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closeChat

O Omnichannel for Customer Service oferece um conjunto de recursos que ampliam o poder do Dynamics 365 Customer Service Enterprise para permitir que as organizações se conectem e interajam instantaneamente com clientes em canais de mensagens digitais. É necessária uma licença adicional para acessar o Omnichannel for Customer Service. Para obter mais informações, consulte as páginas Visão geral de preços do Dynamics 365 Customer Service e Plano de preços do Dynamics 365 Customer Service.

Encerra a conversa entre o agente e o cliente. Qualquer cache do navegador relacionado à conversa também é excluído.

Observação

Ouça o evento lcw:ready gerado por um chat ao vivo antes de chamar os métodos do SDK do chat ao vivo. Os métodos de chat ao vivo devem ser invocados depois que o evento lcw:ready for gerado. Você pode escutar esse evento adicionando seu próprio ouvinte de eventos no objeto window.

Sintaxe

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();

Parâmetros

None

Valor de retorno

None

Example

window.addEventListener("lcw:ready", function handleLivechatReadyEvent(){
               // Closes an existing chat
               Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

startChat
setContextProvider
Referência da API JavaScript do SDK do chat ao vivo

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