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Referência de tabela/entidade de serviço (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Atividade que representa o trabalho realizado para satisfazer a necessidade de um cliente.

Observação

A tabela do Serviço do Microsoft Dynamics 365 Customer Service estende a tabela do Serviço do Microsoft Dynamics 365.

Colunas/atributos graváveis

Essas colunas/atributos retornam true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (geralmente ambos). Listado por SchemaName.

msdyn_RequirementGroupId

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo para o Grupo de Requisitos associado ao Serviço.
DisplayName Grupo de Requisitos
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
Nome lógico msdyn_requirementgroupid
Nível Obrigatório None
Tipo Busca
Metas msdyn_requirementgroup

msdyn_SchedulingEngine

Propriedade Value
Description
DisplayName Mecanismo de agendamento
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
Nome lógico msdyn_SchedulingEngine
Nível Obrigatório None
Tipo Lista de seleção
Valor padrão do formulário -1
GlobalChoiceName msdyn_service_schedulingengine

msdyn_SchedulingEngine Escolhas/Opções

Value Etiqueta
0 Agendamento legado
1 Agendamento de Recursos Universal

Relações muitos-para-um

Essas relações são de muitos para um. Listado por SchemaName.

msdyn_requirementgroup_service

Relacionamento de umTo-Many: msdyn_requirementgroup msdyn_requirementgroup_service

Propriedade Value
Entidade referenciada msdyn_requirementgroup
Atributo Referenciado msdyn_requirementgroupid
Atributo de referência msdyn_requirementgroupid
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_requirementgroupid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: Restrict
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

Relações um-para-muitos

Essas relações são de um para muitos. Listado por SchemaName.

msdyn_bookingalert_service_serviceid

Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_service_serviceid

Propriedade Value
Entidade de referência msdyn_bookingalert
Atributo de referência serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_bookingalert_service_serviceid
Épersonalizável True
Configuração de menu associado DisponívelOffline: Verdadeiro
Comportamento: DoNotDisplay
Grupo: Details
Etiqueta:
MenuId: null
Ordem:
QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject
ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid

Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid

Propriedade Value
Entidade de referência msdyn_ocoutboundmessage
Atributo de referência serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
Épersonalizável False
Configuração de menu associado DisponívelOffline: Verdadeiro
Comportamento: DoNotDisplay
Grupo: Details
Etiqueta:
MenuId: null
Ordem:
QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject
ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

msdyn_ocvoicemail_service_serviceid

Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_service_serviceid

Propriedade Value
Entidade de referência msdyn_ocvoicemail
Atributo de referência serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
Épersonalizável True
Configuração de menu associado DisponívelOffline: Verdadeiro
Comportamento: DoNotDisplay
Grupo: Details
Etiqueta:
MenuId: null
Ordem:
QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject
ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

Consulte também

Referência de tabela/entidade do Dataverse
Referência da API Web do Dataverse