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Configurar o contexto do agente em agentes do Copilot

Observação

O bot do Copilot Studio é renomeado como o agente do Copilot (agente ou agente de IA). O agente humano agora é renomeado como representante do serviço de atendimento ao consumidor (representante do serviço ou representante). Você pode encontrar referências cruzadas com termos novos e anteriores, ao mesmo tempo em que atualizamos a interface de usuário do produto, a documentação e o conteúdo de treinamento.

Como autor do agente, você pode permitir que seus agentes do Copilot entendam o contexto ao criar um fluxo de agente.

Conectar à instância do omnicanal

Siga as etapas mencionadas neste artigo: Conecte seu agente Copilot à instância omnicanal.

Próximas etapas

Use as informações em um dos seguintes artigos para configurar variáveis de contexto:

Enviar contexto personalizado
setContextProvider
Integrar um agente de IA do Azure

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