Análise de pontos finais na Classificação de Adoção da Microsoft

Compreender como os dispositivos na sua organização contribuem para a experiência do utilizador é fundamental para qualquer esforço de transformação digital. Para o ajudar a compreender este aspeto, a Classificação de Adoção da Microsoft inclui informações de análise de pontos finais. A página Análise de pontos finais na Classificação de Adoção da Microsoft partilha informações de nível organizacional com funções fora do Microsoft Intune. A visibilidade e as informações fornecidas em áreas como os tempos de arranque do dispositivo e a fiabilidade da aplicação podem ajudar os seus utilizadores ao realçar potenciais problemas na sua organização. Por exemplo, a análise de pontos finais pode expor um processo de início de sessão longo ou problemas com aplicações que param inesperadamente.

Página análise de pontos finais no relatório De classificação de adoção

A análise de pontos finais contém excelentes informações, mas requer acesso ao centro de administração do Microsoft Intune. Se for administrador do Intune, pode apresentar a análise. No entanto, outros utilizadores da Classificação de Adoção da Microsoft poderão não saber que estas informações existem. Apresentar estas informações aos utilizadores da Pontuação de Adoção da Microsoft permite-lhes utilizar os dados para ajudar a impulsionar os esforços de transformação em toda a sua organização.

A página Análise de pontos finais tem um aspeto semelhante às outras páginas na Classificação de Adoção, o que torna mais fácil aceder diretamente. As seguintes informações são exibidas na página de Análise de ponto de extremidade:

• A pontuação de análise de pontos finais atual
• Pontuação de análise de ponto de extremidade nos últimos 180 dias
• Pontuações de desempenho de inicialização

Acerca das pontuações da análise de pontos finais

A classificação de análise de pontos finais é uma média ponderada do desempenho de Arranque, fiabilidade da aplicação e Pontuações de Trabalho a partir de qualquer lugar .

Métricas de desempenho de inicialização

Selecione a ligação Saiba mais nas informações de desempenho do arranque para obter mais detalhes e uma ligação para Ver mais no Microsoft Intune. As métricas de desempenho de inicialização são médias dos seguintes itens:

• Tempo médio de inicialização do dispositivo em segundos

  • Tempo total de inicialização: a combinação da fase de Política de Grupo e o Tempo para o prompt de entrada
  • Fase da Política de Grupo: o tempo gasto para consultar e processar a Política de Grupo
  • Tempo para o prompt de entrada: tempo de inicialização menos o tempo gasto no processamento da Política de Grupo

• Tempo médio de entrada em segundos

  • Tempo total de entrada: tempo total para a Fase da Política de Grupo, Tempo para a área de trabalho e Tempo para a área de trabalho responsiva
  • Fase da Política de Grupo: o tempo gasto para consultar e processar a Política de Grupo
  • Tempo para a área de trabalho: o tempo que leva para chegar à área de trabalho, mas onde os processos em segundo plano ainda estão em execução e os usuários têm um desempenho mais lento
  • Tempo para a área de trabalho responsiva: tempo em que os processos em segundo plano são concluídos e a utilização da CPU é inferior a 50%

Métricas de confiabilidade do aplicativo

O gráfico mostra a classificação geral de Fiabilidade da aplicação para o seu inquilino com a referência ponto a ponto. Selecione a ligação Saiba mais sobre a fiabilidade da aplicação nas informações de fiabilidade da aplicação para obter mais detalhes e uma ligação para Ver mais no Microsoft Intune. As seguintes informações de fiabilidade da Aplicação são provenientes da Classificação de Adoção da Microsoft:

• Principais aplicativos que estão reduzindo sua pontuação nos últimos 14 dias
  • Nome do aplicativo: o identificador do aplicativo no manifesto do arquivo fornecido pelos dispositivos do seu cliente. O nome do aplicativo normalmente está no formato executável (ou .exe).
  • Pontuação de confiabilidade do aplicativo: uma pontuação entre 0 e 100 que representa a confiabilidade relativa do aplicativo em seu locatário. Essa pontuação é calculada com base no tempo médio de falha e na duração total de uso (14 dias). Uma classificação de 0 representa uma aplicação pouco fiável que provavelmente dificulta a produtividade do utilizador final. Uma classificação de 100 representa uma aplicação fiável que provavelmente contribui para a produtividade do utilizador final.
  • Tempo médio de falha em horas: o tempo médio de engajamento que um usuário final pode usar o aplicativo antes que ocorra uma falha nos últimos 14 dias. Este valor é calculado dividindo a duração total de uso (14 dias) pelo total de falhas (14 dias). Ao relacionar a duração do uso e as contagens de falhas, a frequência de falhas em diferentes aplicativos é normalizada. Aplicativos sem eventos de falha em seu locatário nos últimos 14 dias recebem um tempo médio para o valor de falha de No crash events.
  • Dispositivos ativos: o número total de dispositivos inscritos no inquilino que iniciaram esta aplicação pelo menos uma vez nos últimos 14 dias.