dos comerciantes simplificando seus fluxos de trabalho de merchandising. O Copilot pode oferecer um resumo claro das configurações do seu produto, como grupos de variantes, grupos de dimensões, grupos de atributos e hierarquias de categorias. Ele também pode automatizar a validação de dados verificando erros, inconsistências e duplicidades nos dados dos seus produtos. Além disso, o Copilot pode fornecer uma visualização de riscos, mostrando possíveis problemas que podem surgir a partir da configuração do seu produto, como problemas de falta de estoque, configurações incorretas de preço e incompatibilidades de catálogo.

Usando o resumo dos riscos de configuração de merchandising, você pode reduzir significativamente o número de cliques e pesquisas necessários para acessar e atualizar os dados do produto. Copilot fornece um resumo proativo e perspicaz que mostra as informações mais importantes e relevantes em um piscar de olhos. Você pode facilmente ir para a lista de problemas e agir sem perder o contexto. Diferentemente do método tradicional de gerenciamento de dados do produto, que requer inúmeros cliques e várias pesquisas em vários formulários, o Copilot oferece uma experiência de "um clique", que pode aumentar sua produtividade e eficiência. Ao resolver os riscos, você pode otimizar sua configuração de merchandising e melhorar o desempenho do produto em todos os canais de varejo.

Pré-requisitos

Antes que você possa simplificar seus processos de merchandising usando Copilot, o sistema do Commerce deverá atender aos seguintes requisitos:

• Commerce versão 10.0.38 com atualização de qualidade proativa 5 (PQU-5) ou posterior
• Commerce versão 10.0.39 com PQU-3 ou posterior
• Qualquer compilação do Commerce versão 10.0.40 ou posterior

Além disso, os recursos do Copilot devem estar habilitados nos aplicativos de finanças e operações. Saiba mais em Habilitar recursos do Copilot em aplicativos de finanças e operações.

Habilitar resumo e insights baseados no Copilot para dados de merchandising

Você pode exibir o resumo e os insights baseados no Copilot para dados de merchandising no Commerce headquarters na página Categorias do canal e atributos de produto. Antes de exibir os insights, você deve habilitar o recurso Habilitar resumo e insights baseados no Copilot para dados de merchandising no espaço de trabalho Gerenciamento de recursos (Administração do sistema>Espaços de trabalho>Gerenciamento de recursos).

O que os resumos e insights gerados pelo Copilot revelam sobre dados de merchandising

O resumo que o Copilot fornece ajuda você a entender o status de seus produtos e outras configurações de merchandising em diferentes canais. Eles também identificam e orientam você a resolver quaisquer problemas relacionados aos dados do seu produto, categoria e catálogo. Para acessar o resumo no headquarters, acesse Varejo e Comércio>Configuração do canal>Categorias do canal e atributos de produto e selecione um canal na lista. Um painel Copilot é exibido e mostra o resumo de insights do canal selecionado.

O resumo é composto por quatro seções:

• Visão geral do canal: essa seção mostra o número total de produtos, categorias e catálogos no canal.
• Riscos do produto: essa seção mostra o número e a porcentagem de produtos com alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Você pode selecionar cada risco para exibir a lista de produtos afetados e seus detalhes.
• Riscos da categoria: essa seção mostra o número e a porcentagem de categorias com alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Você pode selecionar cada risco para exibir a lista de produtos afetados e seus detalhes.
• Riscos do catálogo: essa seção mostra o número e a porcentagem de catálogos com alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Você pode selecionar cada risco para exibir a lista de produtos afetados e seus detalhes.

Selecione Revisar tudo para acessar uma exibição detalhada de cada problema e saber mais sobre registros individuais com problemas. É fornecido um link que você pode usar para corrigir problemas em registros específicos. Essa funcionalidade garante que você nunca perca o contexto, pois é guiado etapa por etapa para corrigir o problema. Saiba mais sobre os tipos de regras validadas para os dados de merchandising da loja física e do canal online em Validador de configuração de merchandising do canal.

Recursos adicionais

Perguntas frequentes sobre resumo de IA do Copilot no Commerce headquarters