Observação
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Atividade que representa o trabalho realizado para satisfazer a necessidade de um cliente.
Observação
A tabela do Serviço do Microsoft Dynamics 365 Customer Service estende a tabela do Serviço do Microsoft Dynamics 365.
Colunas/atributos graváveis
Essas colunas/atributos retornam true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (geralmente ambos). Listado por SchemaName.
msdyn_RequirementGroupId
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para o Grupo de Requisitos associado ao Serviço. |
| DisplayName | Grupo de Requisitos |
| ÉValidForForm | Verdade |
| IsValidForRead | Verdade |
| Nome lógico | msdyn_requirementgroupid |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Busca |
| Metas | msdyn_requirementgroup |
msdyn_SchedulingEngine
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Description | |
| DisplayName | Mecanismo de agendamento |
| ÉValidForForm | Verdade |
| IsValidForRead | Verdade |
| Nome lógico | msdyn_SchedulingEngine |
| Nível Obrigatório | None |
| Tipo | Lista de seleção |
| Valor padrão do formulário | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_service_schedulingengine |
msdyn_SchedulingEngine Escolhas/Opções
| Value | Etiqueta |
|---|---|
| 0 | Agendamento legado |
| 1 | Agendamento de Recursos Universal |
Relações muitos-para-um
Essas relações são de muitos para um. Listado por SchemaName.
msdyn_requirementgroup_service
Relacionamento de umTo-Many: msdyn_requirementgroup msdyn_requirementgroup_service
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Entidade referenciada | msdyn_requirementgroup |
| Atributo Referenciado | msdyn_requirementgroupid |
| Atributo de referência | msdyn_requirementgroupid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_requirementgroupid |
| ÉHierárquico | |
| Configuração em cascata | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeExcluir: RestrictFundir: NoCascadeRelatar novamente: NoCascadeRollupView: NoCascadeCompartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
Relações um-para-muitos
Essas relações são de um para muitos. Listado por SchemaName.
- msdyn_bookingalert_service_serviceid
- msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
- msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
msdyn_bookingalert_service_serviceid
Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_service_serviceid
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | msdyn_bookingalert |
| Atributo de referência | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_bookingalert_service_serviceid |
| Épersonalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: null Ordem: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | msdyn_ocoutboundmessage |
| Atributo de referência | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid |
| Épersonalizável | False |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: null Ordem: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
Relacionamento de muitosTo-One: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
| Propriedade | Value |
|---|---|
| Entidade de referência | msdyn_ocvoicemail |
| Atributo de referência | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocvoicemail_service_serviceid |
| Épersonalizável | True |
| Configuração de menu associado | DisponívelOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsEtiqueta: MenuId: null Ordem: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
Consulte também
Referência de tabela/entidade do Dataverse
Referência da API Web do Dataverse