Gestão da carga de trabalho do utilizador no Exchange Server

APLICA-SE A:2016 2019 Subscription Edition

A gestão da carga de trabalho do utilizador permite-lhe controlar a forma como os recursos do sistema Exchange são consumidos pelos utilizadores. Esta funcionalidade estava disponível no Exchange 2010 (conhecido como limitação de utilizador) e foi expandida para o nível atual no Exchange 2013.

Uma carga de trabalho é uma funcionalidade, protocolo ou serviço que foi explicitamente definido para gerir recursos do sistema em servidores Exchange. Cada carga de trabalho consome recursos de sistema no servidor Exchange (por exemplo, CPU, memória, rede e largura de banda do disco). Exemplos de cargas de trabalho incluem Outlook na Web (anteriormente conhecido como Outlook Web App), Exchange ActiveSync, migração de caixa de correio e assistentes de caixa de correio.

Controlar o consumo de utilizadores de recursos do sistema Exchange

Por predefinição, as definições de carga de trabalho do utilizador permitem que os utilizadores aumentem o consumo de recursos por breves períodos sem sofrer uma redução da largura de banda. Uma vez que pode limitar o acesso dos utilizadores aos recursos, existem menos instâncias de grandes consumidores de recursos bloqueados. Pode orçamentar ainda mais o consumo de recursos do utilizador ao definir uma taxa de recarregamento para os utilizadores. Os conceitos importantes para a gestão de cargas de trabalho de utilizadores são descritos nesta lista:

• Permissões de expansão: permite que os utilizadores realizem curtos períodos de aumento do consumo de recursos sem sofrer qualquer limitação.

• Taxa de recarregamento: utiliza um sistema orçamental para gerir o consumo de recursos dos utilizadores e especifica a taxa a que o orçamento do utilizador é cobrado (até que ponto o orçamento aumenta) durante o tempo orçamental. Por exemplo, se o tempo do orçamento for de uma hora, um valor de taxa de recarregamento de 600 000 milissegundos indica que os orçamentos dos recursos para os utilizadores são recarregados à taxa de dez minutos de utilização por hora.

• Formatação do tráfego (microdelaias): resulta ao atrasar o utilizador por curtos períodos de tempo quando a utilização de recursos atinge o limite configurado num intervalo de tempo específico. Este atraso ocorre por períodos de tempo muito curtos (os utilizadores geralmente não reparam no atraso) e muito antes do consumo de recursos causar um impacto significativo no desempenho do servidor Exchange. A formatação do tráfego preserva a disponibilidade do servidor Exchange sem bloquear a produtividade do utilizador, tem menos impacto do utilizador do que um bloqueio de utilizador e reduz significativamente a probabilidade de um bloqueio de utilizador.

• Utilização máxima: bloqueia temporariamente um utilizador que atinge um limiar máximo de recursos de utilizador (o utilizador consome uma quantidade invulgarmente elevada de recursos durante um curto intervalo de tempo). Os utilizadores temporariamente bloqueados da utilização de recursos são desbloqueados assim que o orçamento de utilização de recursos o permitir (uma vez que os orçamentos são recarregados).

Pode gerir as definições da carga de trabalho do utilizador com estes cmdlets na Shell de Gestão do Exchange:

• Veja, crie, remova e modifique as definições da carga de trabalho do utilizador: Get-ThrottlingPolicy, New-ThrottlingPolicy, Remove-ThrottlingPolicy e Set-ThrottlingPolicy.

• Atribuir definições de carga de trabalho do utilizador a utilizadores ou computadores: Get-ThrottlingPolicyAssociation e Set-ThrottlingPolicyAssociation

Âmbitos nas definições da carga de trabalho do utilizador

Por predefinição, existe uma política de limitação denominada GlobalThrottlingPolicy. Esta política tem o valor de âmbito Global, o que significa que se aplica a todos os utilizadores na organização. Normalmente, as definições na política de limitação predefinida são adequadas para os utilizadores na maioria das organizações do Exchange. Em vez de personalizar a política de limitação predefinida, pode criar políticas de limitação personalizadas que tenham definições diferentes da política predefinida. Os âmbitos disponíveis nas políticas de limitação personalizadas são:

• Organização: as definições de limitação aplicam-se a todos os utilizadores na organização.

• Regular: as definições de limitação que se aplicam apenas a utilizadores específicos na organização.

A ordem de precedência das políticas de limitação é:

1. As políticas de limitação com o valor de âmbito Regular são aplicadas aos utilizadores antes das políticas da Organização e da política de limitação predefinida.

2. As políticas de limitação com o valor de âmbito Organização são aplicadas aos utilizadores antes da política de limitação predefinida.

3. A política de limitação predefinida é aplicada em último lugar ou exclusivamente a utilizadores que não tenham políticas Regulares ou organizacionais atribuídas.

Se criar políticas de limitação personalizadas, as definições devem ser diferentes da política de limitação predefinida e deve planear a diferença nas definições de Políticas regulares para Políticas da organização para a política predefinida (por exemplo, menos restritiva para a mais restritiva ou vice-versa).

Limitação de utilizadores em ambientes de coexistência do Exchange 2010

Os utilizadores com caixas de correio em servidores do Exchange 2016 são limitados através das funcionalidades de limitação do Exchange 2016, mesmo que instale o Exchange 2016 numa organização do Exchange 2010. Esta lista descreve as considerações importantes para a limitação em ambientes de coexistência:

• As caixas de correio do Exchange 2010 continuam limitadas pelas funcionalidades de limitação do Exchange 2010 quando os utilizadores acedem às respetivas caixas de correio através dos servidores de Acesso de Cliente do Exchange 2010.

• Quando instala o Exchange 2016 numa organização do Exchange 2010, a configuração do Exchange 2016 poderá tentar levar algumas das definições de limitação do Exchange 2010 para a frente. No entanto, a funcionalidade de limitação é tão diferente que os efeitos de quaisquer definições de limitação legadas geralmente não alterarão a forma como a limitação funciona no Exchange 2016.