Criar um segmento com base em um modelo de previsão (versão prévia)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Às vezes, os resultados das previsões se aplicam apenas a um subconjunto de seus clientes. Aumente a personalização das recomendações criando segmentos de resultados de modelos de previsão. Por exemplo, forneça recomendações específicas aos clientes que preferem um determinado tipo de serviço.

Pré-requisitos

• Permissões de colaborador no Dynamics 365 Customer Insights – Dados

• Uma recomendação de produto, rotatividade transacional, rotatividade de assinatura ou modelo de valor de permanência do cliente configurado no Customer Insights - Data. Examine os requisitos para configurar os diferentes modelos:

  • Modelo de recomendação do produto
  • Modelo de rotatividade de assinatura
  • Modelo de variação transacional
  • Modelo de valor de tempo de vida do cliente

Criar um segmento de cliente com base em previsões

1. Vá paraPrevisões do > e selecione a guia Minhas previsões.

2. Selecione o modelo que você deseja examinar e selecione Exibir.

3. Na página de resultados, selecione Criar segmento. Para obter mais informações sobre a página de resultados, examine o artigo sobre o modelo.

   

4. Crie um novo segmento usando atributos da tabela de saída do modelo selecionado. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar segmentos.