Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
Este artigo fornece uma lista de verificação para colocar a implementação do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys em funcionamento rapidamente.
Para obter informações detalhadas sobre como começar a usar a plataforma Dynamics 365, consulte o guia de implementação do Microsoft Dynamics 365.
Dynamics 365 Customer Insights - Configuração básica de jornadas
Siga estas etapas para agilizar o processo de configuração do Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
| Linha do tempo | Tarefa | Detalhes |
|---|---|---|
| Pré-provisionamento | Reúna e documente casos de uso e requisitos de marketing | Determine seus requisitos de negócios para correspondências em massa, automação, pesquisas, gerenciamento de eventos, etc. |
| Pré-provisionamento | Determinar os requisitos de licenciamento | O licenciamento é feito no nível de locatário. Saiba mais: Dynamics 365 Customer Insights - Opções de licenciamento de jornadas. |
| Provisionamento | Provisionar o aplicativo Dynamics 365 Customer Insights - Journeys em todas as organizações do Dynamics 365 (desenvolvimento e produção) | Atualize os locatários do Dynamics 365 primeiro. Saiba mais: Compre e configure o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. |
| Pós-provisionamento | Conceder acesso a superusuários para o treinamento Dynamics 365 Customer Insights - Journeys | Posteriormente, dê acesso a todos os usuários. Saiba mais: Gerenciar contas de usuário, licenças de usuário e direitos de acesso. |
| Pós-provisionamento | Caso necessário, personalize seu aplicativo Dynamics 365 Sales (combinar novas guias, atributos) | Exemplo: Visualize e edite em quais listas cada contato se inscreve. |
Próximas etapas
Depois que o aplicativo Customer Insights - Journeys for configurado, você poderá começar a configurar recursos como email e mensagens de texto para entrar em contato com seus clientes.