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Os Guias do Dynamics 365 e a Assistência Remota não estarão mais disponíveis após 31 de dezembro de 2026. Saiba mais em Guias do Dynamics 365 e Assistência Remota chegando ao fim do suporte.
Em resposta aos requisitos exclusivos e em evolução do setor público dos Estados Unidos, a Microsoft criou o Dynamics 365 Guides US Government, um plano para organizações governamentais dos EUA. Recomendamos que você leia esta seção complementar em conjunto com a documentação dos guias.
Neste momento, o Dynamics 365 Guides US Government é oferecido apenas no nível de Nuvem da Comunidade Governamental (GCC). Atualmente, está indisponível para o GCC High e para o Departamento de Defesa (DoD).
A descrição do serviço Dynamics 365 Guides US Government foi projetada para complementar a descrição geral do serviço Dynamics 365 Guides. Ele define os compromissos exclusivos desse serviço e as diferenças das ofertas do Dynamics 365 Guides.
Sobre o ambiente de plano do Dynamics 365 Guides US Government GCC
O plano Dynamics 365 Guides GCC do Governo dos EUA (também chamado de "o plano GCC" ou "ambiente GCC" no restante deste artigo) é uma assinatura mensal que pode ser licenciada para um número ilimitado de usuários.
O ambiente GCC fornece conformidade com os requisitos federais para serviços de nuvem, incluindo o FedRAMP (Programa Federal de Gestão de Risco e Autorização) moderado, CJIS, IRS 1075 e DISA SRG L2.
Além dos recursos e funcionalidades do Dynamics 365 Guides, as organizações que usam o plano GCC se beneficiam dos seguintes recursos exclusivos:
O conteúdo do cliente da sua organização é armazenado nos Estados Unidos.
O acesso ao conteúdo do cliente da sua organização é restrito ao pessoal devidamente verificado da Microsoft.
O plano do GCC foi projetado para cumprir as certificações e as acreditações necessárias para clientes do setor público dos EUA com requisitos moderados do FedRAMP.
A API de cópia não está disponível no ambiente GCC.
Elegibilidade do cliente
O plano GCC está disponível para: (1) entidades governamentais federais, estaduais, locais, tribais e territoriais dos EUA; (2) Outras entidades que lidam com dados sujeitos a regulamentos e requisitos governamentais e onde o uso do plano GCC é apropriado para atender a esses requisitos, sujeitos à validação da qualificação. A validação da qualificação pela Microsoft inclui a confirmação do tratamento de dados de aplicação da lei sujeitos à política CJIS (Serviços de Informações de Justiça Criminal) do FBI, ou outros dados regulamentados ou controlados pelo governo. A validação pode exigir o patrocínio por uma entidade governamental com requisitos específicos para o tratamento de dados.
Entidades com perguntas sobre qualificação para o plano GCC devem consultar sua equipe de conta. Após a renovação do contrato de um cliente para o plano GCC, a revalidação da qualificação é necessária.
Disponibilidade e acesso ao plano GCC
O acesso ao plano GCC é oferecido como uma assinatura mensal e pode ser licenciado para um número ilimitado de usuários.
O plano GCC está disponível através dos canais de compra de Licenciamento por Volume e Provedor de Soluções de Nuvem.
O que são dados do cliente e conteúdo do cliente?
Os dados do cliente, conforme definido nos Termos dos Serviços Online, significam todos os dados, incluindo todo o texto, som, vídeo, objetos 3D ou arquivos de imagem e software fornecidos à Microsoft por ou em nome de clientes por meio do uso do Serviço Online. O conteúdo do cliente refere-se a um subconjunto específico de dados do cliente que foi criado diretamente pelos usuários, como conteúdo armazenado em bancos de dados por meio de entradas em entidades do Microsoft Dataverse (por exemplo, objetos 3D). O conteúdo geralmente é considerado informações confidenciais e, na operação de serviço normal, não é enviado pela Internet sem criptografia.
A Microsoft lembra para não compartilhar informações controladas, sensíveis ou confidenciais com a equipe de suporte como parte do seu incidente de suporte relacionado ao GCC, até que você confirme a autorização deles para exibir ou acessar esses dados. A Microsoft está comprometida em proteger sua privacidade. O Suporte ao Cliente dos Guias do Dynamics 365 não está incluído no limite de credenciamento de serviço e não fornece garantias de tratamento de dados e/ou conformidade FedRAMP, CJIS, IRS 1075, DISA SRG L2.
Para obter mais informações sobre a proteção de dados do cliente nos Guias do Dynamics 365, consulte a Central de Confiabilidade dos Serviços Online da Microsoft.
Conteúdo do cliente localizado nos Estados Unidos
Os serviços de plano GCC são fornecidos de datacenters fisicamente localizados nos Estados Unidos. O conteúdo do cliente do plano GCC é armazenado em repouso em datacenters fisicamente localizados apenas nos Estados Unidos.
Acesso de convidado e o ambiente do GCC
Se você tentar convidar um usuário convidado que não está na mesma nuvem governamental, verá a seguinte mensagem de erro:
Cuidado
"O usuário que você está convidando não existe nesta nuvem nacional. Para colaborar com esse usuário, peça a ele um endereço de email diferente associado ao diretório nesta nuvem nacional ou crie uma Conta de Usuário para ele no Microsoft Entra".
Para obter mais informações, consulte Microsoft Entra B2B em nuvens governamentais e nacionais.
Observação
O Azure Active Directory agora é o Microsoft Entra ID. Saiba mais.